Freigt Forwarder (luchtvracht) M/V/X

Beschrijving van de functie

Klantencontact : Als freight forwarder ondersteun je onze internationale klanten op vlak van export. Je stelt de exportdossiers samen en beheert deze van A tot Z. Je zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling. Hiervoor onderhoud je een nauwe communicatie via mail en telefoon. Dankzij dit nauwe contact bouw je een goede relatie op met de klant.

Contact partners : Om het dossier van A tot Z tot een goed einde te brengen, werk je samen met de luchtvaartmaatschappijen, lokale agents, onze partners om douane formaliteiten te vervullen, met verschillende transporteurs en rederijen als ook overheidsinstanties zoals FAVV, KVK.

Coördinatie en opvolging : Je organiseert en coördineert internationale transporten, volgt de boekingen nauwgezet op en biedt proactief oplossingen aan voor eventuele transportproblemen. Je bewaakt deadlines, kosten en servicekwaliteit.

Interne samenwerking : bouw je een goede samenwerking op met de verschillende afdelingen. Je werkt nauw samen met onze transportafdeling, maar ook met de verschillende warehouses en terminals.

Jouw profiel

• Je bent een schoolverlater of hebt een eerste werkervaring (van 3 tot 5 jaar) binnen expeditie, transport, logistiek of supply chain. Je hebt een sterke interesse in supply chain management en expeditie en wil je hier graag in verdiepen.

• Je hebt een goede kennis van incoterms, als ook van alle documenten die nodig zijn om de goederen van punt A naar punt B te brengen. Je hebt een grondige kennis aangaande douane formaliteiten en een basis van accijns goederen.

• Je bent communicatief en samenwerkingsgericht. Je bouwt goede relaties op binnen de organisatie en met klanten en partners.

• Daarnaast ben je een teamplayer. Door jouw enthousiasme slaag je erin een positieve sfeer te creëren binnen het team en draag je bij aan een dynamische en positieve omgeving.

• Je werkt administratief accuraat en voorziet de nodige administratieve opvolging zodat je het overzicht over jouw dossiers behoudt. Je bent organisatorisch sterke en neemt initiatief om jouw dossiers tijdig rond te krijgen.

• Stressbestendigheid en een hands-on mentaliteit met een gezonde dosis flexibiliteit zijn je niet vreemd.

• Je communiceert vlot in het Nederlands en het Engels. Frans is een pluspunt

• Je kan vlot overweg met de courante MS Office toepassingen. Kennis van Cargowise is voordeel

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)