Operations Planner Contact Center - NL/FR M/V/X
Vast
AGO JOBS & HR
Beschrijving van de functie
Onze klant is een internationale speler in huishoudtoestellen en staat sterk in innovatie en klantgerichte service. Als Operations Planner zorg je voor een optimale planning en stuur je de dagelijkse werking van het Contact Center in real time bij. Je combineert analyse, planning en operationele opvolging.
Jouw taken
Contactcenteractiviteiten in real time opvolgen
Bezetting aanpassen aan de werkdruk
Uurroosters en vakantieplanning beheren
Aanvragen verdelen volgens de competenties van medewerkers
Personeelsbehoefte voorspellen op basis van historische gegevens
Operationele rapporten opstellen en trends analyseren
Jouw profiel
3 tot 5 jaar ervaring in planning of workforce management
Sterk analytisch en organisatorisch
Nauwkeurig en goed in prioriteiten stellen
Zelfstandig en communicatief sterk
Zeer goede kennis Nederlands en Frans
Engels en Avaya zijn een plus
Taalvaardigheden
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Vacature geplaatst op 10 dagen geleden
Soortgelijke banen die u mogelijk interesserenOp basis van de vacature Operations Planner Contact Center - NL/FR M/V/X in België
- ...nous recherchons un Transport Dispatcher FR/NL afin de renforcer son équipe à Comines.... ...missions de transport. Véritable point de contact entre les chauffeurs, les clients et les... ..., vous veillez au bon déroulement des opérations et intervenez rapidement lorsque des imprévus...AanbevolenFulltime
- ...rapporten? Dan is de job van Customer Care Operations Planne r in Anderlecht echt iets voor... ...de rol als Customer Care Operations Planner? Je beheerst vlot het Nederlands en... ...management of realtime coördinatie in een contact center. Taalvaardigheden Nederlands (...Aanbevolen
- Beschrijving van de functie En tant que Handyman/Technicien(ne), vous serez chargé(e) de : Poser et assurer l'entretien des extincteurs et dévidoirs. Manipuler les tuyaux pour les enrouler et dérouler. Vérifier l'état des équipements pour repérer l'usure ou...AanbevolenFulltime
- ...technique et une réelle autonomie sur le terrain Un permis B et la disponibilité pour intervenir dans toute la Belgique Le sens du contact client et le souci du travail bien fait Compétences linguistiques Français (atout) Comprendre : Expérimenté - (C1) Écrire...AanbevolenFulltime
- Notre client est spécialisé dans l'installation et l'entretien d' extincteurs et de dévidoirs. En tant que Handyman/Technicien(ne), vous serez chargé(e) de : Poser et assurer l'entretien des extincteurs et dévidoirs. Manipuler les tuyaux pour les enrouler et...AanbevolenFulltime
- ...Mouscron recherche : Planificateur Transport - Secteur Pays-Bas (H/F/X) Vous avez le sens de l'organisation, une excellente résistance... ...intéresse ? N'attendez plus et postulez directement en ligne OU contactez nous : ****@*****.*** (***) ***-**** Á...Met contractFulltime
- ...protection contre l'incendie en Belgique, notre entreprise spécialisée recherche un Chef d'Équipe / d'Atelier bilingue (FR/NL) pour encadrer ses opérations techniques et logistiques. Vos responsabilités Gestion d'équipe : Organiser, planifier et superviser le...Met vast contractFulltime
- ...Konvert Ghislenghien recherche un vendeur comptoir FR/NL pour Tubize. Votre fonction englobe les tâches suivantes : Entretenir les contacts avec les clients existants; Accueillir et conseiller tout nouveau client se présentant à l'agence dans le but de créer...Fulltime
- ...afleveren van voertuigen aan onze klanten, in ons delivery center; . Uitvoeren van carchecks: je voert grondige inspecties uit... ...vloeiend Nederlands, Frans en Engels Je houdt van menselijke contacten en bent klantvriendelijk in alle situaties; Je bent een echte...Ploegendienst
- ...vacature misschien iets voor jou! Als administratief bediende FR/NL speel je een centrale rol in de goede administratieve werking van... ..., zowel mondeling als schriftelijk; Vlot is in telefonisch contact en klantencontact; Zelfstandig en georganiseerd is en verschillende...FulltimeDagdienst
- ...recherchez une fonction polyvalente, dynamique et variée. Vous aimez le contact avec les clients, vous êtes organisée, autonome et avez le sens... ...vous correspondre ! En tant qu'assistante administrative FR/NL, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement...UurloonFulltime
- Notre partenaire est un groupe de construction multi-spécialiste comptant plus de mille employés. Leur modèle de croissance repose sur trois piliers: la diversification, l'innovation et l'exportation. Ils n'innovent pas dans une seule spécialité, mais en tant que ...BijbaanFulltime
- Beschrijving van het bedrijf Onze klant is een belangrijke speler in de sector van verzekeringen en bijstand . Het kantoor bevindt zich in Brussel en is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. De werkomgeving is zeer aangenaam en familiaal. Het welzijn van de ...
