Stage Communicatie & Customer Experience (Meewerk- of Afstudeerstage)
Copaco Nederland Bv
Beschrijving
Stage Communicatie & Customer Experience - Analyse & OptimalisatieAntwerpen-Zuid of Aalst | Modern kantoor | Veel bijleren | Customer Success Team | Hecht team & sterke begeleiding
Ben jij een student in communicatie, commerciële economie, bedrijfskunde of gelijkaardig, met een analytische blik en interesse in klantbeleving? Wil je ontdekken hoe communicatie écht impact maakt?
Dan is deze stage binnen ons Customer Success Team (CST) iets voor jou!
Wie is Copaco?
Copaco is een IT-distributiebedrijf dat sterk groeit. Wij zijn dan ook steeds op zoek naar toffe collega's om ons team te versterken. We houden van mensen met goesting en investeren volop in opleiding, coaching en persoonlijke ontwikkeling .
Wat ga jij als stagiair(e) doen?
Tijdens deze meewerk- of afstudeerstage ga je aan de slag met communicatievraagstukken binnen Copaco. Je werkt zelfstandig én samen met het team aan onderzoek en verbeteringen op het gebied van:
Klantcommunicatie (extern) - Focus op klantbeleving
- Onderzoeken hoe klanten onze communicatie ervaren
- Analyseren van veelgestelde vragen in klantcontact
- In kaart brengen van effectieve klantmails (minder vervolgvragen)
- Evalueren van snelheid vs. volledigheid in communicatie
- Onderzoeken van telefonische bereikbaarheid
- Marketinganalyse: opt-outs en verhogen nieuwsbriefinschrijvingen
Je werkt met o.a. mailboxanalyses, cases en rapportages (zoals Xelion)
Interne communicatie - Focus op samenwerking
- Onderzoeken hoe informatieoverdracht binnen Copaco verloopt
- Meten in hoeverre medewerkers zich goed geïnformeerd voelen
- Analyseren welke communicatiemiddelen het meest effectief zijn
- Identificeren van knelpunten en misverstanden
- Evalueren van feedbackcultuur
Communicatietools & efficiëntie
- Beoordelen of juiste kanalen worden gebruikt (mail, Teams, etc.)
- Vergelijken van interpretatieverschillen tussen communicatiekanalen
- Onderzoeken hoe afspraken worden vastgelegd
- Analyseren van gebruik van templates en standaarden
- Verkennen van mogelijkheden met Copilot en automatisering
Mogelijke onderzoeksvragen
- Hoe beïnvloedt interne communicatie de medewerkersbeleving?
- Hoe beïnvloedt communicatie de klantbeleving en efficiëntie?
- Welke communicatieknelpunten bestaan er en hoe kunnen deze verbeterd worden?
Je vertaalt jouw inzichten naar concrete aanbevelingen waar Copaco direct mee aan de slag kan.
Wat kun je van ons verwachten?
- Een afwisselende stage in een leuk en dynamisch team, met volop mogelijkheden om te groeien en ontwikkelen;
- Flexibele werktijden en deels hybride werken;
- Vaste stagebegeleider + buddy op de afdeling: laagdrempelig aanspreekpunt voor vragen;
- Elke dag lekker vers fruit op de afdeling (en soms ook snacks...);
Wat breng je mee?
- Je volgt een opleiding in communicatie, commerciële economie, bedrijfskunde of een gelijkaardige richting
- Je bent geïnteresseerd in klantbeleving, interne communicatie en analyse
- Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail
- Je bent proactief en durft verbeteringen aan te dragen
- Je bent beschikbaar voor een meewerk- of afstudeerstage
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans
L'offre d'emploi a été publiée il y a 10 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Stage Communicatie & Customer Experience (Meewerk- of Afstudeerstage) à Anvers
- Functieomschrijving Antwerpen/Vilvoorde - Wil jij een rol spelen in het welbevinden van jongeren op school? Dan heeft de Sidekick Sam Academy dé stageplek voor jou! De Sidekick Sam Academy is een gratis platform voor leerkrachten en kwam tot stand dankzij de opbrengsten...StageFreelanceTemps completAlternance
DPG Media
Anversil y a 4 jours - ...Als meertalige medewerker in marketing en communicatie zal je ons team ondersteunen bij het voorbereiden van diverse internationale campagnes... ...en netwerkmogelijkheden binnen de sector. The biggest Drum&Bass and Dubstep party in the Universe. Dit is een stage.Stage
Rampage United
Anvers1 Il y a un mois - ...Beschrijving Ben jij een creatieve en gepassioneerde student PR & Communicatie met een sterk gevoel voor mode, merkbeleving en storytelling?... ...in hand gaan? Dan zou dit wel eens jouw meest waardevolle stage kunnen zijn. Over het team: Als stagiair(e) PR &...StageIndépendant
bestseller
