Diensthoofd Communicatie

Diensthoofd Communicatie
Onbepaalde duur – Voltijds – Solliciteren tot en met 13-09-2026

Geef richting aan het verhaal van Turnhout
Communicatie is voor jou meer dan informeren. Het is mensen verbinden, vertrouwen opbouwen en beweging creëren. Je ziet hoe een sterke communicatiestrategie kan bijdragen aan beter beleid en meer betrokkenheid.
Je wordt geprikkeld door een centrumstad die voortdurend evolueert. Een stad met grote ambities, uiteenlopende verhalen en uitdagingen die om doordachte communicatie vragen. Tegelijk ben je een inspirerende leidinggevende die mensen richting geeft, ruimte biedt en samen met een team resultaten neerzet.
Herken jij jezelf daarin? Ga dan voor Turnhout – wij zoeken een  diensthoofd communicatie .
Functieomschrijving Waar ga jij voor?
Als diensthoofd communicatie geef je richting aan de interne en externe communicatie van Stad Turnhout. Je bouwt mee aan een sterk en herkenbaar stadsmerk, versterkt de reputatie van Turnhout en zorgt ervoor dat communicatie van bij de start deel uitmaakt van ons beleid.
Je combineert strategisch inzicht met daadkracht. Je kijkt vooruit, brengt focus aan en vertaalt ambities naar een heldere aanpak. Daarbij werk je nauw samen met het managementteam, het stadsbestuur, collega’s uit de hele organisatie en externe partners.

Je bepaalt de communicatiestrategie
Je ontwikkelt een duidelijke langetermijnvisie op interne en externe communicatie, reputatiebeheer en merkstrategie. Je bewaakt de samenhang en zorgt ervoor dat Stad Turnhout herkenbaar, authentiek en consequent communiceert.
Je volgt maatschappelijke, organisatorische en politieke ontwikkelingen op en vertaalt die naar strategische doelstellingen, jaarplannen en impactvolle campagnes. Je positioneert communicatie als een volwaardig beleidsinstrument, onder meer bij participatie, gedragsverandering en grote stadsprojecten.
Als strategische sparringpartner adviseer je het managementteam en het college over complexe communicatievraagstukken. Je maakt kansen zichtbaar, benoemt risico’s en helpt de organisatie om doelgericht en transparant te communiceren.

Je leidt en versterkt het communicatieteam
Je geeft leiding aan een divers en geëngageerd team van 13 communicatieprofessionals. Samen bouwen jullie verder aan een professionele, planmatige en proactieve communicatiewerking. Je brengt structuur, stelt prioriteiten en bewaakt de focus. Je maakt duidelijke afspraken, optimaliseert processen en stimuleert samenwerking en eigenaarschap. Tegelijk creëer je ruimte om te ondernemen, te experimenteren en te pionieren.
Je past je leiderschapsstijl aan de situatie en de medewerker aan. Je geeft richting waar dat nodig is en vertrouwen waar dat mogelijk is. Je laat mensen groeien, zet talenten bewust in en zorgt ervoor dat het team als geheel kan floreren.

Je verbindt mensen en belangen
Het communicatieteam werkt voor de hele organisatie. Dat vraagt sterke relaties, heldere verwachtingen en een goed evenwicht tussen dienstverlening, prioriteiten en beschikbare capaciteit.
Je vertegenwoordigt de dienst binnen de organisatie en bouwt bruggen tussen beleid, administratie en samenleving. Je luistert naar de noden van collega’s, stelt de juiste vragen en vertaalt communicatievragen naar een haalbare en doeltreffende aanpak.
Ook buiten de organisatie bouw je een relevant netwerk uit met andere besturen, communicatieprofessionals, partners en stakeholders. Je zoekt actief de samenwerking op en brengt kennis en goede praktijken mee naar Turnhout.
Profiel Zo maak jij het verschil
Je bent een strategische denker die koers houdt, ook wanneer de druk toeneemt of belangen uiteenlopen. Je combineert een duidelijke visie met een pragmatische aanpak en krijgt plannen ook daadwerkelijk in beweging.
Je communiceert overtuigend en diplomatisch, maar durft ook beslissingen te nemen, prioriteiten te stellen en grenzen te bewaken. Je bent positief, energiek en authentiek. Met jouw enthousiasme krijg je mensen mee, zonder de realiteit uit het oog te verliezen.
Je hebt een brede kijk op het communicatievak: van interne en externe communicatie tot digitale communicatie, reputatiebeheer, crisiscommunicatie en participatie. Je bent klaar om een leidinggevende rol op te nemen of je verder te verdiepen als ervaren leidinggevende.
In jouw manier van werken herkennen we onze  organisatiewaarden :

