Procesbeheerder Verzekeringen M/V/X
Temps plein
KBC BTW EENHEID
Beschrijving van het bedrijf
Als Procesbeheerder Verzekeringen neem je een centrale rol op in het verbeteren van de ervaring van onze klanten-zowel particulieren als ondernemers en bedrijven-én van onze agenten. Je streeft naar maximaal straight-through processing en werkt actief aan efficiënte, toekomstgerichte end-to-end processen.
Je bent betrokken van idee tot oplevering en aftercare , en fungeert zo als een cruciale schakel in onze continue procesoptimalisatie.
Om onze lopende transformatie succesvol te realiseren, werken we volgens de SAFe - methodologie . Je komt terecht in een internationaal team met collega's uit België, Bulgarije, Tsjechië en India, in een omgeving waar samenwerking, innovatie en klantgerichtheid centraal staan.
Beschrijving van de functie
Als procesbeheerder ben je betrokken bij elke stap van het verbetertraject:
- 1. Idee- en probleemverkenning
- In de eerste fase vertaal je een idee naar één krachtige, overzichtelijke slide. Je beschrijft:
- welk probleem we willen oplossen,
- hoe we dat aanpakken,
- wat de verwachte high-level kost is,
- welke voordelen dit oplevert voor klanten, agenten en de organisatie.
- In de eerste fase vertaal je een idee naar één krachtige, overzichtelijke slide. Je beschrijft:
- 2. Voorstudie en businesscase
- Daarna werk je het betrokken proces gedetailleerder uit. Je analyseert hoe het vandaag werkt, welke verbeteringen nodig zijn en welke impact dit heeft. Op basis hiervan wordt een nauwkeurige kosteninschatting gemaakt. Je verdedigt samen met het team de voorgestelde oplossing bij het management om goedkeuring te krijgen voor implementatie.
- 3. Werkuitvoering en implementatie
- Tijdens de uitvoeringsfase vertaal je de oplossing in duidelijke en bruikbare deliverables:
- je schrijft requirements uit in de vorm van user stories voor onze IT-collega's,
- je maakt heldere procestekeningen die richting geven aan ontwikkeling, testen en implementatie. Zo bewaak je de end-to-end kwaliteit van de oplossing
- Tijdens de uitvoeringsfase vertaal je de oplossing in duidelijke en bruikbare deliverables:
Jouw profiel
- Je beschikt over een Masterdiploma in een economische of technische richting
- Je hebt relevante professionele ervaring in projectmanagement en de financiële sector (bank en/of verzekeringen), met een sterke focus op processen
- Je denkt procesmatig en hebt een talent om complexe flows helder te ontleden en te verbeteren.
- Je neemt ownership over verbeterinitiatieven en stuurt projecten end-to-end aan : van analyse en besluitvorming tot implementatie en opvolging
- Je communiceert vlot in NL/ENG met zowel business-stakeholders als IT-collega's, en weet ideeën helder te vertalen in user stories en procestekeningen.
- Je werkt gestructureerd en end - to - end , van probleemdefinitie tot implementatie en opvolging.
- Je durft ownership te nemen , verdedigt oplossingen zelfverzekerd bij het management en houdt steeds het klant- en agentenperspectief centraal.
- Je kan goed samenwerken in een internationale context en stemt vlot af met collega's uit verschillende landen en culturen.
- Kennis van SAFe of ervaring in een agile omgeving is een sterk pluspunt, maar een groeimindset en leergierigheid vinden we minstens even belangrijk.
