Business Support Assistant M/V/X

Beschrijving van de functie

Onze klant is een ambitieuze KMO in volle groei. Dat betekent dat jouw functie niet vastligt voor de komende tien jaar. Integendeel: ze geloven dat mensen groeien door verantwoordelijkheid te krijgen.
Toon je initiatief, neem je eigenaarschap op en ontwikkel je expertise? Dan krijg je de kans om jouw rol verder uit te bouwen in de richting die het best aansluit bij jouw talenten en interesses. Dat kan bijvoorbeeld binnen productmanagement, customer support, operations en procesverbetering of commerciële ondersteuning.
Als Business Support Assistant ben jij de administratieve spil tussen product, sales en operations. Dankzij jouw gestructureerde aanpak blijft de organisatie achter de schermen vlot draaien. Je bouwt expertise op over ons assortiment, ondersteunt collega's en klanten en zorgt ervoor dat productinformatie, administratie en interne processen altijd correct en up-to-date zijn. Jouw takenpakket bestaat uit 3 pijlers: 1) Productondersteuning - Je bouwt expertise op over ons assortiment en zorgt ervoor dat alle productinformatie correct, volledig en bruikbaar is voor klanten én collega's. - Je beheert productdata en houdt onze systemen up-to-date. - Je ondersteunt de introductie van nieuwe producten en stelt productfiches, documentatie en presentatiemateriaal samen. - Je werkt samen met collega's en externe partners aan displays, marketingmateriaal en productlanceringen. 2) Customer Support - Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over onze producten en ondersteunt klanten en collega's met correcte informatie, productadvies en een vlotte opvolging. - Je verwerkt orders nauwkeurig en zorgt voor een correcte administratieve opvolging. - Je ondersteunt het sales team bij de opmaak van offertes, de opvolging van bestellingen en andere vragen, zodat elke klant snel en correct geholpen wordt. 3)Backoffice & Operations - Je ondersteunt de dagelijkse werking van het bedrijf met een brede waaier aan administratieve en operationele taken. - Je verwerkt administratieve dossiers zoals transporten, facturen, HR-administratie en logistieke opvolging. - Je houdt gegevens, documenten en interne systemen correct en up-to-date. - Je ziet waar processen efficiënter kunnen en denkt actief mee over verbeteringen.

Jouw profiel

Je hoeft geen jaren ervaring te hebben om bij deze KMO het verschil te maken. We zoeken vooral iemand met de juiste mindset: iemand die verantwoordelijkheid neemt, graag bijleert en energie haalt uit het oplossen van uitdagingen. Daarnaast herken je jezelf in het volgende: - Je behaalde minstens een bachelordiploma, een eerste werkervaring mag maar is geen vereiste. - Je bent een organisatietalent: een doener, die initiatief neemt en energie krijgt van dingen afwerken. - Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, ook wanneer er verschillende zaken tegelijk op je afkomen. - Je houdt ervan om je analytische skills in te zetten om orde te scheppen in processen en verliest daarbij de details niet uit het oog. - Je communiceert vlot met collega's, klanten en leveranciers. - Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van Frans, Engels of andere talen is een mooie troef, of je bent gemotiveerd om die verder te ontwikkelen. Voor deze KMO zijn motivatie, leergierigheid en werkmentaliteit belangrijker dan ervaring. Ze zoeken iemand die niet afwacht, maar initiatief neemt en samen met het team wil bouwen aan de verdere groei van hun bedrijf.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)