Service Advisor Automotive

Takenpakket van de Service Advisor of Garage Receptionist:

• Onthaal van klanten met een glimlach en zorgen voor een professionele opvolging van hun dossier.
• Opmaak van werkplaatsplanning en schakel tussen klanten en mechaniekers.
• Plannen van afspraken en timing bewaren van de werkzaamheden - deze koppel je terug naar de klant.
• Verwerken van garantieclaims en salesadministratie en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.
• Naservice: je belt klanten na de werkzaamheden op voor een professionele opvolging en klantbeleving.

Onze klant is een automotivebedrijf met een breed gamma aan voertuigen.

Ze gaan en staan voor service en kwaliteit, zowel naar de wagens toe als naar de extra diensten die ze aanbieden.

Je komt terecht in een mooie en moderne werkomgeving met gemotiveerde collega's die allemaal gaan voor 1 doel: de beste service en kwaliteit bieden voor de klant.

Voor de functie van Service Advisor of Technisch Receptionist zoeken we dit profiel:

• Je hebt technisch inzicht en affiniteit met de autosector.
• Je bent klantgericht, communicatief en georganiseerd - je kan goed multitasken en bent stressbestendig.
• Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands en een goede kennis van Frans.
• Je bent leergierig en staat open voor verandering van methodes en programma's.
• Flexibel naar uren toe (tussen 7u30 en 18u).

Je komt terecht in een familiale sfeer.

Je krijgt een job met veel verantwoordelijkheid waarin je je ten volle kan ontplooien.

Je werkt in een 38u werkweek en hebt 20 dagen verlof.

Er wordt gewerkt tussen 7u30 en 18u. Je wisselt af met de collega's en bent hierin flexibel.