• Doelgericht: je brengt focus aan en stuurt op resultaat en impact
• Authentiek: je communiceert geloofwaardig en blijft dicht bij jezelf en bij Turnhout
• Transparant: je maakt keuzes, verwachtingen en afwegingen helder
• Samenwerken: je verbindt mensen, teams en perspectieven
• Ondernemen: je ziet kansen, neemt initiatief en maakt ideeën concreet
• Pionieren: je durft vernieuwen, experimenteren en leren

Wanneer kom je in aanmerking?
Je hebt  enkele jaren relevante ervaring binnen communicatie   en  beschikt over ervaring in het  aansturen van een team . Daarnaast heb je een  masterdiploma  of een diploma dat daarmee is gelijkgesteld.
Heb je  geen masterdiploma ? Dan kan je ook deelnemen wanneer je beschikt over een  bachelordiploma , of over een diploma dat toegang geeft tot niveau B, en slaagt voor een  capaciteitstest .
Aanbod Wat krijg jij van ons?
Bij Stad Turnhout krijg je de kans om het strategische communicatiebeleid mee vorm te geven. Je werkt niet alleen adviserend, maar krijgt ook het mandaat om richting te bepalen, keuzes te maken en vernieuwing te realiseren.
Je werkt aan grote communicatieprojecten en campagnes die andere organisaties vaak extern uitbesteden. In Turnhout bouwen we veel expertise zelf uit. Daardoor kan je samen met je team ideeën ontwikkelen én ze van dichtbij realiseren.
Je krijgt de kans om Turnhout positief en onderscheidend in de kijker te zetten. Je doet dat samen met een geëngageerd communicatieteam en met collega’s uit de hele organisatie.
Samen geven we Turnhout vorm: met ambitie, gezond verstand en respect voor de verschillende talenten die onze organisatie sterk maken. Sommige collega’s staan graag op de voorgrond, anderen maken achter de schermen het verschil. Precies die mix van karakters, ervaringen en verhalen geeft onze organisatie kleur.

Je loon en voordelen
Je krijgt een voltijds contract van onbepaalde duur in de graad A4a-A4b. Relevante beroepservaring uit de privésector, als zelfstandige of bij een overheid kan onbeperkt meetellen voor je geldelijke anciënniteit. Via de loonsimulator van Provincie Antwerpen kan je een loonsimulatie maken.

Hoe verloopt de selectie?
Je kan  solliciteren  tot en met  zondag 13 september 2026om 23.59 uur.
Afhankelijk van het aantal kandidaten kunnen we een preselectie uitvoeren op basis van je cv en motivatiebrief.
Moet je een capaciteitstest afleggen? Dan ontvang je die op 15 september 2026 in de loop van de namiddag. Je krijgt tijd om de test af te werken tot en met 17 september 2026 om 23.59 uur.
Kandidaten die geselecteerd worden, nodigen we uit voor een online kennismakingsgesprek op donderdag 1 oktober 2026, in de namiddag of vroege avond. Je concrete tijdstip ontvang je in de week van 21 september. Hou die datum daarom alvast vrij en volg je mailbox goed op.De beste kandidaten worden uitgenodigd voor een mondeling gesprek met een bijbehorende schriftelijke opdracht. Dit vindt plaats op maandag 12 oktober 2026. Je specifieke tijdstip ontvang je aan het begin van de week van 5 oktober. Hou voorlopig de volledige dag vrij.
Afhankelijk van het resultaat van het mondelinge gesprek volgt nog een assessment bij een externe partner. Dat assessment vindt plaats in de week van 19 oktober 2026.

Ga jij voor Turnhout?
Solliciteer uiterlijk op 13 september 2026 om 23.59uur via het  sollicitatieformulier .
Voeg bij je inschrijving je motivatiebrief, cv en een kopie van je diploma toe. Na het afsluiten van de inschrijvingsperiode verdwijnt de vacature automatisch van de website. Bewaar daarom tijdig een kopie.
Heb je inhoudelijke vragen over de functie? Neem contact op met Bie De Busser via Voir email sur tnl2.jometer.com of Voir le numéro de téléphone sur tnl2.jometer.com.
Heb je vragen over de selectieprocedure of wens je een meer specifieke loonsimulatie? Contacteer Personeelspunt via Voir email sur tnl2.jometer.com of Voir le numéro de téléphone sur tnl2.jometer.com.
Turnhout verwelkomt iedereen. We gaan voluit voor gelijke kansen, waarderen diversiteit en selecteren kandidaten uitsluitend op basis van hun competenties.
Daarnaast bieden we onder meer:

• maaltijd- en ecocheques;
• een fietsvergoeding of terugbetaling van je abonnement voor het openbaar vervoer;
• een hospitalisatieverzekering;
• een eindejaarspremie;
• een tweede pensioenpijler;
• de mogelijkheid tot fietsleasing;
• ruime mogelijkheden tot thuiswerk;
• flexibele werktijden;
• 33 vakantiedagen en 14 feestdagen.

We investeren bewust in duurzame loopbanen en een gezonde balans tussen werk en privé.
Meer weten over werken bij Stad Turnhout? Ontdek het op