Un·e Guest Relations pour nos hôtels - Français / Néerlandais / Anglais H/F/X
Temps plein
PAIRI DAIZA
À propos de l'offre
Parce que derrière les plus beaux jardins se cachent les plus grands talents...
Désigné Meilleur Zoo d'Europe par le Diamond ThemePark Awards !
Ambitionnant d'étendre cette reconnaissance à l'échelle mondiale,
PAIRI DAIZA ouvre ses portes à :
Un·e Guest Relations
Français / Néerlandais / Anglais
- Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtels
- Vous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjour
- Vous accueillez les hôtes VIP et vous assurez du bon déroulement de leur séjour en vous occupant de chaque détail (accueil spécifique en chambre, accompagnements, demandes spécifiques, ...)
- Vous préparez la liste des arrivées de chaque journée et y indiquez chaque détail pertinent au confort du client. Vous mentionnez les différents produits achetés par le client et vous assurez la coordination des commandes et livraison de ces produits
- Vous assurez un suivi administratif de la gestion des groupes
- Vous serez amené à être un support aux autres départements de l'hôtel afin de délivrer la meilleure expérience possible au client (vérification des chambre, enregistrement des clients, service au lobby-bar, acheminement des bagages, ...)
- Chaque semaine, vous réalisez un inventaire des stocks et vous assurez que le stock minimum soit respecté (produits d'accueil, friandises, ...). Vous avez la charge de passer les commandes quand cela est nécessaire
- Tous les matins, vous vous rendez à la salle du petit déjeuner afin de recueillir les impressions des clients : le parc et ses installations, l'hôtel et ses services, la restauration, ...
- Vous contactez les clients afin de présenter les installations du logement et les services offerts.
- Vous êtes le lien entre tous les départements du Resort afin de respecter toute demande du client et veiller au bon déroulement de son séjour et de répondre au mieux à ses attentes
- Lors de rapport d'une plainte, vous allez à la rencontre du client et lui offrez une oreille attentive. Vous assurez un suivi avec les départements concernés et trouvez une solution appropriée aux difficultés rencontrées
- Suite aux retours des enquêtes de satisfaction, vous prenez contact avec les clients désirant partager leur expérience au Resort
Profil
- Vous avez de très bonnes connaissances du néerlandais et de l'anglais
- Vous avez une très bonne expérience dans le domaine hôtelier
- Un diplôme de bachelier en Hôtellerie, Tourisme ou secrétariat est souhaité
- Vous avez le sens de l'accueil et une facilité d'adaptation à différentes situations
- Vous êtes autonome dans votre travail
- Vous êtes curieux et ouvert envers les modes de vie et différentes cultures
- Vous avez un excellent esprit d'équipe et de convivialité
- Vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique et de la suite Office
- Vous avez une excellente présentation et vous êtes souriant, serviable, dynamique, clairvoyant, rigoureux et respectueux
- Vous êtes flexible et disponible, vous travaillez également les week-ends, jours fériés et vacances scolaires en raison de notre secteur d'activité
Compétences linguistiques
Français (requis)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
Néérlandais (requis)
- Comprendre : Indépendant - (B1)
- Écrire : Indépendant - (B1)
- Lire : Indépendant - (B1)
- Parler : Indépendant - (B1)
Anglais (requis)
- Comprendre : Indépendant - (B1)
- Écrire : Indépendant - (B1)
- Lire : Indépendant - (B1)
- Parler : Indépendant - (B1)
Informations supplémentaires
Spécificité horaires
- Travailler le samedi
- Travailler le dimanche et les jours fériés
L'offre d'emploi a été publiée 1 Il y a un mois
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Un·e Guest Relations pour nos hôtels - Français / Néerlandais / Anglais H/F/X à 7940 Brugelette
- ...DAIZA ouvre ses portes à : Un·e Guest Relations Français / Néerlandais / Anglais Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtels Vous accueillez les clients... ...support aux autres départements de l’hôtel afin de délivrer la meilleure...NéerlandaisAnglaisFrançaisTravail le matin
- ...d’étendre cette reconnaissance à l’échelle mondiale, PAIRI DAIZA ouvre ses portes à : Un·e Stagiaire Guest Relations pour nos hôtels Français / Néerlandais / Anglais En tant que Stagiaire Guest Relations au sein de nos hôtels à Pairi Daiza, vous serez le...NéerlandaisAnglaisFrançaisSalaire horaireStage
- ...PAIRI DAIZA ouvre ses portes à : Un·e Réceptionniste Français / Néerlandais Vous accueillez les clients de l’hôtel à leur arrivée Vous les informez sur les... ...connaissances du néerlandais La connaissance de l’anglais est un atout Vous avez une bonne...NéerlandaisAnglaisFrançaisTravail temporaire
- ...mondiale, PAIRI DAIZA ouvre ses portes à : Un·e Agent·e Réservation Français / Néerlandais / Anglais Sous la supervision de la responsable, vous... ...promotionnelles et effectuer le suivi des relations client·es Effectuer le suivi administratif des...NéerlandaisAnglaisFrançaisTravail temporaire
