Support Administratif Atelier

Cette offre est gérée en direct : aucune sollicitation d’agences d’intérim ou de recrutement ne sera prise en compte.

Au sein de notre atelier mécanique BMW & MINI, vous êtes le véritable partenaire administratif du Chef d’Atelier.

Grâce à votre rigueur et à votre sens de l’organisation, vous veillez au bon déroulement des activités de l’atelier en assurant le suivi administratif des dossiers, le contrôle de leur qualité et la coordination des informations entre les différents intervenants.

Vous occupez une place centrale dans notre organisation après-vente et faites le lien entre la réception, l’atelier, le magasin et la facturation.

Votre rôle est essentiel pour permettre aux techniciens et au Chef d'Atelier de se concentrer sur leur cœur de métier tout en garantissant une qualité de suivi irréprochable.

En tant que Support Administratif Atelier @ Louyet Wavre, vos responsabilités seront les suivantes :

• Assurer le suivi administratif des dossiers de l’atelier ;
• Contrôler la qualité et l’exhaustivité des informations renseignées dans les ordres de réparation ;
• Vérifier la cohérence des opérations réalisées avant leur transmission aux services concernés ;
• Identifier les dossiers incomplets ou nécessitant des informations complémentaires et en assurer le suivi avec le Chef d’Atelier ;
• Constituer, préparer et compléter les dossiers destinés aux organismes externes (constructeur, sociétés de leasing, etc.) ;
• Finaliser les ordres de réparation avant leur transmission au service facturation ;
• Participer à l’adaptation quotidienne du planning de l’atelier en fonction des imprévus et des contraintes opérationnelles, sous la responsabilité du Chef d’Atelier ;
• Assurer le suivi administratif des différents outils et plateformes nécessaires à l’activité après-vente ;
• Participer au suivi des indicateurs de production et fournir au Chef d’Atelier les informations nécessaires au pilotage de son activité ;
• Veiller au respect des procédures internes et des exigences qualité du constructeur ;
• Être un interlocuteur de confiance et un véritable support administratif pour le Chef d’Atelier dans le suivi quotidien des activités.

Pour le poste de Support Administratif Atelier @ Louyet Wavre, nous recherchons le profil suivant :

• Vous possédez une expérience dans le secteur automobile, idéalement dans un environnement après-vente ou atelier ;
• Vous comprenez le fonctionnement d’un atelier mécanique et les contraintes liées à son organisation ;
• Vous êtes rigoureux, organisé et aimez travailler avec précision ;
• Vous disposez d’un bon esprit d’analyse et êtes capable de porter un regard critique sur la qualité des dossiers administratifs ;
• Vous êtes capable d’identifier une information manquante ou insuffisante dans un dossier et d’en assurer le suivi ;
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les environnements numériques ;
• Une connaissance d’Incadea, Fleetback, AIR, AWP, TSARA, Excel ou de la suite Office constitue un atout ;
• Vous disposez d’un excellent sens de l’organisation et savez gérer plusieurs priorités simultanément ;
• Vous appréciez le travail en équipe et communiquez efficacement avec vos différents interlocuteurs ;
• Une expérience comme réceptionnaire après-vente constitue un atout.

Nous vous offrons:

• L’opportunité d’exercer de manière autonome une fonction riche et variée aux nombreuses responsabilités au sein d’une marque de référence dans le secteur automobile ;
• L’opportunité de développer vos talents dans un groupe réputé de la région ;
• Un salaire attractif assorti d’avantages extralégaux tels que des chèques repas, écochèques, assurance groupe, assurance hospitalisation ;
• Une politique de rémunération flexible dans le cadre d’un plan cafétéria, vous permettant de composer vous-même une partie de votre package salarial.