Conseiller clients H/F/X
Temps plein
VIVALDI'S INTERIM
Pour le compte de l'un de nos partenaires - une concession automobile reconnue pour sa fiabilité et implantée dans les régions d' Eupen et de Liège -, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Clientèle enthousiaste et doté(e) d'un excellent sens de la communication.
Vos missions principalesAmbassadeur(drice) de l'établissement, vous occuperez une position clé à l'accueil du service après-vente pour accompagner chaque automobiliste :
- Accueil & Planification : Offrir une prise en charge personnalisée aux clients (particuliers et sociétés) et orchestrer la prise de rendez-vous en atelier.
- Évaluation des besoins : Cibler avec exactitude les demandes d'entretien ou de réparation afin d'établir la feuille de route technique.
- Suivi & Administration : Informer régulièrement les clients de l'avancement des travaux, assurer les explications à la restitution du véhicule et gérer la facturation.
- Fidélisation & Performance : Veiller au taux d'occupation optimal de l'atelier tout en maintenant des standards élevés de satisfaction client.
- Langues : Bilinguisme français / allemand impératif pour répondre aux spécificités de la clientèle régionale.
- Compétences : Sens commercial affirmé, maîtrise des applications informatiques de gestion et réelle affinité pour le secteur automobile.
- Aptitudes : Polyvalence, méthode, organisation et esprit d'équipe centré sur l'excellence du service.
- Un engagement à temps plein au sein d'une structure familiale et moderne, offrant de réelles opportunités de progression.
- Une rémunération compétitive assortie d'un volet d'avantages extra-légaux et de primes sur performances .
- Un plan de formations continues certifiantes pour faire évoluer régulièrement vos compétences.
Compétences linguistiques
Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
Allemand (atout)
- Comprendre : Indépendant - (B1)
- Écrire : Indépendant - (B1)
- Lire : Indépendant - (B1)
- Parler : Indépendant - (B1)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 28 jours
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