IT Incident Manager - Business Continuity & NIS2 (Freelance mogelijk)

Taken en verantwoordelijkheden

Je ondersteunt een federale overheidsorganisatie bij de verdere professionalisering van crisisbeheer, business continuity management en cyberincidentbeheer binnen het kader van NIS2 en het CyFun-framework. Als essentiële entiteit moet de organisatie haar processen, beleid, technologie en governance afstemmen op de vereisten rond cyberweerbaarheid, continuïteit en incidentbeheer. De focus ligt niet op het uitwerken van extra governance-structuren, maar op het operationeel verankeren van bestaande kaders.

De opdracht speelt zich af in een context van toekomstige organisatorische integratie. Daarom moeten processen, methodologieën, documentatie en technische aanbevelingen maximaal herbruikbaar en overdraagbaar zijn.

• De meest kritieke IT-infrastructuren, assets en interne/externe afhankelijkheden identificeren op basis van lopende BIA’s.
• Modeldocumenten en methodologieën uitwerken voor toekomstige Business Continuity Plans (BCP’s) en Disaster Recovery Plans (DRP’s).
• Diensten begeleiden bij de opmaak van eerste BCP’s en DRP’s en bij de verdere operationalisering van crisis- en continuïteitsprocessen.
• Modellen en ondersteunende documentatie ontwikkelen voor incident- en crisisanalyses, stakeholdermanagement, crisiscommunicatie, redundantiemechanismen en crisisoefeningen.
• Minimale vereisten definiëren rond incidentbeheer, escalatieprocedures, meldingsverplichtingen en crisiscoördinatie voor kritieke IT-leveranciers.
• De opportuniteit, haalbaarheid en kostprijs analyseren van redundantiemechanismen voor kritieke infrastructuren en van een tool voor impactanalyse van incidenten.
• Een strategie voorbereiden voor crisistesten en -oefeningen.
• Samen met de programmamanager en de CISO prioriteiten bepalen voor de verschillende deliverables en pragmatische verbetervoorstellen formuleren, rekening houdend met de bestaande context en beschikbare middelen.
• Samenwerken met betrokken diensten, IT-leveranciers en externe partners om de voorgestelde maatregelen praktisch te helpen implementeren.
• De rol focust op de methodologische, organisatorische en strategische versterking van incident- en crisisbeheer; het bestaande operationele luik van incidentbehandeling blijft bij een andere verantwoordelijke.

Samenwerking

Je werkt nauw samen met onder meer de CISO, de Risk Officer, ICT-diensten, businessdiensten, IT-leveranciers en andere betrokken administraties. Transparantie, kennisdeling en open communicatie zijn belangrijk om risico’s, knelpunten en afhankelijkheden tijdig te identificeren en aan te pakken.

Jouw profiel

Verplicht

• Aantoonbare ervaring als IT Incident Manager in een ITIL-context.
• Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Minstens 6 jaar relevante ervaring in crisisbeheer.
• Minstens 6 jaar ervaring in incident management.
• Minstens 6 jaar ervaring in business continuity management, inclusief Business Impact Analyses (BIA’s), Business Continuity Plans (BCP’s), Disaster Recovery Plans (DRP’s) en crisisoefeningen.
• Kennis van NIS2, het CyFun-framework, ISO 22301, ISO 27001 of gelijkaardige referentiekaders.
• Talen: Nederlands spreken en schrijven; Frans begrijpen.

Meerwaarde

• Ervaring met de identificatie van kritieke infrastructuren, assets en afhankelijkheden.
• Ervaring met crisis- en continuïteitsvereisten voor kritieke ICT-leveranciers.
• Ervaring binnen complexe organisaties, overheidsomgevingen of gereguleerde contexten.
• Ervaring met organisatieveranderingen, fusietrajecten of harmonisering van processen.
• Ervaring binnen de federale overheid of de sociale zekerheid is een troef.

Aanbod

Je zal deel uitmaken van een groeiende KMO met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Wij zorgen ervoor dat je in een uitdagende maar aangename werkomgeving terecht komt met leuke collega's. Samen met jou stippelen we een carriereplan uit, met aandacht en budget voor bijkomende opleidingingen / certificaties. Je kan rekenen op een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen, inclusief bedrijfswagen (of alternatieve vergoeding).
(Freelance is ook mogelijk)