Employe customer service FR/ANG H/F/X
Temps plein
TEMPO-TEAM
En tant que representant du service client, vous coordonnerez et traiterez toutes les demandes des clients et les aiderez a developper notre activite, a accroître notre part de marche et notre connaissance du marche, et a atteindre nos objectifs commerciaux. Vous serez l'intermediaire entre l'entreprise et ses clients externes afin de fournir des services efficaces et de garantir la satisfaction totale de nos clients.
Profil
- Bachelier en commerce exterieur, communication ou tout autre bachelier
- Niveau en anglais : B2
- Experience anterieure dans un poste de service a la clientele
- Approche centree sur le client avec d'excellentes competences en communication
- Motive a remettre en question le statu quo et a rechercher continuellement des opportunites d'amelioration
- Soyez le contact principal du client et interagissez avec les equipes commerciales au quotidien
- Travaillez avec le service financier sur tout probleme de credit client qui affecte l'expedition des commandes
- Traitez avec precision toute demande client, avec l'aide d'autres services, en fournissant des informations techniques et relatives aux produits, selon les besoins.
- Restez au courant de tous les changements au sein de LBS (nouveaux produits, nouvelles politiques, changements de legislation, ...) en fournissant au client les informations les plus recentes a tout moment.
Compétences linguistiques
Français (atout)
- Comprendre : Indépendant - (B1)
- Écrire : Indépendant - (B1)
- Lire : Indépendant - (B1)
- Parler : Indépendant - (B1)
Avantages du poste
(BE0428327551)L'offre d'emploi a été publiée il y a 3 jours
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