Job coach bilingue français-anglais (H/F/X)

À propos d’OrientaEuro

Nous sommes une entreprise qui incarne sa mission : « Putting Talents and Passions to Work© ». Cet engagement commence au sein de notre propre équipe et se transmet aux personnes que nous accompagnons en coaching et aux organisations partenaires.

Notre vision est celle d’une société où chacun peut mettre ses talents et ses passions au travail, apporter de la valeur aux autres et bénéficier d’un haut niveau de bien-être professionnel et personnel.

Nous avons déjà accompagné plus de 8000 personnes dans leur insertion ou leur réinsertion socioprofessionnelle, en partenariat avec Actiris, le VDAB, le Fonds social européen, Europa WSE, le gouvernement flamand et plus d’une centaine de partenaires.

À propos du programme ARAE

Mené en partenariat avec Actiris, le programme ARAE propose un accompagnement gratuit vers l’emploi aux chercheurs d’emploi bruxellois, de tous âges et niveaux de qualification.

Chez nous, il associe des entretiens individuels, des ateliers courts en petits groupes et des outils numériques, dont Aicca. Selon les besoins, il prend la forme d’un parcours structuré ou d’interventions ciblées. L’objectif est d’aider chacun à construire et concrétiser un projet professionnel réaliste et motivant, à gagner en autonomie et à progresser vers un emploi durable. Ceci s'inscrit dans un cadre défini par Actiris, comportant des étapes et actions spécifiques à réaliser en début d'accompagnement, notamment la révision du CV et l'identification de débouchés et organismes pertinents.

Vos responsabilités

Vous êtes responsable de l’accompagnement de votre portefeuille de chercheurs d’emploi, de ses résultats et de l’ensemble du suivi administratif associé. Vous organisez votre travail de manière autonome, dans le cadre de notre méthodologie et des objectifs du programme.

• Réaliser des entretiens individuels de coaching, en présentiel et à distance, en adaptant votre posture, vos méthodes et le rythme de l’accompagnement à chaque chercheur d’emploi et en prenant en compte le cadre demandé par Actiris et la méthodologie OrientaEuro.
• Utiliser Aicca pendant les séances pour élaborer et adapter les outils de candidature avec le chercheur d’emploi, explorer des pistes professionnelles et préparer les entretiens, en exerçant votre jugement professionnel sur les contenus produits.
• Identifier avec chaque participant qui se questionne sur son projet professionnel, ses talents, ses motivations, ses compétences et ses freins à l’emploi, puis définir un projet professionnel réaliste et un plan d’action concret.
• Apprendre aux chercheurs d’emploi à mener une recherche d’emploi structurée et à réaliser des candidatures de qualité : ciblage des opportunités, CV, lettres de motivation, préparation aux entretiens et aux épreuves de sélection, recherche de formations pertinentes.
• Renforcer la confiance, la motivation et l’autonomie des participants, en les impliquant activement dans leurs démarches et leur apprentissage.
• Préparer et animer des ateliers collectifs courts, en petits groupes, sur les techniques de recherche d’emploi et les besoins identifiés dans les accompagnements.
• Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés pour votre activité, notamment en matière de personnes accompagnées, d’actions réalisées et de sorties positives vers l’emploi ou la formation. Suivre vos indicateurs et ajuster votre organisation et vos interventions en conséquence.
• Assurer la gestion active de votre portefeuille : planifier les rendez-vous, suivre les démarches convenues, effectuer les relances nécessaires et prévenir les décrochages.
• Assurer vous-même le suivi administratif de vos accompagnements : encoder les actions dans les délais, tenir les dossiers à jour dans notre CRM et MyActiris, déposer les documents et justificatifs requis et réaliser les bilans et clôtures.
• Collaborer avec les collègues, les conseillers d’Actiris et les partenaires concernés. Participer aux réunions d’équipe et aux intervisions, et contribuer à l’amélioration des outils et des pratiques.

Profil recherché

Compétences et expérience indispensables

• Expérience en lien avec l’accompagnement vers l’emploi, le job coaching , le recrutement ou l’insertion socioprofessionnelle.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, permettant de conduire les accompagnements et de travailler sur les candidatures dans chacune de ces langues.
• Capacité à adopter une posture de coaching qui combine écoute, bienveillance, responsabilisation et recherche d'autonomisation
• Capacité à adapter votre communication et vos méthodes à des profils variés, ainsi qu’à animer des ateliers en petits groupes.
• Autonomie, sens de l’organisation et rigueur : vous savez gérer votre planning, vos priorités et vos dossiers, et assurer votre propre administration.
• Capacité à travailler avec des objectifs chiffrés, à suivre vos résultats et à faire évoluer vos pratiques pour les atteindre.
• Aisance avec les outils informatiques et numériques, et intérêt pour l’utilisation de l’intelligence artificielle dans le coaching.
• Esprit d’équipe, ouverture aux retours et respect de la confidentialité des informations traitées.

Constituent des atouts

• Un bachelier ou un master en sciences humaines, notamment en psychologie, sciences de l’éducation, travail social ou gestion des ressources humaines.
• Une certification ou une formation complémentaire en coaching.
• La maîtrise du néerlandais, de l’espagnol ou d’autres langues permettant d’accompagner un public plus large.

Ce que nous offrons

• Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
• Une entrée en fonction le 4 janvier 2027.
• Un horaire de 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, réparties sur 5 journées de 8 heures de travail effectif, hors pauses, avec 12 jours de RTT supplémentaires par an.
• Un travail réalisé partiellement en télétravail et partiellement dans différents bureaux d’OrientaEuro ou de nos partenaires, en Région de Bruxelles-Capitale.
• La possibilité d’avoir un impact positif concret sur le parcours de centaines de personnes en mobilisant vos talents et vos passions.
• Un environnement de travail interculturel, professionnel et convivial.
• Un salaire basé sur le barème de la CP 200, catégorie D, en fonction des années d’expérience professionnelle.
• Un 13e mois.
• Des chèques-repas.
• Des écochèques.
• Un abonnement STIB.
• Un smartphone et un ordinateur portable à usage professionnel et privé.
• La participation aux formations destinées à nos coachs.