Taalvaardigheden
Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
L'offre d'emploi a été publiée 1 Il y a un mois
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Procesbeheerder Verzekeringen M/V/X à Belgique
- ...Over de opdrachtgever: Een kantoor in Sint-Pieters-Leeuw met persoonlijke service als handelsmerk zoekt een Relatiebeheerder Verzekeringen als vast aanspreekpunt voor zijn klanten. De sfeer is hecht en klantgericht. Beschrijving van de functie Als Relatiebeheerder...Suggéré
- ...Aarschot-Begijnendijk heeft een hecht en energiek team waarin samenwerken centraal staat. FUNCTIE Je adviseert klanten over verzekeringen en werkt offertes en polissen uit op maat van hun situatie. Je staat in voor een vlotte opvolging van dossiers, inclusief...SuggéréTemps partiel
- Beschrijving van het bedrijf Over het kantoor: Binnen een hecht en professioneel team in Brussel is men op zoek naar een Schadebeheerder die mee de kwaliteitsstandaard bepaalt. Het kantoor begeleidt particulieren en KMO's en hecht veel belang aan een correcte, menselijke...SuggéréIndépendant
- ...Beschrijving van het bedrijf Over het kantoor: Voor een gevestigd verzekeringskantoor in regio Halle zoeken we een Productiebeheerder Verzekeringen die polissen vlot opvolgt en beheert. Het kantoor staat bekend om zijn professionele én warme aanpak en investeert in zijn...SuggéréDe longue durée
- ...en bent nauwkeurig. Ervaring in de verzekeringssector is een plus, maar geen must. Je beschikt over een bachelordiploma in Verzekeringen, Rechten of een vergelijkbare richting. Je bent klantgericht en communicatief en voelt je goed in klantcontact....Suggéré
- ...Beschrijving van de functie Als verzekerings- of klantenadviseur, dossierbeheerder, relatiebeheerder of expert verzekeringen: - Is jouw doel het fideliseren van bestaande klanten en het rendabel uitbouwen van jouw toevertrouwde portefeuille. - Analyseer je alle...À court terme
- ...Beschrijving van het bedrijf Over onze klant: Voor een gevestigd verzekeringskantoor in regio Brussel zoeken we een Productiebeheerder Verzekeringen die polissen vlot opvolgt en beheert. Het kantoor staat bekend om zijn professionele én warme aanpak en investeert in zijn...De longue durée
- ...voor jou! Voor een onafhankelijk bank- en verzekeringskantoor met een sterke lokale verankering zoeken we een Klantenadviseur verzekeringen. Je komt terecht in een omgeving waar persoonlijk advies, transparantie en langetermijnrelaties centraal staan. Samen met een ervaren...
- ...begrijpelijk toe aan de klant. Klanten adviseren: Je biedt professioneel advies en helpt klanten bij het kiezen van de juiste verzekeringen op maat van hun situatie. Relaties onderhouden: Je bouwt een vertrouwensband op met klanten en blijft hun vaste...
- ...integratie binnen het team, voel je steeds meer jouw meerwaarde binnen het kantoor. Onze klanten begeleiden in hun noden wat de verzekeringen betreft. Vanuit jouw empathische en commerciële ingesteldheid krijg je de vrijheid om gesprekken maximaal open te trekken...Emploi contractuel
- Beschrijving van het bedrijf De verzekeringsmaatschappij is een Belgische marktleider in mobiliteits- en bijstandsoplossingen met een geschiedenis die teruggaat tot 1895. Ze biedt een breed aanbod aan diensten zoals pechverhelping, reis- en medische bijstand, home assistance...Emploi contractuelBack officeÉtranger
- ...verantwoordelijkheid op en haalt voldoening uit het verder helpen van klanten. Daarnaast beschik je over: Een eerste ervaring binnen verzekeringen, bij voorkeur binnen BOAR; Een goede kennis van verzekeringsproducten of de motivatie om hierin verder te groeien; Een...IndépendantDe longue durée
- ...Beschrijving van de functie Heb jij een hart voor klanten en een passie voor verzekeringen? Dan is deze gevarieerde job als schadebeheerder iets voor jou! Je bent de spilfiguur voor onze klanten wanneer zij een schadegeval melden. Je opent en volgt dossiers van a tot...Emploi en CDI
- ...Beschrijving van de functie Het bedrijf is een sterke kmo die naast hun expertise in verzekeringen bekendstaat om hun persoonlijke aanpak en nauwe klantenrelaties. Ze begeleiden zowel particulieren als ondernemers met oplossingen op maat en kunnen rekenen op een divers...
- Beschrijving van het bedrijf Over de opdrachtgever: Een onafhankelijk verzekeringskantoor in Vilvoorde versterkt zijn team met een Schadebeheerder. Men combineert er technische expertise met oprechte aandacht voor de klant. Je komt terecht in een omgeving waar kwaliteit...Indépendant
- ...gevestigde waarde in Tervuren, waar een team van vier collega's elk hun eigen specialiteit verzekert, waaronder beleggingen, leningen en verzekeringen. Jaarlijks organiseert deze onderneming teambuildings om de samenwerking verder te versterken. Dankzij een klantgerichte aanpak,...Emploi contractuel
3000 € - 4000 € par mois
...doorverwijzen waar relevant; Samenwerken met interne collega's voor optimale klantbeleving. Jouw profiel Ervaring met verzekeringen en affiniteit met relatiebeheer is een must; Klantgericht denken en probleemoplossend handelen dragen bij aan tevredenheid;...Emploi contractuel- ...dankzij regelmatige opleiding en kennisdeling Jouw profiel Je hebt een diploma hoger onderwijs of relevante ervaring in verzekeringen Perfecte beheersing van het Nederlands én het Frans, kennis van Engels is een extra troef Je werkt nauwkeurig, bent betrouwbaar...
