Customer Service

Pour l'un de ses clients de la région de Courcelles , Robert Half est à la recherche d'un Customer Service (h-f-x) bilingue FR/NL pour une mission d'intérim en vue d'un engagement à temps plein .

Notre client est une entreprise reconnue et en pleine croissance , active dans un secteur essentiel et dynamique . Située dans la région de Courcelles , cette structure fait partie d'un groupe solide et propose un environnement de travail convivial , où l'esprit d'équipe , l'entraide et la bonne humeur occupent une place centrale. L'entreprise accorde une réelle importance au bien-être des collaborateurs et favorise un climat stimulant et respectueux .

Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service (h-f-x) :

• vous contactez les clients par téléphone et répondez efficacement à leurs demandes ;
• vous conseillez, accompagnez et orientez les clients vers les solutions adaptées à leurs besoins ;
• vous assurez le suivi du service après-vente et êtes le point de référence pour les clients ;
• vous encodez les commandes et gérez les documents administratifs liés aux ventes ;
• vous assurez un suivi rigoureux des dossiers clients ;
• vous collaborez quotidiennement avec les équipes commerciales et logistiques afin de garantir un service de qualité ;
• vous veillez à apporter des solutions rapides et efficaces tout en maintenant un excellent niveau de satisfaction client .

Le profil recherché pour ce poste de Customer Service (h-f-x) :

• vous justifiez d'une première expérience réussie en customer service , call-center , vente ou contact clientèle ;
• vous maîtrisez parfaitement le français et disposez d'un excellent niveau de néerlandais ( minimum B2) ;
• vous aimez le contact client , en particulier par téléphone ;
• vous êtes orienté solutions et possédez un excellent sens du service ;
• vous résistez bien au stress et savez gérer les priorités ;
• vous êtes à l'aise avec les outils informatiques courants ;
• vous êtes flexible au niveau des horaires dans un système de pauses en horaire de jour ;
• vous êtes motivé , dynamique et appréciez le travail en équipe .

Notre offre pour ce poste de Customer Service (h-f-x) :

• un salaire attractif pouvant atteindre 3.000 € à 3.200 € brut selon votre expérience ;
• des chèques-repas ;
• des écochèques ;
• une opportunité d'intégrer un groupe solide et en pleine expansion ;
• un environnement de travail chaleureux , dynamique et bienveillant ;
• une mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme ;
• une entrée en fonction rapide .

Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000516543 et, si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons rapidement !

Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à .