Customer Service medewerker M/V/X
Temps plein
WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO
Beschrijving van de functie
Als Customer Service Medewerker bij DHL Supply Chain in Beersel ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en de operatie op de Pharma Site. Je bewaakt zendingen end-to-end, verwerkt klantvragen en communiceert helder met alle stakeholders. Geen doorsnee klantenservice: je werkt in een omgeving waar kwaliteit, nauwkeurigheid en snelheid direct impact hebben op patiënten, ziekenhuizen en apotheken.
Dit ga je doen
Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten: opvolgen van orders, zendingen en serviceverzoeken.
- Proactief bewaken van zendingen; escaleren en schakelen bij afwijkingen of prioriteiten
- Registreren en behandelen van klantvragen/klachten in de systemen (ticketing/CRM)
- Orders correct ingeven en documentatie up-to-date houden (SOP's, klantafspraken)
- Afstemmen met warehouse, planning, transport en quality om OTIF/serviceniveaus te borgen
- Werken met KPI's (responstijd, OTIF, first-time-right) en bijdragen aan verbeteringen
Jouw profiel
Dit ben jij
Klantgericht, communicatief sterk en stressbestendig; je behoudt overzicht en prioriteert vlot
- Circa 2 tot 5 jaar ervaring binnen Customer Service of een soorgelijke rol
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Administratieve ervaring, bij voorkeur in een logistieke of farma context
- Vlot met MS Office; kennis van WMS/TMS/CRM is een plus
- Nauwkeurig en datagedreven; je voelt je comfortabel bij rapporteren en opvolgen
- Talen: vloeiend Nederlands, Engels en Frans goed in woord en geschrift
Taalvaardigheden
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Voordelen van de betrekking
BedrijfsinfoDHL maakt deel uit van Deutsche Post DHL Group. De groep boekte in 2019 een omzet van meer dan 63 miljard euro. Met het oog op maatschappelijke verantwoordelijkheid en betrokkenheid bij de samenleving en het milieu, draagt de groep bij aan het streven naar emissievrije logistiek in 2050.
Arbeidsvoorwaarden
- Fulltime functie in dagdienst waarbij je werkt tussen 8:00 en 17:30. Je start dus tussen 8:00 en 9:00 in overleg.
- Salaris op basis van een 38-urige werkweek afhankelijk van kennis en ervaring
- Maaltijdcheques en ecocheques
- Sociaal abonnement
- 30 vakantiedagen 20 wettelijke verlofdagen en 6 ADV-dagen bij voltijdse tewerkstelling + 4 sectordagen
- Je komt te werken bij een organisatie waar je helemaal jezelf mag zijn - jij wordt gewaardeerd om wie je bent
- Kortingsplatform Benefits at Work (korting op o.a. dagjes uit, gadgets en meer)
- Je werkt bij de wereldwijde #1 logistiek dienstverlener én een Great Place to Work
L'offre d'emploi a été publiée il y a 20 heures
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Customer Service medewerker M/V/X à Belgique
- ...Beschrijving van de functie Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die klanten professioneel ondersteunt en zorgt voor een vlotte administratieve opvolging. Je bent een belangrijke schakel tussen onze klanten, collega's en interne processen...SuggéréEmploi contractuel2 jours par semaine
- ..., draagbare en stationaire gasdetectieapparatuur, helmen en beschermende kleding, service en opleidingen. Beschrijving van de functie Voor de vacature als customer service executive in regio Wemmel is dit een greep uit je takenpakket: Opstellen...SuggéréEmploi contractuel
2500 € - 3000 € par mois
...volop ruimte voor ontwikkeling Aantrekkelijk loonpakket Werken binnen een Top Employer Zo ziet je job er uit Als customer service medewerker combineer je dagelijks orderopvolging, klantcontact en verzendadministratie. Je beheert klantorders in SAP en volgt...Suggéré- ...Beschrijving van de functie Als customer service medewerker in het medische team sta je in voor: afhandelen van klantvragen, problemen en klachten via telefoon, e-mail en/of chat opvolgen van bestaande service- en onderhoudscontracten (apparatuur toevoegen of...SuggéréEmploi contractuel
- Beschrijving van de functie Wat behoort tot jouw takenpakket? Offertes, bestellingen, creditnota's en prijscontroles verwerken Je bent de belangrijkste schakel tussen klanten, technische experts en de sales afdeling Je communiceert proactief met klanten over...SuggéréEmploi en CDITravail de jourTravail lundi au vendredi
- ...Ben jij gestructureerd en haal je voldoening uit het ondersteunen van klanten? In Ternat wacht een unieke kans op jou als Customer Service Medewerker. Klaar om jouw stempel te drukken? Lees dan snel verder. Als Customer Service Medewerker ben jij degene die ervoor...Emploi en CDI
- ...neemt verantwoordelijkheid en werkt proactief Je beschikt over een bachelordiploma én een ervaring van minstens 7 jaar in customer service, order management of facturatie Taalvaardigheden Frans (troef) Begrijpen : Vaardig - (C1) Schrijven : Vaardig - (C1)...
