Étudiant Administratif

Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients de la région du Brabant Wallon , d'un Étudiant Administratif (h-f-x) bilingue FR/EN pour une mission d'intérim .

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur industriel .

Vous évoluerez au sein d'un environnement convivial où l'esprit d'équipe , la polyvalence et la dynamique d'entreprise sont privilégiés . La société met un point d'honneur à offrir un cadre de travail accueillant et orienté vers le service client .

Votre fonction en tant qu' Étudiant Administratif (h-f-x) :

• vous êtes le point de contact privilégié des clients , que ce soit par téléphone ou par e-mail ;
• vous accueillez, écoutez et identifiez précisément leurs besoins , tout en offrant un service chaleureux et professionnel ;
• vous gérez les dossiers de A à Z et assurez un suivi administratif rigoureux : de l' encodage initial des demandes à la clôture des dossiers , vous veillez à la bonne organisation et à la complétude de toutes les informations nécessaires, dans le respect des procédures internes ;
• vous accompagnez et conseillez les clients dans leurs démarches : vous fournissez des explications claires , guidez les clients dans l' utilisation des produits ou services et proposez des solutions adaptées afin de faciliter leur expérience ;
• vous assurez la résolution rapide des demandes et des éventuelles réclamations : vous analysez chaque situation avec précision , coordonnez les actions nécessaires avec les équipes concernées et veillez à apporter une solution efficace dans les meilleurs délais, dans le respect des standards de qualité ;
• vous travaillez en étroite collaboration avec d'autres départements pour garantir la satisfaction client : vous communiquez activement avec la logistique , la facturation , l' équipe commerciale ou technique afin d'assurer un suivi sans faille et une réponse optimale aux attentes des clients ;
• vous documentez chaque interaction et tenez à jour les bases de données clients afin d'assurer une traçabilité optimale et de contribuer à l' amélioration continue du service clients .

Le profil recherché pour cette fonction d' Étudiant Administratif (h-f-x) :

• vous avez une première expérience en customer service , en administration ou dans une fonction similaire ;
• vous maîtrisez parfaitement le français et l' anglais , tant à l' oral qu'à l' écrit ;
• vous êtes orienté client , doté d'excellentes capacités relationnelles et organisationnelles ;
• vous êtes disponible pour une mission d'intérim à partir du mois d'août et également pendant l' année scolaire ;
• vous disposez d'un moyen de transport personnel , l' accès en voiture étant indispensable.

Notre offre pour cette fonction d' Étudiant Administratif (h-f-x) :

• un package salarial compétitif en fonction de votre expérience , compris entre 13 € et 14 € brut/heure ;
• une opportunité de rejoindre une société dynamique et innovante dans le secteur industriel ;
• un contrat d'intérim à partir du mois d'août , avec une prolongation pendant l'année scolaire selon la charge de travail ;
• un environnement bienveillant et collaboratif , facilement accessible en voiture .

Vous êtes intéressé par cette fonction d' Étudiant Administratif (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000514042 ! Si votre profil retient l'attention de notre client, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

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