- ...en oprecht advies op maat. Je volgt nauwgezet alle dossiers op en zorgt voor een administratief beheer. Dankzij je passie voor verzekeringen ben je precies op de hoogte van wat er leeft en vertaal je de geschikte oplossing op een vlotte manier aan je klanten. Daarnaast...Emploi contractuelTemps complet
3000 € - 4000 € par mois
...Beschrijving van de functie Als medewerker in verzekeringen in de regio Leuven werk je in tandem met de relatiebeheerder en verzorg je de administratieve opvolging van verzekeringsdossiers voor particulieren. Je maakt verzekeringspolissen en contracten op voor particulieren...Emploi contractuel- ...vertrouwenspersoon die meedenkt. Ben jij die persoon? Voor een onafhankelijk verzekeringskantoor in Evere zoeken we een Adviseur Verzekeringen die klanten begeleidt, adviseert en helpt bij het vinden van de juiste verzekeringsoplossingen. Je komt terecht in een...Emploi contractuelIndépendantEmploi en CDI
3000 € par mois
...versnelling nodig is. Jouw profiel Diploma is niet doorslaggevend; praktijkervaring primeert. Minstens 1 jaar ervaring in verzekeringen, bij voorkeur binnen een makelaarskantoor. Ervaring met productie in schadeverzekeringen is een plus, vooral auto en...IndépendantTravail à domicile2 jours par semaine- ...een persoonlijke en professionele aanpak, zowel voor hun klanten als voor hun medewerkers. Het kantoor biedt een breed scala aan verzekeringen op maat voor particulieren en ondernemingen. Beschrijving van de functie Onze klant zoekt een gedreven Productiebeheerder...
- ...te bouwen binnen een professionele en stabiele omgeving. Interesse? Solliciteer nu! Jouw rol als Commercieel Dossierbeheerder Verzekeringen: Je beheert zelfstandig verzekeringsdossiers van voornamelijk ondernemingsklanten Je bouwt duurzame relaties op en fungeert...Emploi en CDITravail à domicile
- ...Beschrijving van de functie Heb je al een eerste aanraking of reeds een aantal jaren ervaring opgedaan binnen verzekeringen en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij de perfecte opportuniteit voor jou! Beheer van verzekeringsdossiers voor particulieren...IndépendantTravail à domicile
- ...klant, een gevestigde waarde met meerdere kantoren in de regio. je focust voornamelijk op ondernemingsklanten als medewerker verzekeringen fungeer je als commercieel aanspreekpunt binnen het productieteam voor de polisbehoeften van de klant je bent...
- ...opleiding, samenwerking en lange termijnrelaties, zowel met klanten als medewerkers. Beschrijving van de functie Als medewerker verzekeringen ben je verantwoordelijk voor een correcte en efficiënte opvolging van verzekeringsdossiers. Je zorgt ervoor dat klanten...
- ..., een gevestigde waarde met meerdere kantoren in de regio. je focust voornamelijk op ondernemingsklanten als medewerker verzekeringen fungeer je als commercieel aanspreekpunt binnen het productieteam voor de polisbehoeften van de klant je bent verantwoordelijk...
- Beschrijving van de functie Je komt terecht in een enthousiast team en je maakt deel uit van de Blancquaert groep, een dynamisch en groeiend familiebedrijf met een sterke reputatie, reeds drie generaties lang. Wij zijn een groep met onafhankelijke bank- en verzekeringskantoren...Emploi contractuelTemps completTravail à domicile
- ...hechte groep van ongeveer 10 collega's binnen accountancy, aangevuld met een ruimer team van 45 medewerkers actief binnen bank & verzekering . Veel van onze collega's zijn hier gestart als junior en zijn doorheen de jaren meegegroeid met het kantoor . Stabiliteit,...
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Procesbeheerder Verzekeringen M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
