Callcenter medewerker Part time(20-30u) (m/v/x)

Ben jij een communicatieve en flexibele professional? Voor een bedrijf in Genk zijn we op zoek naar een callcentermedewerker die ons Flux-team komt versterken. Je werkt tussen de 20 en 30 uur per week, met flexibele uren in vroege, dag- en late shiften.

Beantwoord je de volgende vragen met ‘ja’?

• Heb je ervaring in de klantenservice of callcenteromgeving?
• Ben je flexibel en kun je je aanpassen aan veranderende situaties?
• Ben je vlot met computers en heb je een goede beheersing van het Nederlands en Frans?

Als callcentermedewerker ben je verantwoordelijk voor:

• Het ontvangen en verwerken van inkomende oproepen van klanten met vragen of problemen.
• Het volgen van scripts en procedures om de juiste informatie door te geven.
• Het noteren van gegevens en het uitvoeren van de nodige handelingen in ons systeem Multiqueue .
• Het bijdragen aan outbound werkzaamheden zoals herinneringsgesprekken en enquêtes.

Profiel

Wij zoeken een teamspeler die zelfstandig kan werken en zich snel kan aanpassen aan veranderingen. Je hebt een hands-on mentaliteit en neemt initiatief om problemen op te lossen. Daarnaast is het belangrijk dat je goed kunt luisteren en helder kunt communiceren in zowel het Nederlands als het Frans.

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal .
• Je bent flexibel en kunt omgaan met wisselende planningen.
• Je bent computervaardig en leert snel werken met nieuwe systemen.
• Je toont initiatief en wacht niet af wanneer er zich problemen voordoen.

Bij TRIXXO Jobs kijken we verder dan alleen een cv. We zoeken naar de mens achter de kandidaat, naar de passie in het vakmanschap en naar die ene match die voor beide partijen het verschil maakt. Wil jij deel uitmaken van ons team? Solliciteer direct via onze website of bel ons voor meer info op Voir le numéro de téléphone sur trixxo.be.

Aanbod

Bij dit bedrijf staat jouw welzijn en ontwikkeling centraal . Daarom bieden ze je een ondersteunende en empathische werkomgeving waarin je kunt groeien en bloeien.

• Flexibele werktijden: Je kunt werken in vroege, dag- en late shiften.
• Een aantrekkelijk loon, inclusief maaltijdcheques van €8 en eco-cheques.
• Nachtpremie en €2 extra per uur voor late shiften tussen 20:00 en 6:00 uur.
• Extra vergoeding voor uren die je op zondag werkt.
• Een collegiale sfeer waarin we elkaar ondersteunen.
• Maandelijks op voorhand je planning , met de mogelijkheid om wijzigingen aan te brengen.