Conseiller clientèle germanophone
Fonction
Conseiller Clientèle Bilingue germanophone – Sector Financier
Localisation : 1050 Ixelles
Secteur : Banque & Services Financiers
Partenaire de recrutement : Vivaldis Office Bruxelles
Vous aimez le contact humain, la résolution de problèmes et vous maîtrisez l'allemand à la perfection ? Venez exprimer vos talents au cœur de Bruxelles !
Au sein d'un environnement bancaire stimulant, vous incarnez l'image de marque de notre client. Vous ne vous contentez pas d'apporter des réponses : vous créez une véritable relation de confiance avec chaque client et simplifiez son quotidien financier.
Vos défis au quotidien
- L'art du contact : Répondre avec aisance et professionnalisme aux demandes des clients via plusieurs canaux (téléphone, e-mail, chat).
- Accompagnement sur-mesure : Guider la clientèle à travers leurs opérations et démarches bancaires de tous les jours.
- Conseil & Clarté : Expliquer simplement le fonctionnement des produits et services financiers.
- Montée en compétences : Assimiler les évolutions réglementaires et les produits grâce à un programme de formation complet dès votre arrivée !
- Esprit de corps : Échanger avec l'équipe pour constamment élever le niveau de satisfaction client.
Profil
Le profil idéal- Langue : Maîtrise parfaite de l' Allemand et le Français et idéalement en Néerlandais (à l'oral comme à l'écrit).
- Parcours : Une première expérience réussie en Call Center, en relation client ou dans le secteur bancaire/financier.
- Savoir-être : Écoute active, aisance relationnelle et goût prononcé pour le service de qualité.
- Mindset : Curiosité d'esprit, envie d'apprendre et attitude proactive face aux demandes clients.
Ce que vous recevrez de nous
Ce qui vous attend- Une opportunité de carrière valorisante dans un secteur stable et porteur.
- Un accompagnement personnalisé dès le premier jour pour vous mener vers le succès.
- Un cadre de travail accessible et dynamique au cœur de Bruxelles (1050).
Ne laissez pas passer cette opportunité ! Contactez directement l'équipe Vivaldis Office Bruxelles :
Téléphone : Afficher le numéro de téléphone
✉️ E-mail : Voir email sur vivaldisinterim.be
L'offre d'emploi a été publiée il y a 4 jours
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