Callagent B2B (NL of FR) - 100% Thuiswerk M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een toonaangevend Belgisch marktonderzoeksbureau dat organisaties helpt om betere beslissingen te nemen op basis van kwalitatieve inzichten en data. Voor de ondersteuning van hun onderzoeksprojecten zijn wij op zoek naar gedreven Telefonische Interviewers B2B

Beschrijving van de functie

Als Telefonisch Interviewer neem je contact op met bedrijfsleiders, managers en professionals om marktonderzoeken af te nemen.

Je verkoopt geen producten en plant geen afspraken in. Jouw focus ligt volledig op het verzamelen van kwalitatieve informatie door gerichte vragen te stellen en door te vragen waar nodig.

Dankzij jouw nieuwsgierigheid en luistervaardigheden slaag je erin om waardevolle informatie te verzamelen die bedrijven helpt bij hun strategische beslissingen.

• Telefonisch afnemen van B2B-enquêtes.

• Actief luisteren en relevante vervolgvragen stellen.

• Correct registreren van antwoorden in het systeem.

• Waken over de kwaliteit en volledigheid van de verzamelde informatie.

• Werken volgens duidelijke onderzoeksrichtlijnen en scripts.

Jouw profiel

• Je spreekt vloeiend Nederlands en/ of Frans

• Je bent communicatief sterk en professioneel aan de telefoon.

• Je kan vlot gesprekken voeren met professionals op verschillende niveaus.

• Je bent nieuwsgierig en durft door te vragen.

• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.

• Ervaring in een callcenter, klantenservice of marktonderzoek is een must.

• Je beschikt over een laptop (Windows) en een headset met microfoon.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)