Klantenadviseur service center M/V/X
Temps plein
RANDSTAD BELGIUM
Beschrijving van de functie
Als klantenadviseur speel je een cruciale rol in het direct ondersteunen van klanten van een toonaangevende organisatie in de sociale sector.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen over terugbetalingen en de complexe materie van ziekenfondsen en ziekteverzekeringen.
Jouw werk is meer dan alleen vragen beantwoorden; het gaat om het bieden van hulp en steun in soms moeilijke tijden, wat jou een direct en voldoeninggevend gevoel van dankbaarheid geeft. Je volgt geen strak script, maar gaat echt in gesprek met de klant via telefoon, e-mail en chat. Naast het efficiënt oplossen van vragen, spot je ook commerciële opportuniteiten om de klant optimaal te adviseren over aanvullende diensten.
Opstart voorzien op 05/10!
VG 458/BUOSAP
Jouw profiel
- Je bent een sterke communicator met een uitgesproken commerciële flair.
- Je bent vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans (meertaligheid is belangrijk voor de klantencontacten).
- Je kunt je vlot inleven in de klant, zonder de efficiëntie en een beheerste gespreksduur uit het oog te verliezen.
- Je wordt niet afgeschrikt door KPI's (key performance indicators) en uitdagende gesprekken.
- Je bent bereid om voltijds te werken.
- Ervaring in telefonische klantenservice of een relevante stage is een pluspunt, maar geen absolute must.
- Je beantwoordt diverse vragen van klanten in de eerste lijn (via telefoon, e-mail en chat) over terugbetalingen en ziekteverzekeringen.
- Je voert dagelijks contacten met klanten, waarbij 90% van de tijd telefonisch is (in het Nederlands, Frans en, indien nodig, Engels).
- Je zoekt actief naar de meest efficiënte en doeltreffende oplossingen voor klantenvragen.
- Je identificeert en benut commerciële kansen door klanten proactief en correct te informeren over de diensten van de organisatie.
- Je verdiept je in de materie om klanten optimaal te kunnen adviseren over ziekenfondsdiensten.
- Je registreert na elk gesprek alle informatie en opmerkingen nauwkeurig in het klantendossier.
Taalvaardigheden
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
- Lezen : Onafhankelijk - (B1)
- Spreken : Onafhankelijk - (B1)
Voordelen van de betrekking
- Een vast contract binnen een stabiele en mensgerichte organisatie.
- Een job met maatschappelijke impact en duidelijke meerwaarde voor klanten.
- Een uitgebreide opleiding en begeleiding, zodat je stevig in je rol groeit.
- Ruimte om je expertise verder uit te bouwen en op termijn door te groeien binnen Helan.
- Fijne collega's en een warme werksfeer waarin je jezelf kan zijn.
- Een uitgebreid pakket extralegale voordelen ( maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen, ...)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 25 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Klantenadviseur service center M/V/X à 8200 Sint-Andries
- ...Beschrijving van de functie Bouw jij mee aan de toekomst van ondernemerschap? Als Service Owner vertaal je markttrends en klantinzichten naar innovatieve diensten die zelfstandigen echt vooruithelpen. Word de drijvende kracht achter een moderne dienstverlening in een...SuggéréIndépendant
- ...Beschrijving van de functie Bouw jij mee aan de toekomst van ondernemend België? Als Service Owner bij Liantis krijg je de unieke kans om diensten te ontwikkelen die echt impact maken op het succes van zelfstandige ondernemers. Jij vertaalt markttrends naar innovatieve...SuggéréIndépendant
18 € par heure
Description de fonction ? Onderhoudstechnieker gezocht! Slimme sleutelaar met passie voor precisie ?? Wat doe jij? Storingen stoppen. Systemen sturen. Veiligheid verzekeren. Als onderhoudstechnieker ben jij de kracht achter continuïteit. Je zorgt dat ...SuggéréIndépendantEmploi en CDI- ...West-Vlaanderen! Je gaat aan de slag bij een gespecialiseerd bedrijf in de regio dat bekend staat om zijn snelle en vakkundige service. Als chauffeur C ben je veel meer dan een bestuurder; je bent een technisch redder in nood die septische putten reinigt en hardnekkige...Suggér éSalaire horaireMissionsPhysiqueSans travail le week-end
18.39 € par heure
Beschrijving van de functie Ga aan de slag als glasplaatser, geniet van een uitstekende werk-privebalans en verdien vanaf € 18,39 per uur! Zoek jij een afwisselende job in de bouw waar jouw nauwkeurigheid het verschil maakt? Als glaszetter ga je aan de slag met...SuggéréSalaire horaire- Beschrijving van de functie Ben jij op zoek naar een rol waar jouw alerte oog en verantwoordelijkheidsgevoel het verschil maken? Bij Lago Brugge treed je toe tot een team dat elke dag zorgt voor een veilige en plezierige zwemervaring voor alle bezoekers. Je bent de ...
12 € - 15 € par heure
Beschrijving van de functie Een vrijetijdslocatie in Brugge zoekt een enthousiaste student keukenmedewerker voor een snelle opstart! Heb je al ervaring in de keuken en zoek je een flexibele bijbaan met een topvergoeding tussen € 12 en € 15 per uur? Reageer direct en...Salaire horaireTravail le weekendTravail d'étéTravail flexible- Beschrijving van de functie Als gedreven schrijnwerker draag je bij aan het behoud van onze geschiedenis door uniek vakmanschap toe te passen op prestigieuze werven. Je krijgt de kans om jouw expertise in houtbewerking in te zetten voor de restauratie van waardevolle...
- Beschrijving van de functie Ben jij een vakman met oog voor detail en een passie voor een strakke afwerking? Als pistoolschilder zorg je ervoor dat machineonderdelen en constructies perfect voorbereid en vakkundig gespoten de productie verlaten. Je werkt nauwkeurig ...Physique
- Beschrijving van de functie Als restauratiemetser krijg je de unieke kans om mee te werken aan prestigieuze projecten en historische kunstwerken. Je komt terecht in een ambitieus en ondersteunend team waar jouw expertise in restauratie en renovatie echt het verschil...
- Beschrijving van de functie Wil jij deze zomer of tijdens het schooljaar een zinvolle studentenjob met echte verantwoordelijkheid? Bij Lago Brugge zoeken we studenten met het hart op de juiste plaats die de veiligheid van onze zwemmers garanderen. Dit is meer dan zomaar...Revenu complémentaireTemps partielTravail d'été
- ...situations d'urgence et les priorites Garantir la confidentialite et le respect des procedures Contribuer au bon fonctionnement du service medical Compétences linguistiques Français (atout) Comprendre : Indépendant - (B1) Écrire : Indépendant - (B1) Lire :...Salaire horaireTemps complet
17 € - 20 € par heure
Beschrijving van de functie Jouw Job: De onmisbare schakel in het magazijn Als Lijnbevoorrader ben je verantwoordelijk voor de vlotte stroom van grondstoffen en materialen. Jij bent de reden dat de verpakkingslijnen continu kunnen blijven draaien. Wat ga je doen...Salaire horaireEmploi en CDI- Beschrijving van de functie Voor een tijdelijke functie tot eind 2026 gaan we op zoek naar een sterk administratief profiel. Je staat in voor een gevarieerd administratief takenpakket rond de opleidingen. Krijg je energie van structuur en kan je vlot prioriteiten...Travail temporaire
- Beschrijving van de functie Zoek jij een actieve en afwisselende bijverdienste in de buitenlucht voor een dag per week? Als Flexi-medewerker Tuin & Onderhoud bij Vakantielogies Boerkenaas steek je de handen uit de mouwen om ons domein er piekfijn te laten uitzien...Revenu complémentaireTemps partielPhysiqueTravail flexible
- Beschrijving van de functie Ben jij technisch aangelegd en haal je voldoening uit het oplossen van elektrische storingen? Heb je ervaring of een technische achtergrond en wil je je verder ontwikkelen in een moderne productieomgeving? Dan is dit de job die je zoekt. ...
