Employée administrative FR/ANG

- Vous analysez et traitez les demandes reçues.
- Vous encodez les informations dans le logiciel du client.
- Vous créez et assurez le suivi des tickets d'intervention.
- Vous effectuez le reporting et la mise à jour des données dans Excel.
- Vous collaborez avec les différents services afin d'assurer un suivi efficace des demandes.

Profil

-Vous avez une excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
-Vous avez une aisance téléphonique et sens du service client.
-Vous avez une bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel.
-Vous avez la capacité à travailler de manière organisée et méthodique.
-Vous êtes réactivif, rigoureux et avez l'esprit d'équipe.
-Une première expérience dans une fonction administrative, de helpdesk ou de service client est un atout.

Offre

-Une mission au sein d'un environnement professionnel stimulant.
-Un poste varié avec de nombreux contacts.
-Une intégration au sein d'une équipe expérimentée et conviviale.
- Horaires : 7h00 - 15h30 ou 9h30 - 18h00.