Customer Service | Wetteren | Vast Contract

Beschrijving

Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen onze internationale klanten en onze productievestigingen in Wetteren en Sint-Gillis-Waas. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct, efficiënt en tijdig worden verwerkt en opgevolgd tot bij de klant.


Jouw verantwoordelijkheden
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten wereldwijd en verwerkt inkomende verkooporders nauwkeurig.
• Je volgt de logistieke afhandeling van bestellingen op en bewaakt het volledige orderproces.
• Je stemt regelmatig af met de productieafdelingen en houdt klanten proactief op de hoogte van de status van hun orders.
• Je stelt transportdocumenten op, inclusief de nodige certificeringen en legalisaties voor export buiten de EU.
• Je behandelt klachten en afwijkingen op een professionele manier en schakelt hierbij de juiste interne afdelingen in.
• Je zorgt voor een vlot en professioneel onthaal van klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers en wijst hen correct de weg.
• Je combineert een commerciële ingesteldheid met administratieve nauwkeurigheid en fungeert als eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
Je bent bereid om afwisselend te werken vanuit onze vestigingen in Wetteren en Sint-Gillis-Waas.

Profiel

Jouw profiel:
Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
Je hebt interesse in de voedingssector.
Je bent een positieve teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden.
Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk, met interesse in logistieke processen.
Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief.
Je kan goed prioriteiten stellen en behoudt het overzicht.
Je bent vertrouwd met MS Office.
Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels (kennis van Duits of Spaans is een plus).
Je bent bereid om afwisselend te werken in Wetteren en Sint-Gillis-Waas.

Aanbod

Aanbod:
Onmiddelijk vast contract.
Een functie binnen een groeiende, familiale én internationale onderneming
Een organisatiecultuur gebaseerd op vertrouwen, flexibiliteit en open communicatie
Ruimte voor initiatief en verbetering, met aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling
Een aangename werkomgeving waar mensen centraal staan
Een hecht Customer Service team waar samenwerking en transparantie belangrijk zijn
Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen: maaltijd- en ecocheques groeps- en hospitalisatieverzekering, fietsleasing & flexibele werkuren


Adecco Permanent Recruitment werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.


Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.
Zit je nog met vragen? Of is deze job niet helemaal wat je zoekt?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.


Adecco Permanent Recruitment - -