Service engineer

Hoe ziet jouw takenpakket eruit als Remote Support & Field Service Engineer:

• Onderhoud: je staat in voor het uitvoeren van het onderhoud op onze verschillende geautomatiseerde blusmonitoren en thermische camerasystemen bij diverse klanten. Dit omvat het reinigen, testen en controleren van het aanwezige brandbeveiligingssysteem.
• Interventie: je voert de nodige interventies uit om voorkomende defecten weg te werken en om ervoor te zorgen dat het systeem weer volledig operationeel is.
• Indienststelling: opstarten van nieuwe installaties in samenwerking met het projectteam.
• Monitoring: vanop afstand opvolgen van systemen en analyseren van alarmen en storingen . Zo doe je de juiste vaststellingen en kan je de klant contacteren & adviseren en de nodige handelingen uitvoeren.
• Planning: je maakt je eigen planning op en bespreekt die wekelijks met je leidinggevende.
• Je wordt tewerkgesteld op ons kantoor te Waregem.

Welke profiel komt in aanmerking voor deze functie?

• Je genoot een technische opleiding, minimaal bachelorniveau (elektriciteit) of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie
• Je hebt oog voor kwaliteit en je werkt veiligheidsbewust
• Je werkt zelfstandig, oplossingsgericht en ordelijk
• Je bent klantgericht
• Je kan vlot werken met het Microsoft softwarepakket
• Je hebt geen hoogtevrees (werken op hoogte komt regelmatig voor)
• Je drukt je vlot uit in het Nederlands, en hebt een goede basiskennis van het Frans en het Engels
• Je beschikt over een rijbewijs B
• Extra troeven (geen vereisten): VCA-attest, kennis van het Duits 

In ruil voor jouw inzet als sales engineer krijg je:

• On-the-job opleidingstraject met ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
• Een plekje in een familiaal groeibedrijf met een hecht en collegiaal team;
• Voltijds contract van onbepaalde duur 
• 40-urenweek met 12 extra ADV-dagen;
• Mogelijkheid tot fietsleasing, maaltijd- en ecocheques, groepsverzekering;
• Collectieve sluiting tijdens de laatste twee weken van juli en tussen Kerst en Nieuwjaar.