Accueillant en maison médicale H/F/X

Le Maison Médicale "Le 35", située dans le quartier Nord de Bruxelles, offre des soins de santé de première ligne : médecine générale, soins infirmiers, kinésithérapie, service social et suivis psychologiques. Par des actions communautaire et de promotion de la santé, l'Asbl vise à améliorer le bien-être des habitants du quartier.

Tâches:

L'Asbl Maison Médicale le 35, située dans le quartier Nord de Bruxelles (population multiculturelle) fonctionnant à l'acte, cherche un(e) accueillant(e)  pour un contrat de remplacement de 15 semaines à partir de la mi-août pour 19h/semaine. 

Responsabilités/ tâches :
Accueillir les patients et les visiteurs
Répondre aux appels téléphoniques
Evaluer les priorités ou l'urgence des demandes des patients
Transmettre les messages à suivre
Effectuer des tâches administratives liées aux consultations 
Servir d'interface entre les patients et l'équipe de la MM
Servir d'interface entre les institutions extérieures et les médecins
Recueillir les souhaits, les remarques et les plaintes des patients et rechercher des solutions avec l'équipe
Expliquer aux patients le fonctionnement de la maison médicale et cadrer leurs demandes ;
Enregistrer et signaler les dysfonctionnements éventuels concernant l'organisation des consultations et les communiquer à l'équipe
Participer à des projets relatifs à la promotion de la santé
Créer des documents d'information destinés aux patients
Archiver des dossiers médicaux
Encoder des données à des fins statistiques
Encoder des prestations et les facturer
Gérer les stocks
Assurer le rangement et la propreté de la salle d'attente
Profil : 
Bachelier en secrétariat médical ou expérience valable dans ce domaine ;
Bonne maîtrise des outils informatique et bureautique ;
Posséder des aptitudes à l'écoute, faire preuve de compréhension et de capacité au dialogue;
Savoir traiter des situations conflictuelles ;
Avoir une bonne capacité à résoudre des problèmes ;
Etre précis et ponctuel ;
Avoir la capacité à s'intégrer dans une équipe ;
Avoir le contact aisé ;
Etre motivé et dynamique.

Barème IFIC Classe 12.

Profil

Description du profil souhaité:

• Maîtriser le Français oral et écrit
• Avoir des connaissances en Néerlandais
• Disponibilité et flexibilité

Diplôme

• Secondaire supérieur

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Elémentaire (A)
  • Lire : Elémentaire (A)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Nous offrons : 

• Un contrat de remplacement de 15 semaines
• Un travail à temps partiel (19h/semaine)

Informations supplémentaires

Intéressé(e) ? 
Veuillez envoyer une lettre de motivation ainsi que votre CV à l'attention de Madame DE TIEGE à l'adresse suivante : Voir email sur actiris.brussels avant le 15/07/2026. Questions ou informations UNIQUEMENT PAR MAIL.

Attention! Il n'est pas nécessaire de contacter Actiris pour cette offre d'emploi. Le texte de l'offre d'emploi a été rédigé par l'employeur. Actiris n'est pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur. Si vous avez une remarque sur cette offre d'emploi, n'hésitez pas à la communiquer à Actiris - MCS Employeurs 5e étage, Avenue de l'Astronomie 14, 1210 Bruxelles.

Spécificité horaires

• Travailler à temps partiel