Anversil y a 10 jours - ...in our team ExxonMobil is seeking an experienced recruiter to join our dynamic global... ...~ Bachelor's Degree or commensurate experience ~10+ years of progressive Recruiting... ...business relationships with thousands of customers, suppliers, governments, and others. For...Suggéré
- ...ideale kandidaat? Jij bent optimistisch, betrokken, gedreven en creatief. Daarnaast bezit jij: Een relevante opleiding in de communicatie, journalistieke of entertainmentsector. Handigheid met Canva: jij tovert in een handomdraai visueel aantrekkelijke beelden en...StageTemps completTravail de soir
DPG Media
Anversil y a 13 jours - ...Jeugdfilmfestival helpt, start je best in het najaar van 2026. De festivalperiode loopt van 18/01/2027 tot en met 19/02/2027, daarna eindigt de stage. Ook doorheen het jaar kunnen we je inzetten voor filmreleases en andere projecten. Contacteer ons dan om een stageperiode af te...StageTemps partiel
19.95 € par heure
Ben jij een denkende doener? Zoek je een tewerkstelling waar je zowel je handen uit de mouwen mag steken en ook de administratie mag doen? En zoek je bij voorkeur een leidinggevende functie in daguren om een goede work life balance te garanderen? Dan ben jij de ...Salaire horaire3 jours par semaineTravail de jourTravail le weekend- ...marketing campagnes. Creatief meewerken en het jong team mee... ...laatste bachelor- of masterjaar (communicatie, marketing, crossmedia…)... ...kandidaat te zijn voor deze stage bij L2C? Stuur ons dan jouw... ...door via Student.be Lead-2-Customer is een groeipartner voor start...StageMissions
Lead-2-Customer
Anversil y a 9 jours - ...interessant? Flexibiliteit: Een goede balans tussen werk en privé. Teamgevoel: Een collegiale werksfeer met respect en open communicatie. Dankzij ons uitgebreide introductieprogramma voel je je meteen thuis. Groei & ontwikkeling: Behaal extra certificaten (...Emploi en CDI
18.39 € - 22 € par heure
...Hou jij van krachtig werk, variatie en een flinke portie buitenlucht? Dan is deze job als meewerkende tracteurchauffeur iets voor jou! Je bestuurt je tractor met trots, maar je bent ook een vaste waarde op de werf die collega’s ondersteunt en altijd klaarstaat om bij...- ...intern, you'll gain hands-on experience working with an international... ...checks to ensure a seamless customer experience. Ensure product... ...of tasks Mentoring from an experienced eCommerce Manager Soft Skills... ...of our growing eCommerce business. Dit is een betaalde stage.StageStage rémunéré
Hedgren Creations
Anversil y a 3 jours - ...Ben je gebeten door interne communicatie en contentcreatie? Krijg je energie van complexe informatie helder en aantrekkelijk te vertalen naar collega's? Heb je een vlotte pen, een goed gevoel voor vormgeving en bouw je graag bruggen tussen mensen en afdelingen? Dan ben...Temps completTravail à domicile
- ...ben jij op zoek naar een stage waar je écht iets kan leren... ...stage kan je o.a.: Meewerken op een commerciële afdeling... ...Je volgt een opleiding in Communicatie, Commerciële Economie, Bedrijfsmanagement... ...beschikbaar voor een meewerk- of afstudeerstage Wat kun je van ons...Stage
Copaco
Anvers1 Il y a un mois - ...Als Customer Experience Manager ben je verantwoordelijk voor een soepele workflow binnen het bedrijf. Je takenpakket omvat onder andere: -... ...bachelor- of masterdiploma, of je hebt al een eerste relevante stage- of werkervaring op zak. - Je bent organisatorisch sterk, en...Stage
- ...klanten en het technische team en zorgt voor een efficiënte communicatie en dienstverlening. We hechten belang aan jouw privacy en... ..., inclusiviteit en empowerment. Bij Volvo Trucks zul je meewerken aan de ontwikkeling van een duurzame transportsector. Al bijna...Emploi en CDI
Volvo Group
Anversil y a 16 jours 2600 € - 3000 € par mois
..., zijn wij momenteel op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) . In deze... ...bij aan een uitstekende customer experience. Als Customer Service Representative... ...bestellingen. Je onderhoudt professionele communicatie met klanten en zorgt voor een...- ...stageopdracht inhoudt, sommen we graag even voor jou op: Een stage op de audioredactie is een onvergetelijke ervaring. Je draait volop... ...nieuwe features developen van nieuwssites en apps? Wil jij meewerken aan marketingcampagnes die in al onze nieuwsmerken verschijnen?...StageIndépendant
Mediahuis
