Customer Advisor M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Veiligheidssector

Beschrijving van de functie

Als Customer Advisor is het jouw rol om onze prospecten of abonnees te adviseren, te informeren en te behouden door hen te begeleiden naar de oplossing die het beste aansluit bij hun behoeften (Alarmsystemen).

Jouw profiel

• Je hebt een goede klantgerichtheid of houdt van klantcontact, commerciële ingesteldheid is een pluspunt.
• Je bent glimlachend, luistervaardig en je weet je gesprekspartner te overtuigen dankzij je energie.
• Je werkt zeer nauwkeurig en volgt de procedures strikt op.
• Je wil deel uitmaken van een geëngageerd en solidair team waar een goede werksfeer heerst.
• Je zorgt voor de opvolging en de update van de aanvragen in het ondersteuningsplatform.
• Tweetalig in Nederlands niveau met een minimum B2-niveau in het Frans.
• Een uittreksel uit het strafregister (specifiek model) zal worden opgevraagd in de eerste fase van de selectie.

Taalvaardigheden

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig + (C2)
  • Schrijven : Vaardig + (C2)
  • Lezen : Vaardig + (C2)
  • Spreken : Vaardig + (C2)

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Onafhankelijk + (B2)
  • Schrijven : Onafhankelijk + (B2)
  • Lezen : Onafhankelijk + (B2)
  • Spreken : Onafhankelijk + (B2)

Voordelen van de betrekking

• Interim met mogelijkheid tot vast contract (CDI).
• Variabele werkuren van maandag tot zaterdag (38u/week voltijds). 
  Maandag - vrijdag: 08u00-19u30. Zaterdag: 08u00-18u00. 1 tot 2 zaterdagen per maand.