Stageopdracht Master: Gebruikerservaring verbeteren:...

Toepassingen worden ontworpen om zo intuïtief mogelijk te zijn, maar dit kan moeilijk te realiseren zijn in complexe toepassingen met veel functionaliteit. Hoewel uitgebreide documentatie een hulpmiddel van onschatbare waarde kan zijn, blijft het statisch en moet de gebruiker het antwoord op zijn problemen op een reactieve manier vinden. Wij geloven dat een proactieve, AI-gestuurde assistentie - zoals een virtuele assistent - de volgende stap is in het ondersteunen van de gebruikers van onze applicaties. Om dit te realiseren, hebben we een datagestuurd begrip van gebruikersgedrag nodig. Dat is waar jij om de hoek komt kijken.

Het verstrekken van de juiste informatie op het juiste moment blijft een lastig probleem. We kunnen wachten tot een gebruiker vragen begint te stellen, maar we kunnen ook het gedrag van gebruikers monitoren en proberen te voorspellen waar de gebruiker moeite mee heeft.

De stageopdracht 

Wat ga je doen

Om meer te weten te komen over hoe onze gebruikers onze applicaties gebruiken, zijn we op zoek naar een student die dit wil onderzoeken tijdens een onderzoeksopdracht. Je onderzoekt hoe gebruikers omgaan met onze software en onderzoekt manieren om gedragsgegevens te verzamelen, te analyseren en te gebruiken om gebruikersondersteuning te verbeteren. Deze stage bevindt zich op het snijvlak van data science, UX en psychologie en biedt een unieke kans om op een zeer hands-on, tastbare manier bij te dragen aan onze applicaties.

Je verantwoordelijkheden omvatten

• Een literatuurstudie uitvoeren naar:
  • Gebruikersgedrag in softwareapplicaties
  • Gegevensverzameling en classificatie van gebruikersgedrag
  • Juridische overwegingen bij het bijhouden en analyseren van gegevens over gebruikersgedrag

• Het ontwerpen van een workflow om gegevens te verzamelen tot en met het voorspellen van gebruikersgedrag
• Het geven van aanbevelingen over hoe de verzamelde gegevens kunnen worden benut en hoe de gebruikerservaring kan worden verbeterd op basis van je onderzoek

Wat biedt BESTMIX Software jou tijdens je stage?

Deze stage onderscheidt je van andere studenten doordat je:

• Hands-on ervaring in user behavior analytics en predictive modeling
• Real-world blootstelling aan data-gedreven besluitvorming in software ontwikkeling
• Een multidisciplinaire vaardighedenset die data science, UX en psychologie combineert
• Ervaring in het werken in en samenwerken met een professioneel data team
• Praktische kennis van ethische en juridische overwegingen met betrekking tot behavioral user data
• Een project dat je kunt laten zien aan je toekomstige werkgevers, waarmee je laat zien dat je in staat bent om echte zakelijke uitdagingen op te lossen.
• Training over onze applicatie(s)
• Toegang tot computermiddelen voor data-analyse
• Werkomgeving waarin je deel zult uitmaken van ons datateam

Over BESTMIX Software

BESTMIX staat synoniem voor innovatie, betrouwbaarheid, passie, know-how en resultaatgerichtheid. Vanuit deze basiswaarden leveren we al 50 jaar een toegevoegde waarde aan de verschillende voedingsindustrieën. Bij BESTMIX, dat sinds 2017 deel uitmaakt van de Info Support International Group, kom je terecht in een internationaal team van meer dan 150 geëngageerde werknemers. Deze verzamelde kennis en inzet vertaalt zich steeds opnieuw in moderne oplossingen die assistentie bieden bij elke stap van het formulatie- en productieproces van voeding en dierenvoeder. Onze ERP oplossing en formulatiesoftware zijn dan ook gekend in onze sector.

Je carrière uitbouwen bij BESTMIX betekent al je talenten ontplooien, zelfs de onbekende. Enige sectorkennis is welkom, maar we rekenen vooral op je vermogen om in team te functioneren en je openheid te werken met andere culturen. Met meer dan 500 klanten in 60 landen word je mee verantwoordelijk voor de globale voedselvoorziening van zowel mens als dier.

BESTMIX wordt gedragen door het personeel. Net daarom staan flexibiliteit en het welbevinden van werknemers centraal in onze bedrijfscultuur. Zit je nog met vragen of kan je niet wachten om te solliciteren? Aarzel niet en contacteer ons direct of surf naar onze website .