Order management specialist DU/FR/EN - Asse M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is de marktleider in haar branche en onderscheidt zich door haar mensgerichte aanpak en sterke interne samenwerkingscultuur. Het bedrijf streeft naar een evenwicht tussen professionele structuur en een informele, toegankelijke sfeer. Medewerkers worden gezien als een essentieel onderdeel van het succes en krijgen de nodige ondersteuning om hun rol optimaal te kunnen opnemen.

De organisatie kenmerkt zich door een kmo-mentaliteit met korte beslissingslijnen en een pragmatische manier van werken. Er wordt sterk ingezet op teamwork, open communicatie en onderlinge betrokkenheid. Collega's werken nauw samen en ondersteunen elkaar in een omgeving waar vertrouwen en respect centraal staan.

Beschrijving van de functie

Als Order Management Specialist zijn je verantwoordelijkheden :

• Het verwerken en opvolgen van klantorders via diverse kanalen
• Het onderhouden van contact met klanten en leveranciers over leveringen en bestellingen
• Het coördineren van logistieke processen om een tijdige levering te garanderen
• Het beheren van de voorraad en het signaleren van tekorten
• Het oplossen van problemen en klachten met betrekking tot bestellingen
• Het analyseren en rapporteren van ordergegevens aan het management
• Het samenwerken met andere afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen

Jouw profiel

Je hebt het volgende profiel:

• Je hebt op zijn minst een bachelordiploma
• Je hebt ervaring in een gerlijkaardige rol
• Je bent klantgericht, gestructureerd en hebt oog voor detail
• Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans, en hebt een goede kennis van het Engels
• Je kan goed overweg met ERP-systemen en Microsoft Office-toepassingen
• Je bent organisatorisch sterk en kan goed prioriteiten stellen ook in momenten van chaos

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)