Service Coördinator Maritiem & Industrie | Daguren | GEEN WEEKEND WERK | Antwerpen 2030

Het bedrijf is gespecialiseerd in de verkoop, het onderhoud en de technische ondersteuning van scheeps- en industriële motoren voor diverse toepassingen.

Jouw verantwoordelijkheden:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch, via e-mail als aan de balie.
Je luistert naar de technische vraag van de klant, stelt de juiste vragen en maakt een eerste inschatting van het probleem.
Je plant interventies in en stemt af met de servicetechniekers die op verplaatsing werken.
Je maakt werkorders op en volgt deze nauwgezet op.
Je verzorgt de administratieve afhandeling van dossiers, inclusief garantieaanvragen en facturatie.
Je communiceert duidelijk met klanten over de voortgang en timing van de werkzaamheden.
Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt voor een correcte opvolging van elk dossier.

Profiel

Wie ben jij?

Je hebt een sterk technisch inzicht en voelt je thuis in een technische serviceomgeving.
Je werkt zelfstandig en durft beslissingen te nemen wanneer techniekers niet onmiddellijk beschikbaar zijn.
Je bent organisatorisch sterk en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
Je blijft rustig onder druk en weet professioneel om te gaan met dringende klantenvragen.
Je communiceert vlot en duidelijk, zowel met klanten als met collega's.
Je werkt nauwkeurig en administratief correct.
Je hebt een goede kennis van Microsoft Office en leert snel nieuwe systemen aan.
Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels.

Aanbod

Wat mag je verwachten?

Een voltijdse functie in daguren (08.00 - 16.20 uur).
Opstart via interim met uitzicht op een vast contract.
Een bruto maandsalaris afhankelijk van ervaring.

Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag.
Laptop en gsm.
8 extra ADV-dagen.
Geen collectief verlof, waardoor je meer vrijheid hebt in het plannen van je vakantie.
Een informele werksfeer binnen een stabiele, internationale organisatie met aandacht voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling.

Interesse?? Solliciteer dan online via de knop ONLINE en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.