Technical advisor | klantenondersteuning + wisselstukken | regi

Een greep uit je takenpakket….

Ben je technisch sterk, help je klanten graag verder en hou je tegelijk van orde in wisselstukken, onderdelen en voorbereiding ? 

Dan is deze functie als Technical Advisor het bekijken waard.

Je komt terecht in een technische omgeving rond poederlaklijnen en poederlakapparatuur. Jij wordt een belangrijk aanspreekpunt voor klanten met technische vragen, storingen of onderdelennoden. Dat gebeurt vooral telefonisch en via mail.

Je ondersteunt klanten bij vragen over poederlakapparatuur, storingen, pompen, branders en onderdelen. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en zoekt mee naar een haalbare oplossing. Niet zomaar “probeer eens opnieuw op te starten”, wel technisch meedenken met gezond verstand.

Daarnaast behandel je aanvragen voor wisselstukken. Je maakt offertes op, volgt bestellingen op, legt onderdelen klaar voor verzending en zorgt dat facturatie correct kan gebeuren. Je combineert dus technische kennis met administratieve nauwkeurigheid.

Ook werkvoorbereiding hoort erbij. Je legt componenten klaar voor interventies en projecten, zodat techniekers goed voorbereid kunnen vertrekken. Als de juiste stukken klaar liggen, loopt een interventie meteen een pak vlotter. Kleine moeite, groot verschil.

Voor kleine projecten, leidingwerk of te laseren componenten maak je een tekening of schets. Dat mag in DWG, maar hoeft niet altijd via een tekenprogramma. Een duidelijke technische schets die klopt, is hier vaak al veel waard.

Tot slot help je mee om orde en structuur te brengen in het magazijn en de wisselstukken. Geen zoektocht van twintig minuten naar een onderdeel dat “zeker ergens moet liggen”. Daar wordt niemand technisch beter van.

Match werkt discreet en vertrekt altijd vanuit jou als kandidaat. Ook als je vandaag nog ergens werkt en gewoon eens wil luisteren, behandelen we jouw kandidatuur met zorg. Geen druk, geen rondgebel, geen sollicitatiecircus.

Wat mag je van ons verwachten….

• Je krijgt een functie als Technical Advisor in een technische omgeving.
• Je combineert klantenondersteuning met wisselstukkenbeheer en werkvoorbereiding.
• Je werkt rond poederlaklijnen, poederlakapparatuur, pompen, branders en onderdelen.
• Je krijgt een job met veel variatie tussen telefoon, mail, offertes, bestellingen, verzending, facturatie, voorbereiding en technische schetsen.
• Je wordt een belangrijk aanspreekpunt voor klanten met technische vragen.
• Je krijgt een functie waarin technische kennis én administratieve nauwkeurigheid samenkomen.
• Je helpt techniekers door componenten correct klaar te leggen voor interventies en projecten.
• Je krijgt de kans om structuur te brengen in magazijn en wisselstukken.
• Je werkt aan kleine technische projecten, leidingwerk of onderdelen die gelaserd moeten worden.
• Je hoeft niet per se alles in een tekenprogramma uit te werken. Een duidelijke schets kan ook volstaan, zolang ze technisch bruikbaar is.
• Je krijgt een functie waar je zichtbaar verschil maakt in de dagelijkse werking. Als jij orde brengt, vragen juist opvolgt en stukken correct klaarlegt, loopt de rest beter.
• Je komt terecht in een job die past bij iemand die graag technisch meedenkt, maar ook niet vies is van praktische opvolging.

Wat maakt van jou dé ideale kandida(a)te voor deze job….

• Je hebt technische kennis of een sterke technische interesse.
• Je kan klanten professioneel helpen via telefoon en mail.
• Je denkt oplossingsgericht bij technische vragen of storingen.
• Je hebt interesse in poederlaklijnen, poederlakapparatuur, pompen, branders en onderdelen.
• Je kan aanvragen voor wisselstukken correct behandelen.
• Je werkt administratief nauwkeurig bij offertes, bestellingen, verzendingen en facturatie.
• Je kan componenten klaarleggen voor interventies en projecten.
• Je kan technische schetsen maken of eenvoudige tekeningen begrijpen.
• Kennis van DWG of een tekenprogramma is een pluspunt, maar geen absolute must.
• Je houdt van orde en structuur.
• Je kan zelfstandig werken en prioriteiten stellen.
• Je communiceert duidelijk met klanten, collega’s en techniekers.

Interesse?

Zin in een technische binnendienstfunctie waar klantencontact, wisselstukken, werkvoorbereiding en structuur samenkomen?

Bij Match bekijken we eerst wie jij bent, wat je zoekt en wat voor jou moet kloppen. Daarna pas kijken we of deze job past. Discreet, eerlijk en zonder druk.