- ...iemand die energie haalt uit klanten helpen, meedenken en oplossingen bieden? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven. Als Customer Service Officer bij een vleesproductie- en distributiebedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en een cruciale schakel...
- ...bedrijf te Zaventem , actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende! Wat zal je doen als Customer Service Bediende? Je staat internationale klanten telefonisch bij in het...IndépendantMissionsÉquipe de nuitTravail postéTravail le weekend
- ...beheer van bedrijfsvoertuigen. Ze staan voor efficiëntie, service en een persoonlijke aanpak. Je werkt in een moderne, toegankelijke... ...kan toepassen Zo ziet je job er uit Als Customer service medewerker ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw...MissionsTravail de soirTravail posté
- ...sterke focus op kwaliteit, klantgerichtheid en service heeft de organisatie een uitstekende... ...haar marktsegment. Ter versterking van het customer serviceteam zijn zij momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker. Beschrijving van de functie Jouw verantwoordelijkheden...
- ...per week van thuis uit gewerkt worden. Beschrijving van de functie De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn: Je geeft bestellingen in in het CRM-systeem; Je volgt bestellingen op en houdt klanten op de hoogte van...
- ...Jouw profiel Dit heb je nodig voor de job Je beschikt over minstens 3 jaar ervaring in een commerciële, administratieve of customer service functie. Je bent een echte teamspeler met een commerciële instelling. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, zelfs in...Indépendant
- ...nauwkeurig en haal je energie uit het bieden van een uitstekende service? Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast... ...van de functie Jouw rol & takenpakket Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten...Emploi en CDIÀ distance
- ...Beschrijving van de functie We zijn nu op zoek naar een energieke en gedreven Customer Service medewerker om ons interne sales team in Ternat, België, te versterken. Zorg dat het proces van offerte tot bestelling zo soepel mogelijk verloopt om onze klanten supertevreden...
- ...profiel Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt minstens twee jaar ervaring binnen customer service, sales support of een administratieve functie. Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als...
- ...voor de horecasector. Het bedrijf staat bekend om zijn efficiënte service, klantgerichte aanpak en sterke focus op kwaliteit en... ...waarin geen enkele dag dezelfde is? Dan is deze functie als Customer Service Specialist jou op het lijf geschreven! Voor een sterke...
- ...Beschrijving van de functie Voor een internationale marktleider in waterbehandeling, zoeken we een Customer Service & Backoffice Medewerker die energie haalt uit klantencontact én administratieve opvolging. In deze veelzijdige rol ben je een belangrijke schakel...IndépendantBack office
- ...Beschrijving van de functie Ben jij een Customer Service Medewerker met minstens 2 jaar ervaring? Werk je graag in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid en efficiëntie centraal staan? Voor een groothandel die toestellen levert aan de bouwsector, gebaseerd...
