Talencia Consulting - Team Leader Data Operations H/F/X

Talencia is a Belgian recruitment consultancy specialized in providing permanent & freelance IT staffing. Talencia's name reflects our commitment to you - a business partnership designed to make the best match between clients and talents. Our experienced recruitment consultants have an extensive knowledge in the IT field. They will work in close collaboration with you in order to provide you with the highest quality service. We at Talencia understand the needs and expectations of both our clients and talented IT professionals seeking contract work. We consider every assignment as unique and experience has taught us the importance of flexibility, in order to adapt to client's requirements in a rapidly evolving market trends. Through a dedicated and bespoke candidate service, Talencia works with you, to find the company/organization to match your career aspirations and talents Responsable opérationnel Data - achats
Ce rôle est responsable de la performance opérationnelle et de la qualité des données au sein du département Achats. Il encadre l'équipe des Data Officers, garantit la fiabilité des données produits et commerciales, et veille au respect des standards de qualité, des délais et des niveaux de service définis.

Responsabilités

• Management de l'équipe Data officers:
  • Encadrer, animer et développer l'équipe de Data Officers en charge de la gestion des données (produits, fournisseurs, tarifs et conditions commerciales).
  • Organiser et prioriser les activités de l'équipe en fonction des besoins métiers, des volumes et des échéances.
  • Assurer une allocation optimale des ressources et garantir la continuité de service.
  • Suivre la performance individuelle et collective via des KPI (qualité, productivité, respect des délais) et assurer un feedback régulier.
  • Identifier les besoins en formation et accompagner le développement des compétences de l'équipe.
• Gestion opérationnelle des données:
  • Superviser les processus de création, mise à jour, intégration et suppression des données dans les systèmes (ERP, PIM).
  • Garantir la qualité des données : exactitude, complétude, cohérence et conformité aux règles de gouvernance.
  • Veiller au respect des standards de data management et des règles de gestion définies.
  • Mettre en place et suivre des contrôles qualité réguliers (audits, data checks, alertes).
  • Gérer les volumes de traitement et assurer le respect des délais opérationnels (time-to-market produits, mises à jour tarifaires, etc.).
• Pilotage de la qualité et de la performance:
  • Définir, suivre et analyser les KPI de performance et de qualité des données (SLA, taux d'erreur, complétude, délais de traitement).
  • Identifier les causes racines des anomalies et mettre en oeuvre des plans d'actions correctifs.
  • Gérer les incidents critiques liés aux données (erreurs majeures, blocages opérationnels, incohérences impactant le business).
  • Coordonner les actions correctives avec les équipes métiers et IT pour assurer une résolution rapide.
  • Déployer des mécanismes de prévention (contrôles, alertes, procédures).
  • Assurer le reporting régulier auprès des parties prenantes (Achats, IT, Finance, etc.).
  • Contribuer activement à l'amélioration continue des processus opérationnels.
• Collaboration & support métier:
  • Être le point de contact opérationnel pour les équipes Achats et les autres départements sur les sujets liés aux données.
  • Collaborer étroitement avec les équipes Build afin de remonter les besoins d'évolution des outils et des processus.
  • Participer à la rédaction, la mise à jour et l'amélioration des procédures opérationnelles.
  • Accompagner les évolutions d'outils et de processus (formation, communication, conduite du changement).

Compétences requises

• Techniques:
  • Maîtrise des outils de gestion de données (ERP,...

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Compétences linguistiques

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)