Deskvrijwilliger Turnhout - CAW De Kempen

Organisatie

CAW De Kempen

Het Centrum Algemeen Welzijnswerk (CAW) helpt mensen met al hun vragen en problemen die te maken hebben met welzijn. Een moeilijke relatie. Persoonlijke moeilijkheden. Financiële, administratieve, juridische of materiële problemen. Problemen in je gezin, familie of je ruimere sociale omgeving… We bieden ook hulp aan slachtoffers en daders van geweld, misbruik en betrokkenen van verkeersongevallen en misdrijven.

Functieomschrijving

Heb jij een  groot hart voor de  sociale sector en  help je  anderen graag  op weg ? Voor de balie in onze  Welzijnscampus in  Turnhout zijn we op zoek naar een enthousiaste  deskvrijwilliger !

Als  eerste aanspreekpunt aan de balie maak jij het verschil voor mensen met vragen of zorgen. Met jouw  luisterend oor zorg je ervoor dat iedereen zich  direct welkom, gehoord en juist doorverwezen voelt. 

Profiel

Wat is jouw rol?

• Warm ontvangst: Je verwelkomt bezoekers met een glimlach én staat mensen vriendelijk te woord.
• Luisterend oor: Je neemt de tijd om naar verhalen te luisteren op een vertrouwelijke en discrete manier zonder zelf in de rol van hulpverlener te stappen.
• Wegwijzer (doorverwijzen): Je helpt bezoekers gericht verder door hen op een rustige manier door te verwijzen naar de juiste hulpverlener of diensten binnen het CAW, Welzijnsonthaal en/of OCMW.
• Administratie: Je ondersteunt bij computertaken om het onthaal vlot te laten verlopen.

Wat verwachten we?

• Je bent  geduldig, sociaal en een echte kei in  luisteren .
• Je kunt vlot overweg met de  computer ( geen zorgen: basiskennis is meer dan genoeg!).
• Je spreekt goed Nederlands ( niveau B2), zodat je bezoekers helder kunt informeren.
• Je bent bereid om je regelmatig te engageren, bij voorkeur  minstens één halve dag per week (maandag-, dinsdag- en/of woensdagnamiddag, of vrijdagochtend)

Aanbod

• Een warm team: Je staat er nooit alleen voor en krijgt volledige ondersteuning én coaching van ervaren collega’s.
• Persoonlijke groei: Je krijgt de kans om boeiende vormingen te volgen.
• Gezelligheid: Je ontmoet andere vrijwilligers tijdens onze gezellige events.
• Goede regelingen: Je bent via ons verzekerd en ontvangt een kilometervergoeding voor je verplaatsingen.
• Impact: Een fantastische plek waar jouw talent voor gastvrijheid écht bijdraagt aan een warmere samenleving!