Anversil y a 16 jours - ...stageopdracht inhoudt, sommen we graag even voor jou op: Een stage bij Nieuwsblad is een onvergetelijke ervaring. Je draait volop... ...jij nieuwe features developen van nieuwssites en apps? Wil jij meewerken aan marketingcampagnes die in al onze nieuwsmerken verschijnen?...StageIndépendant
Mediahuis
Anversil y a 16 jours - ...from day one, your work actually matters Daily coaching from experienced recruiters and Business Managers Exposure to the full... ...contract at the end of the internship : whether it starts as a stage or a first job, this could be the beginning of something real...StageEmploi contractuel
Squarehub
Anvers1 Il y a un mois - ...robotje dus, we willen iemand die écht meedenkt en meewerkt. Wat krijg jij ervoor terug? Flexibele stage: 1 dag/week (8 uren). Op locatie of van thuis,... ...Wie zoeken we? Verzorgd voorkomen Goede communicatie: je communiceert duidelijk en helder, onomwonden,...Stage1 jour par semaine
Weyns Wijnt
Anvers1 Il y a un mois - ...Wat jouw stageopdracht inhoudt: Stage doen bij Nostalgie: dat is muziek beleven en doén beleven. De allergrootste hits uit de muziekgeschiedenis... ...nieuwe features developen van nieuwssites en apps? Wil jij meewerken aan marketingcampagnes die in al onze nieuwsmerken verschijnen?...StageEmploi contractuelIndépendant
Mediahuis
Anversil y a 16 jours 1560 € - 2100 € par mois
...gevonden hebben. Voor meer info over de inhoud van de functie, de uren, etc. kan je terecht bij Martine, Dorien of Kirsten via communicatie@heist-op-den-berg.be of (***) ***-**** Voor algemene informatie omtrent de selectieprocedure, verloning en extralegale...Emploi contractuelTravail à domicilePour 3 mois- ...issues to management. &##128170; What you bring Master degree in biological or (para-) medical sciences or equivalent by experience Minimum of 7 years’ experience in clinical research or relevant experience Minimum of 3 years’ experience as Clinical...Emploi contractuelTemps completTravail posté
- ...aan de telefoon, sociaal sterk en niet bang om mensen aan te spreken? Ben je sociaal, vlot in communicatie en krijg je energie van contact met mensen? Wil je tijdens je stage of studentenjob echt iets leren over sales, marketing en hoe bedrijven groeien? Dan is dit...Stage
Obs Solutions
AnversIl y a 2 mois - ...slijpen tot een sprankelende praktijkervaring in de vorm van een stage bij het PR en Communicatieteam (PRC) van AWDC. Wij ontvangen... ...en jou de ruimte geven om ideeën op tafel te leggen die onze communicatie naar een hoger level tillen. In ruil daarvoor verwachten we van...Stage
Antwerp World Diamond Centre
AnversIl y a 2 mois - ...Wat de stage inhoudt, sommen we graag even voor jou op: Een stage op de audioredactie is een onvergetelijke ervaring. Je draait volop... ...nieuwe features developen van nieuwssites en apps? Wil jij meewerken aan marketingcampagnes die in al onze nieuwsmerken verschijnen?...StageIndépendant
Mediahuis
Anversil y a 16 jours 36000 € - 48000 € par année
...dagelijks aan duurzame groei en sterke samenwerkingen. Ze staan bekend om hun mensgerichte cultuur, focus op ontwikkeling en open communicatie. ~ Ondersteunen en coördineren van het volledige rekruteringsproces (van vacature tot onboarding) ~ Uitwerken van gerichte...Emploi en CDI- ...governance. We are seeking a dynamic and experienced Project Manager to join our team,... ...organizational skills, and proven experience in managing complex projects . If you'... ...that combines organizational skills, and customer engagement, we invite you to join our team...Travail posté
- ...ontdekken waar jij beter in wil worden. Interesse in creatieve communicatie is de basis. Maar je weet ook: met employer branding hang je... ..., dus 'n lekkere lunch is altijd in de buurt Zin om een stage te lopen bij een creatief agency? Go go go eqip is een creatief...Stage
eqip
AnversIl y a 2 mois - ...energiebronnen te compenseren en de stabiliteit van het elektriciteitsnet te garanderen. Jaarlijks bieden we aan studenten de kans om stage te lopen bij Flexible Generation Europe. Ben jij op zoek naar een stage voor het schooljaar 26/27? Wij willen je hierbij graag...StageIndépendantTravail posté
ENGIE
Anversil y a 10 jours
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Stage Communicatie & Customer Experience (Meewerk- of Afstudeerstage). Soyez parmi les premiers à postuler !