17 € - 21 € par heure
Beschrijving van de functie Instellen en fijnregelen van de verpakkingslijnen en alle bijbehorende randapparatuur op basis van de specifieke productpaspoorten. Garanderen van een stabiel en continu productieproces door een vlotte opstart en een proactieve controle...Salaire horaireEmploi en CDITravail le weekend- Beschrijving van de functie Zoek jij een job als verpleegkundige waar geen enkele dag hetzelfde is en waar je echt een maatschappelijk verschil maakt? Voor de Dienst Gezondheidszorg van de Gevangenis in Brugge zijn we op zoek naar verpleegkundig talent dat houdt van...Temps partielTravail postéTravail le weekend
16.58 € par heure
Beschrijving van de functie Voor een zuivelbedrijf te Brugge zijn we op zoek naar een schoonmaker. Als schoonmaak medewerker ben je de onmisbare kracht die zorgt voor een kraaknette en aangename werkplek voor al de collega's. Je draagt rechtstreeks bij aan...Salaire horaire- Beschrijving van de functie Dompel je onder in de wereld van natuursteen en het pure vakmanschap. Elke dag werk je op unieke locaties samen met ervaren collega's die hun passie voor het ambacht graag met jou delen. Je speelt een cruciale rol in het behoud en de vernieuwing...Indépendant
18.49 € par heure
Beschrijving van de functie Voor een bedrijf in regio Brugge gaan we op zoek naar een bijrijder. Je krijgt de kans om een expert te worden in ruim- en ontstoppingstechnieken Je begint als bijrijder, maar ze investeren in jouw toekomst: via het bedrijf behaal je jouw...Salaire horaireIndépendantSans travail le week-end- Beschrijving van de functie Houd jij van een job waar geen enkele dag hetzelfde is? Voor onze klant, een groeiende speler in de regio, zoeken wij een gemotiveerde Magazijnier die graag de handen uit de mouwen steekt. In deze rol ben je niet zomaar een schakel in ...Salaire horaireEmploi contractuelPhysique
18.49 € par heure
Beschrijving van de functie Ben je een handige Harry, werk je graag buiten en droom je ervan om met een imposante vrachtwagen te rijden? Bij onze klant, een expert in ruim- en ontstoppingsdiensten, krijg je de kans om de stiel te leren en op termijn je rijbewijs C te...Salaire horairePhysique- Beschrijving van de functie Ben jij een nauwkeurige aanpakker met een hart voor kwaliteit? Kom werken bij een toonaangevende internationale zuivelcoöperatie! Als Warehouse Operator op onze site in Brugge speel je een cruciale rol in het distributieproces van onze bekende...
2500 € - 3300 € par mois
...functie: Service advisor functiedomein: Administratie tewerkstelling: Full-time statuut: Bediende referentie: W020/38103 Contact Emilie Hellemans ****@*****.*** Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten...Temps completAbsolute Jobs
8200 Sint-Andriesil y a 14 jours- ...Ben jij graag bezig met mensen en haal je energie uit een vlotte en vriendelijke service ? Voor een gezellige bistro binnen een sportieve en dynamische omgeving in Brugge zoeken we een enthousiaste kelner die mee instaat voor een uitstekende gastbeleving....Temps completTravail de soir
- ...In deze veelzijdige functie combineer je koken met het aansturen van een keukenteam. Je bewaart het overzicht van voorbereiding tot service en zorgt mee voor een kwalitatieve culinaire beleving. Wat wij van jou vragen: Keuken & bereiding Actief meewerken...Emploi en CDITemps completTravail de soirTravail le weekend
- ...uitdagingen met zich mee. Onze Divisie Outsourcing wordt ondersteund door het hoofdkantoor van Let's Work en het shared service center . Op die manier beschikken we over heel wat vakkennis die we graag met jou en onze klanten delen. Samen met 100 collega's in...Temps partielÀ court termeTemps completEmploi intérim
- ...en winkelmedewerker ben jij één van de eerste gezichten die bezoekers zien. Jij zorgt voor een warm welkom en een vlotte service. Jouw takenpakket: Verkoop van toegangstickets aan de kassa Bezoekers helpen in de souvenirwinkel Correct verwerken...Temps completTravail le weekend
- ...Manager ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van alle horecapunten in het park. Je zorgt voor een v lotte service, gemotiveerde teams en tevreden bezoekers. Je takenpakket bestaat uit: Aansturen, coachen en motiveren van vaste medewerkers...Temps completTravail le weekend
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Klantenadviseur service center M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