- ...en helpt hen op een professionele en vriendelijke manier verder. Je krijgt een gevarieerd takenpakket en werkt in een omgeving waar service en kwaliteit centraal staan. Momenteel zijn we voornamelijk op zoek naar Nederlandstalige kandidaten. Jouw taken Als...Emploi contractuelÀ distanceTravail à domicilePour 3 mois2 jours par semaineTravail de soirTravail lundi au vendrediTravail le weekend
- Beschrijving van het bedrijf Dit bedrijf is marktleider in België op vlak van outsourcing van receptie en officediensten. Beschrijving van de functie Voor onze klant - een grote aanbieder van mobiliteitsoplossingen - zijn we op zoek naar een tijdelijke collega...Travail temporaireTravail lundi au vendredi
- ...vaardigheden die rechtstreeks inzetbaar zijn binnen de bank- en klantendienstsector. Jouw taken Als Nederlandstalige customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over bankdiensten binnen een professionele serviceomgeving....
- ...aanpak komen bij ons op de eerste plaats. Welkom in onze familie! Beschrijving van de functie Unique is op zoek naar een Customer Service Medewerker om aan de slag te gaan bij een grote speler in de Fashion Industry. Wat ga je doen? Customer Care & Support Je...Travail à domicileTravail posté
- ...en officediensten. Voor hun klant actief binnen mobiliteitsoplossingen, zijn ze momenteel op zoek naar een tijdelijke customer service medewerker Beschrijving van de functie Op dit moment zijn we op zoek naar een tijdelijke collega die zal ingeschakeld worden...Travail temporaireTravail lundi au vendredi
- ...verdeler van koel- en vriesapparatuur, zijn wij op zoek naar een customer servicemedewerker/planner . Jij vormt de schakel tussen... ...coördinatie : je plant en optimaliseert de werklast van Field Service Techniekers, waarbij je rekening houdt met reistijden en efficiëntie...Back office
4300 € par mois
...Beschrijving van de functie Voor een klant in regio Zaventem zoeken we een Customer Service Medewerker die klanten op een professionele manier ondersteunt en zorgt voor een vlotte opvolging van orders en dossiers. Je komt terecht in een internationale omgeving waar...Temps partielTravail à domicile1 jour par semaine20 heures par semaine- ...detacheringsteam van België. Solliciteer nu voor deze uitdagende job! In dit eerste project van 3 maanden ga je aan de slag als Customer Service Medewerker bij een bedrijf actief in de bouwsector in Ternat. Een greep uit jouw verantwoordelijkheden: Fungeren als eerste...FreelanceTravail temporaireEmploi en CDIMissionsPour 3 mois
- ...bij het beste en snelstgroeiende detacheringsteam in België. In dit eerste project van 6 maanden ga je aan de slag als Customer service medewerker in een medisch bedrijf in Diegem. Een greep uit jouw verantwoordelijkheden: Orders aannemen van klanten in hun systeem...Travail temporaireEmploi en CDIMissionsPour 3 mois
- ...oplossingen te organiseren ? Dan is deze functie iets voor jou! Voor onze klant Redion zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker Reis- en Medische Bijstand . In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers die tijdens hun verblijf...ÉtrangerTravail le weekendRecrutement immédiat
- ...kans op verlenging tot augustus) aan de slag in een bruisende omgeving? Dan is deze uitdaging precies wat je zoekt! Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de partners en klanten van het bedrijf. Je hebt een gevarieerd takenpakket: van het...IndépendantTravail temporaire
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Service medewerker M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
Recherches connexes
- support medewerker Belgique
- klantenservice medewerker thuiswerk Belgique
- customer administrator Belgique
- conseiller client Belgique
- conseiller clientele banque Belgique
- conseiller-service-clientèle Belgique
- conseiller clientèle teletravail Belgique
- customer service weekend Belgique
- vente collaborateur service client Belgique
- customer service flexijob Belgique