Gestionnaire des outils de planification H/F/X
Temps plein
ASSOCIATION HOSPITALIERE DE BRUXELLES - CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE BRUGMANN
Travailler au CHU Brugmann, c'est viser l'excellence, et renforcer ensemble l'attractivité de l'hôpital.
Le Centre Hospitalier Universitaire Brugmann est doté d'une riche palette hospitalière (trois sites complémentaires) et bénéficie d'une architecture spécifique en constante évolution. Au travers de sa forte personnalité sociale, le CHU Brugmann ouvre à préserver l'accès des patient·es aux meilleurs soins, sans discrimination. Médecins, infirmier·ères, paramédicaux·ales, administratif·ves ou ouvrier·ères, l'hôpital regroupe une très grande diversité de carrières. Nous sommes régulièrement à la recherche de collaborateur·rices motivé·es et porteur·euses des valeurs de l'institution. Vous avez envie d'évoluer dans un secteur d'avenir, dans une institution qui vous permettra d'évoluer dans votre fonction et votre carrière ?
Alors vous êtes au bon endroit ! Devenez notre nouveau·elle collègue en venant renforcer nos équipes.
Votre mission
En tant que gestionnaire des outils de planification, vous jouez un rôle clé dans l'organisation et la fiabilité de la prise de rendez-vous hospitalière. Vous analysez et traduisez les besoins des prestataires de soins dans les outils de planification afin de garantir un parcours patient fluide et efficace. Vous évoluez dans une fonction dynamique, au cour des interactions entre équipes médicales, paramédicales et administratives.
Vos responsabilités
- Analyser, traiter et paramétrer les demandes d'ouverture et de fermeture des agendas des prestataires de soins.
- Gérer les outils de prise de rendez-vous et de planification (IPlan, Qmanager).
- Attribuer, contrôler et mettre à jour les accès utilisateurs selon les profils de fonction.
- Traiter quotidiennement les demandes via la boîte mail dédiée, en tenant compte des priorités.
- Paramétrer les ressources, examens, catalogues et permissions dans les outils de planification.
- Gérer les déplacements et annulations de rendez-vous liés aux modifications d'agendas.
- Mettre à jour les fichiers de gestion propres à la polyclinique et assurer la cohérence des bases de données.
- Collaborer à l'attribution des locaux de la polyclinique avec l'infirmier·ère en chef·fe.
Vos talents
En tant que futur·e Brugmannien·ne, vous possédez :
- Une connaissance du fonctionnement du milieu hospitalier ou médical (une expérience constitue un atout).
- Des connaissances ou une formation sur les outils de planification hospitaliers, notamment IPlan.
- De bonnes connaissances des outils bureautiques, en particulier Excel.
- Une compréhension des processus de prise de rendez-vous et de gestion des agendas médicaux.
En tant que futur·e Brugmannien·ne, vous êtes :
- Organisé·e, rigoureux·se et attentif·ive aux détails.
- Autonome et capable de gérer vos priorités.
- Assertif·ive et à l'aise pour formuler des propositions et des procédures.
- Doté·e d'un bon esprit d'analyse et de synthèse.
- À l'aise dans les relations humaines et la collaboration interprofessionnelle.
En tant que futur·e Brugmannien·ne, vous maîtrisez :
- Le paramétrage et la gestion des outils de planification et de prise de rendez-vous.
- L'analyse et le traitement de demandes multiples en fonction des priorités.
- La gestion des accès utilisateurs et des droits selon les profils.
- La structuration et la mise à jour de bases de données et fichiers de gestion.
- La communication fonctionnelle avec des interlocuteur·rice·s aux métiers variés.
- Le travail en équipe dans un environnement pluridisciplinaire.
Notre ADN employeur
En rejoignant le CHU Brugmann, vous intégrez un hôpital universitaire public engagé, où votre travail contribue directement à garantir des soins de qualité pour toutes et tous. Vous évoluerez dans un environnement multiculturel et respectueux, porté par nos valeurs : compétence, bienveillance, collaboration, engagement et ouverture au changement.
Ce que nous vous offrons :
- Un salaire avantageux
- Un package attractif : chèques repas, remboursement des transports en commun, indemnité vélo, crèche, prime annuelle, assurance pension.
- Des perspectives d'évolution : formations continues, formations spécifiques, accompagnement sur le terrain et possibilités de mobilité interne et au sein du réseau IRIS.
- Un travail porteur de sens : un rôle au cour du parcours patient, au sein d'un hôpital public reconnu.
- Un cadre de travail humain : équipes pluridisciplinaires, diversité des profils, collaboration entre métiers et volonté d'amélioration continue.
Rejoignez-nous !
Vous vous reconnaissez dans cette offre d'emploi ?
Vous partagez les valeurs de Brugmann ?
Postulez dès maintenant !
Nous avons hâte de vous rencontrer !
Compétences linguistiques
Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 3 jours
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