- ...mondiale, PAIRI DAIZA ouvre ses portes à : Un·e Stagiaire Réceptionniste pour nos hôtels Français / Néerlandais En tant que stagiaire réceptionniste au... ...– idéalement niveau B1-B2. Maîtrise de l'anglais, un atout supplémentaire. Expérience préalable...NéerlandaisAnglaisFrançaisSalaire horaireStage
- ...producten U bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van het groepsmanagement U zult de andere afdelingen van het hotel moeten ondersteunen om de best mogelijke klantenervaring te bieden (kamer check-in, gasten check-out, lobby-bar service,...NéerlandaisAnglaisFrançaisTravail le matinTravail le weekend
- ...aux demandes spécifiques des visiteurs Wat zoeken we? Votre profil Vous avez des connaissances approfondie en néerlandais (et en anglais) Vous avez de l'expérience réussie dan le domaine hôtelier Vous êtes souriant, d'excellente présentation, dynamique,...NéerlandaisAnglaisSalaire minimumSalaire horaireTemps completÉquipe de nuitTravail le weekend
- ...ouvre ses portes à : Un·e Equipier Bagagiste Sous... ...supervision de la responsable des hôtels, vous serez amené à :... ...permis B La connaissance du néerlandais est un atout Vous êtes amené... ...dynamique, clairvoyant·e, rigoureu·x·se et respectueu·x·se Vous...NéerlandaisTravail temporaire
- ...Un·e Responsable de Salle Pairi Daiza, c’est bien plus qu’un Parc : c’est... ...qualité, en lien étroit avec le Maître d’hôtel. Organisation & encadrement Vous... ...Vous avez de bonnes connaissances du néerlandais. L'anglais est un atout. Vous êtes à l’aise avec...NéerlandaisAnglaisSalaire horaireTravail le weekend
- ...Un·e Agent·e Contrôle & Steward Français / bonne connaissance du néerlandais Pairi Daiza, c’est bien plus qu’un Parc : c’est... ...relayez les informations pratiques relatives aux animations, spectacles,... ...exigé. La pratique de l'anglais constitue un atout. Vous êtes...NéerlandaisAnglaisFrançais
- ...déroulement du service. Véritable référent·e opérationnel·le en salle, vous... ...qualité, en lien étroit avec le Maître d’hôtel. Organisation & encadrement Vous... ...Vous avez de bonnes connaissances du néerlandais. L'anglais est un atout. Vous êtes à l’aise avec...NéerlandaisAnglaisSalaire horaireEmploi contractuelTemps completEmploi intérimTravail le weekendTravail flexible
- ...En tant que réceptionniste étudiant.e, vos tâches seront notamment Vous accueillez les clients de l’hôtel à leur arrivée Vous les informez sur... ...avez de très bonnes connaissances du néerlandais La connaissance de l’anglais est un atout Vous avez idéalement...NéerlandaisAnglaisTemps partielAlternance
24 € par heure
...particuliers et de progresser dans plus de 2000 disciplines : maths, anglais, dessin, sports... En 10 ans, Superprof est devenu un leader... ....le - Réactif.ve - Pédagogue - Disponible - Passionné.e - Sympa ! Nous sommes intimement convaincus que ces qualités sont...AnglaisSalaire horaireRecrutement immédiatSuperprof SAS
7940 Brugeletteil y a 17 jours- ...Un·e Chef·fe Soigneur·se aquariologiste Pairi Daiza, c’est bien plus qu’un Parc : c’est Le Jardin des Mondes.... ...efficacité. Langues : Vous avez une bonne maîtrise du français. Le néerlandais et/ou de l’anglais est un atout. Pourquoi nous rejoindre ? Nous vous...NéerlandaisAnglaisFrançais
- ...Un·e Gestionnaire pour la Brasserie Pairi Daiza, c’est bien plus qu’un Parc : c’est Le Jardin des Mondes . Chaque jour, des... ...établissement Horeca Vous avez une bonne connaissance orale du néerlandais Vous êtes orienté·e résultats tout en accordant une attention...NéerlandaisEmploi intérim
- ...Un·e Chef·fe Soigneur·se Primates Pairi Daiza, c’est bien plus qu’un Parc : c’est Le Jardin des Mondes. Chaque jour... ...structurer le travail avec efficacité. Langues : La maîtrise du néerlandais et/ou de l’anglais est un atout. Pourquoi nous rejoindre ? Un cadre de...NéerlandaisAnglaisTravail temporaire
- ...la Gouvernante d’étage, vous serez formé(e) à : Assurer l’exécution quotidienne des... ...et des produits servant à l'entretien des hôtels Prendre part aux activités pendant les... ...communication avec les autres départements de l’hôtel Seconder la Gouvernante générale dans...Stage
- ...Un·e Soudeur·se Pairi Daiza, c’est bien plus qu’un Parc : c’est Le Jardin des Mondes. Chaque jour, des milliers de visiteurs viennent y vivre une expérience unique. Les animaux, la nature, les pierres, les cultures humaines… tout s’y réunit. Mais ce qui fait vraiment...Travail temporaire
- ...Description du poste Un• e Stagiaire pour notre Stock vêtements Pairi Daiza, c'est bien plus qu'un Parc : c'est Le... ...enrichissante Requis/Attitudes : Connaissance du néerlandais est un atout Bonne connaissance de la suite Office avec une...NéerlandaisEmploi contractuelStage
Pairi Daiza
7940 Brugeletteil y a 25 jours - ...Un·e Plombier·ère Chauffagiste Pairi Daiza, c’est bien plus qu’un Parc : c’est Le Jardin des Mondes . Chaque jour, des milliers de visiteurs viennent y vivre une expérience unique. Les animaux, la nature, les pierres, les cultures humaines… tout s’y réunit. Mais...
