Operations Coordinator - Academy & Training FR/NL H/F/X
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Vous aimez structurer, planifier et faire en sorte que chaque détail soit correctement orchestré ? Dans cette fonction, vous veillez au bon déroulement des formations, de leur planification jusqu'à leur suivi administratif et leur facturation. Vos responsabilités Planifier, paramétrer et coordonner les sessions de formation, en présentiel comme à distance. Assurer le suivi des inscriptions et contrôler l'exactitude des données clients. Préparer, contrôler et valider les éléments nécessaires à la facturation. Garantir la qualité et la fiabilité des informations enregistrées dans les différents systèmes. Documenter les procédures et contribuer à l'amélioration et à l'automatisation des processus. Analyser les données et préparer des reportings utiles au suivi de l'activité. Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe Academy et assurer un rôle de back-up lorsque nécessaire.Profil
Vous êtes une personne rigoureuse, structurée et attentive aux détails. Vous êtes à l'aise dans un environnement où plusieurs dossiers doivent être gérés simultanément. Vous appréciez les processus clairs et cherchez naturellement à améliorer les méthodes de travail. Une aisance avec les outils digitaux de type ERP, LMS ou CRM constitue un atout. Vous disposez d'un bon esprit analytique et êtes orienté qualité et amélioration continue. Vous maîtrisez le français ou le néerlandais et disposez d'un bon niveau dans la seconde langue.Compétences linguistiques
Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 1 jour
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