- Beschrijving van het bedrijf Michael Page est un cabinet de recrutement international spécialisé, présent dans plus de 35 pays. À travers ses différentes marques, dont Michael Page et Page Personnel, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de profils qualifiés...Met contractZZPInterim
- Beschrijving van de functie Als Field Technician ben je verantwoordelijk voor de installatie, configuratie, preventief en curatief onderhoud van verbonden elektronische apparatuur (zoals parkeermeters, ANPR-/PTZ-camera's, voertuigelektronica, enz.), zowel in het atelier...
3000 € - 4500 € per maand
...VoIP of macOS is een duidelijke plus). Talenkennis (Absolute vereiste): Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Frans (NL/FR). Engels is meegenomen. Instelling: Analytisch sterk, pragmatisch ingesteld met een grote dosis verantwoordelijkheidsgevoel. Taalvaardigheden...- ...du remplacement d'un collaborateur partant prochainement à la pension, nous recherchons activement un.e Dessinateur et Deviseur.se FR/NL . Au sein du département Calculation et Business Solution, actuellement composé de quatre collaborateurs, vous intervenez en tant...Fulltime
- ...Description de fonction Actief Mouscron recherche un employé(e) Logistique & Customer Service -FR-NL Vos missions: Encodage et suivi des commandes Classement et suivi administratif Support aux expéditions et à la logistique Gestion des appels téléphoniques...Met contractFulltime
- ...cour de l'activité et assurez le lien entre les clients, les opérations et la communication. Vos principales responsabilités sont : Assurer... ...;- Vous êtes à l'aise avec les tâches administratives et le contact client ;- Vous êtes organisé.e et capable de gérer plusieurs...Fulltime
- ..., planning, haalbaarheid en gemaakte afspraken. Je zorgt voor een duidelijke overdracht naar de projectleiding. Je onderhoudt contacten met klanten, architecten, ontwikkelaars en partners. Je denkt mee over oplossingen bij technische of praktische uitdagingen....
- ...technische opvolging van buitenlandse bijstandsdossiers Regelmatige informatie aan de klanten over de vooruitgang van hun dossier Contact met collega's en buitenlandse correspondenten voor de opvolging Coördinatie met internationale dienstverleners (garages,...
- Beschrijving van het bedrijf Onze klant is een familiebedrijf met 100 jaar ervaring. Ze staan aan de top van de Belgische keukenmarkt, een positie die je alleen bereikt door continu kwaliteit en service te bieden. De ambitie van onze klant is om elke dag opnieuw hun ...Met vast contract
4500 € per maand
Beschrijving van de functie Jouw uitdaging Als Escalation Engineer ben jij de redder in nood voor technische issues die de standaard support overstijgen. Je gaat niet voor de snelle 'quick fix', maar zoekt de root-cause tot op de bodem uit. Complexe incidenten...- ...consignes de sécurité en vigueur dans l'entreprise. BILINGUISME FR/NL OBLIGATOIRE : La maîtrise du français et du néerlandais est... .... Offre Posez votre candidature sur notre site ou contactez-nous personnellement : ~(***) ***-**** ~ ****@*****.***...Fulltime
- ...in het kader van de vervanging van een medewerker die binnenkort met pensioen gaat, zijn wij op zoek naar een Tekenaar & Calculator FR/NL . Beschrijving van de functie Als Technisch Tekenaar & Calculator maak je deel uit van de afdeling Calculation & Business...
- ...Préparer et mettre à jour les fiches de production pour l'usine. Collaborer avec différentes équipes pour garantir la fluidité des opérations. Maintenir une communication efficace avec les clients et partenaires par mail et par téléphone. Profil Votre profil:...Fulltime
- Beschrijving van het bedrijf Onze klant is de referentie voor ambachtelijke natuurzepen. Kwaliteit in het teken van een gezonde huid is hun absolute prioriteit. Het kleur-en geurrijke gamma wordt met kennis ter zake aangeboden. De artikelen en verpakkingen zijn steeds...ParttimeWeekendwerk
2100 € per maand
...Diploma ~ Geen diploma-vereiste voor treinbegeleider. Persoonlijkheid ~ Sterke focus op klantgerichtheid , sociaal contact, vlotheid, stressbestendigheid. Taalvaardigheden Nederlands (troef) Begrijpen : Basis (A) Schrijven : Basis (A) Lezen...Weekendwerk3000 € - 4500 € per maand
...(Kennis van VoIP/macOS is mooi meegenomen). Talenkennis (Absolute must): Uitstekende beheersing van het Nederlands én het Frans (NL/FR). Engels is een pluspunt. Competenties: Klantgericht, communicatief vaardig, nauwkeurig en een proactieve "can do"-instelling....- ...décharger le véhicule Veiller au bon déroulement des tournées et au respect du planning Assurer un service professionnel et un bon contact avec les clients Profil Votre profil Vous possédez une très bonne connaissance de Bruxelles Vous êtes à l'aise sur la...Fulltime
Wilt u meer vacatures ontvangen?
Abonneer u om vacatures voor Operations Planner Contact Center - NL/FR M/V/X te ontvangen. Solliciteer als eerste!