- ...Meilleur Zoo d’Europe ! Ambitionnant d’étendre cette reconnaissance à l’échelle mondiale, PAIRI DAIZA ouvre ses portes à : Un·e Soigneu·r·se – Aquariologiste Plongeu·r·se Vos missions : Vous veillez au bien-être des animaux en observant leur comportement...
- ...Un·e Cuisinier·ière spécialisé·e en cuisine chinoise Pairi Daiza, c’est bien plus qu’un Parc : c’est Le Jardin des Mondes. Chaque jour, des milliers de visiteurs viennent y vivre une expérience unique. Les animaux, la nature, les pierres, les cultures humaines… tout...
- ...disponibilité : Vous êtes flexible : les week-ends, jours fériés et horaires coupés font partie du rythme de la restauration Vous êtes prêt(e) à vous investir dans les moments d'affluence du parc Wat bieden we? Notre offre Un environnement professionnel d'exception :...Salaire horaireEmploi contractuelEmploi en CDITemps completEmploi intérimEmploi en CDDTravail le weekendTravail flexible
- ...Des étudiant·e·s Ambassadeur·rice·s de la Fondation Pairi Daiza Pairi Daiza, c’est bien plus qu’un Parc : c’est Le Jardin des Mondes . Chaque jour, des milliers de visiteurs viennent y vivre une expérience unique. Les animaux, la nature, les pierres, les cultures...
15.96 € par heure
...environnement d’exception. Nous recherchons un(e) Réceptionniste trilingue (français / néerlandais / anglais) dynamique, organisé(e) et orienté(e) service, prêt... ...: Accueillir chaleureusement les clients de l’hôtel et leur offrir un service irréprochable dès leur arrivée...NéerlandaisAnglaisFrançaisTemps complet- ...détails et soucieux de la satisfaction client Vous êtes flexibles dans vos horaires et vos tâches La connaissance approfondie du néerlandais est un réel atout Wat bieden we? Notre offre Bien plus qu'un job : Un environnement de travail exceptionnel au cœur d'...NéerlandaisSalaire horaireEmploi contractuelTemps completEmploi intérimTravail le weekendTravail flexible
- ...Accueil et Billetterie (H/F/X) Votre mission : Créer des... ...expérience visiteur : Accueil & Relation client Accueillez... ...une très bonne maitrise du français, du néerlandais et de l'anglais Un diplôme en Tourisme... ...difficulté Empathique, souriant(e), dynamique et rigoureux(se...NéerlandaisAnglaisFrançais
Pairi Daiza
7940 BrugeletteIl y a 2 mois - ...de développement, nous recherchons un(e) Responsable RH passionné(e), capable de... ...Proche des opérations, vous instaurez des relations de confiance grâce à une approche... ...auprès du fondateur. Vous êtes bilingue français - anglais Wat bieden we? Notre offre Une...AnglaisFrançaisTemps complet
- ...portes à : Des Stagiaires en Soins Animaliers (h/f/x) Sous la supervision du responsable de stage :... ...Attitudes : Vous avez une très bonne connaissance du français (B2-C1-C2) La connaissance du néerlandais est un atout La communication avec vos collègues est...NéerlandaisFrançaisStage
- Beschrijving van de functie Over deze job Omdat achter de mooiste tuinen ook de grootste talenten schuilen... Verkozen tot Beste Dierentuin van Europa door de Diamond Themepark Awards! Met de ambitie om deze erkenning wereldwijd uit te breiden, Opent PAIRI...NéerlandaisAnglaisFrançaisÉquipe de nuitTravail le weekend
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Un·e Guest Relations pour nos hôtels - Français / Néerlandais / Anglais H/F/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
