Administratief bediende - Exterieur - Gent - M/V/X

We zijn gespecialiseerd in de productie en montage van metaalconstructies op maat in staal, inox en aluminium; zoals trappen en leuningen, passerelles, luifels, gevelbekleding, etc. zowel voor residentieel als voor projectmatig gebruik.

• verwerken van orders en offertes
• beheren van klantendossiers en databases
• verzorgen van correspondentie met klanten en leveranciers
• opvolgen van betalingen en facturatie
• verstrekken van informatie aan klanten over producten en diensten
• bijhouden van verkoopstatistieken en rapporten
• Fungeren als rechter hand van het management
• Meedenken en -werken op vlak van marketing en communicatie
Je bent een spilfiguur binnen ons verhaal, die ervoor zorgt dat alle administratieve processen soepel en efficiënt verlopen. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij je hen in de watten legt en met zorg en aandacht verder helpt bij vragen, klachten of verzoeken. Je bent verantwoordelijk voor het vlot afhandelen van aanvragen en zorgt ervoor dat elke klant een uitzonderlijke service ervaart, van begin tot eind.
• Je beschikt over een bachelor- of master diploma in een relevante richting of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt een uitstekende kennis van administratieve procedures
• Je werkt vlot in diverse programma's zoals: Teamleader, Mailchimp, Excel, ...
• Je bent nauwkeurig, georganiseerd en stressbestendig
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte aanpak (NL-ENG-FR), kennis Duits is pluspunt
• Je kan zelfstandig werken maar functioneert ook goed in een team
• Je houdt ervan om "the extra mile" te gaan voor klanten en een uitmuntende service te bieden
• Je bent in staat om projectmatig te werken en je eigen werk te organiseren
• Een uitdagende en dynamische werkomgeving binnen een innovatief bedrijf
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Een competitief salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering