Mid-Market Account Manager Wallonie

SERIS Security NV Vos responsabilités? Chez SERIS, nous nous engageons chaque jour à protéger votre organisation. En tant que partenaire de référence dans les domaines du gardiennage et de la sécurité, nous intégrons harmonieusement les technologies les plus récentes à l’expertise de nos professionnels hautement qualifiés. Nous proposons ainsi des solutions innovantes et fiables, adaptées à vos besoins, afin que vous puissiez vous concentrer pleinement sur vos activités essentielles. Au sein de notre département commercial B2B, nous accompagnons quotidiennement nos clients dans leurs enjeux de sécurité. De la surveillance humaine aux solutions technologiques, nous adoptons une approche stratégique, développons des relations de confiance et construisons des partenariats durables dans un environnement fortement réglementé. En tant qu’Account Manager Mid-Market, vous êtes responsable de la vente de solutions de sécurité auprès des clients et prospects du segment mid-market (PME, commerces de détail et organisations multisites) en Wallonie. Vous développez des relations clients durables et traduisez les besoins concrets en matière de sécurité en solutions réalisables et rentables, avec un accent particulier sur la qualité, la fiabilité et la satisfaction client. Missions et responsabilités

• Développer et gérer un portefeuille de clients au sein du segment mid-market.
• Prospecter activement et visiter de nouveaux clients (PME, secteur du retail et organisations multisites).
• Analyser les risques de sécurité et les besoins opérationnels des clients.
• Concevoir des solutions de sécurité intégrées (gardiennage, technologies et services) adaptées aux besoins du client.
• Convaincre les clients et conclure des contrats en veillant à la satisfaction client et à la rentabilité.
• Assurer le suivi des offres et des rapports, y compris le respect des normes et certifications (ISO, VCA, RSE, INCERT, BOSEC).
• Collaborer avec les équipes internes afin de garantir une prestation de services sûre et de haute qualité.

Ce que nous attendons de vous?

• Niveau de réflexion équivalent à un bachelier, avec au moins 5 ans d’expérience dans une fonction commerciale de terrain.
• Une expérience avec des clients du segment mid-market (PME, retail, organisations multisites) constitue un atout majeur.
• Excellentes aptitudes commerciales, force de persuasion et orientation résultats.
• Orienté(e) client, pragmatique et axé(e) sur les solutions.
• Excellente maîtrise du néerlandais, du français et de l’anglais.
• Esprit analytique, rigoureux(se) et résistant(e) au stress.
• Capable de travailler de manière autonome, bien organisé(e) et désireux(se) d’apprendre.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office) et expérience des systèmes CRM.
• Une expérience dans le secteur de la sécurité, des technologies ou dans un domaine connexe constitue un atout.

Vous êtes titulaire d’une attestation « Conception de systèmes et de centrales d’alarme » ou êtes disposé(e) à l’obtenir. Ce que nous vous offrons?

• Contrat à durée indéterminée au sein d’une organisation chaleureuse et professionnelle, bénéficiant de la stabilité d’un groupe international.
• Fonction variée offrant de nombreuses possibilités d’apprentissage et de développement personnel.
• Perspectives d’évolution réalistes, adaptées à vos talents et à vos ambitions.
• Rémunération conforme au marché en fonction de votre expérience, complétée par des avantages extralégaux tels que :
• Voiture de société avec carte carburant (selon la fonction).
• Chèques-repas.
• Assurance groupe.
• Possibilité de souscrire à une assurance hospitalisation (avec contribution personnelle).
• GSM et ordinateur portable.
• 20 jours de congé complétés par des jours de réduction du temps de travail (RTT) rémunérés.

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel ? N’hésitez pas à poser votre candidature !