Dossierbeheerder Travel Back Office - jouw analytisch talent achter een zorgeloze reiservaring
Temps plein
Actief Interim
Wil jij je analytische vaardigheden combineren met klantencontact binnen een organisatie die dagelijks reizigers ondersteunt wanneer hun reis niet volgens plan verloopt? Dan kan deze functie jou wel eens op het lijf geschreven zijn. Je komt terecht in een stabiele en mensgerichte omgeving waar expertise, dienstverlening en kwaliteit centraal staan.
Wat ga je doen?
Als Dossierbeheerder Travel Back Office behandel je terugbetalings- en compensatieaanvragen van klanten die geconfronteerd werden met reisproblemen. Dankzij jouw nauwkeurige analyse zorg je ervoor dat elk dossier correct en efficiënt wordt afgehandeld.
- Beoordelen van dossiers rond reisannuleringen, vervroegde terugkeer en verloren of vertraagde bagage
- Analyse van contractvoorwaarden en controle van dekkingen
- Valideren van bewijsstukken en andere ondersteunende documenten
- Berekenen van terugbetalingen en eventuele schadevergoedingen
- Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen van klanten
- Correct administratief opvolgen van dossiers van A tot Z
- Nauwe samenwerking met collega's om een vlotte dossierafhandeling te garanderen
- Oog voor detail bij het bewaken van kwaliteit en deadlines
Kortom: een functie waarin je dagelijks het verschil maakt door complexe dossiers helder, correct en klantgericht af te handelen.
Wat wij van jou vragen:
Voor deze functie zoeken we iemand die nauwkeurig werkt, graag analyseert en energie haalt uit het vinden van oplossingen.
- Bachelordiploma, bij voorkeur binnen toerisme, of gelijkwaardig door ervaring
- Interesse in de reiswereld en de uitdagingen die daarbij komen kijken
- Sterk analytisch inzicht en een gestructureerde werkwijze
- Uitstekende kennis van het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
- Goede kennis van het Engels vormt een pluspunt
- Ervaring binnen een reisbureau, touroperator of gelijkaardige omgeving is mooi meegenomen
- Zelfstandige en proactieve ingesteldheid
- Klantgerichte communicatiestijl, zowel telefonisch als via e-mail
- Verantwoordelijkheidsgevoel en oog voor kwaliteit
Zie jij jezelf al moeiteloos navigeren door dossiers en oplossingen? Dan leren we je graag kennen.
Wat wij jou bieden:
Je komt terecht in een professionele omgeving waar ruimte is voor ontwikkeling, flexibiliteit en een gezonde werk-privébalans.
- Contract van onbepaalde duur
- Aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen
- Maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en een 14e maand
- Flexibele werkuren
- Mogelijkheid tot thuiswerk
- Uitgebreide opleiding en coaching
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
- Collegiale werksfeer met aandacht voor ondersteuning en samenwerking
- Een functie met een sterke menselijke en relationele dimensie
Klaar om jouw volgende bestemming te ontdekken? Stap mee aan boord en zorg ervoor dat elk dossier vlot op zijn eindbestemming aankomt.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 1 jour
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Dossierbeheerder Travel Back Office - jouw analytisch talent achter een zorgeloze reiservaring à Bruxelles
2500 € - 3000 € par mois
...die op jou rekenen? Onze klant is op zoek naar een Dossierbeheerder Travel om het Travel – Back Office-team te versterken. Je komt terecht in een... ...procedures binnen de sector. Je hebt een uitstekend analytisch vermogen en werkt graag nauwkeurig en gestructureerd...Back officeEmploi contractuelIndépendantEmploi en CDIÉtrangerTravail à domicile- ...Het departement Back-Office maakt deel uit van de divisie Finance & Administration. Het bestaat... ...twee gespecialiseerde teams, Claims en Travel, die verantwoordelijk zijn voor de... ...reissector. Beschikt over een uitstekend analytisch vermogen en werkt nauwkeurig. Beheert...Back officeEmploi contractuelIndépendantTemps completÉtrangerTravail à domicile2 jours par semaine
- ...Gestionnaire de Dossiers Travel – Back Office (h/f/x) - Région Bruxelles Description du Poste Vous souhaitez rejoindre une entreprise leader du marché et mettre votre expertise du secteur du voyage au service des clients ? Nous recherchons un(e) Gestionnaire de...Back officeSalaire horaireEmploi contractuelEmploi en CDIEmploi intérimÀ distanceTravail lundi au vendredi
- ...ondersteunen bij medische noodgevallen tijdens hun verblijf in het buitenland. Als Dossierbeheerder – Medische Bijstandsverlener maak je deel uit van het Medical Back Office en bied je ondersteuning aan klanten die geconfronteerd worden met ziekte, een ongeval of...Back officeTemps completTravail à domicile
- ...je expertise binnen de reissector inzetten voor klanten? Voor een dynamisch team in hartje Brussel zoeken we een gedreven Dossierbeheerder Travel. In een stimulerende en mensgerichte werkomgeving bied je essentiële ondersteuning aan reizigers door hun terugbetalingsaanvragen...Back officeEmploi contractuelTravail à domicileTravail de jourTravail lundi au vendredi
- Dossierbeheerder Back-Office Jobbeschrijving Bouw mee aan een vlot financieel proces binnen een toonaangevende organisatie in het hart van Brussel! Als lid van het dynamische Back-Office team binnen de divisie Finance & Administration, speel je een cruciale rol in...Back office
- ...Gestionnaire Dossiers Back-Office (Region Bruxelles) ? Le departement Back-Office d'une organisation de premier plan fait partie de la division Finance & Administration. Cette equipe dynamique est responsable du remboursement des frais aux clients et de l'etablissement...Back officeSalaire horaireEmploi contractuelTemps completAlternanceTravail lundi au vendredi
- ...notre activité recrutement, avec de vraies responsabilités dès le premier jour. Identifier, approcher et évaluer les meilleurs talents pour nos partenaires Mener des préqualifications téléphoniques et des entretiens Rédiger et mettre en ligne des annonces attractives...StageAlternance
Squarehub
BruxellesIl y a 2 mois - ...Jouw missie Je staat midden in onze recruitmentactiviteit, met echte verantwoordelijkheden vanaf dag één. De beste talenten identificeren, benaderen en evalueren voor onze partners Telefonische voorgesprekken en interviews afnemen Aantrekkelijke vacatures schrijven...StagePour 3 mois
Squarehub
BruxellesIl y a 2 mois - ...Voor een toonaangevende financiële instelling te 1000 Brussel, zijn we op zoek naar een nauwkeurige en klantgerichte Operations Officer. In deze functie speel je een belangrijke rol in de verwerking van dossiers rond de meerwaardebelasting. Je staat in voor de administratieve...Emploi contractuelIndépendantTravail temporaireMissions
Start People
Bruxellesil y a 3 jours 2425 € - 3425 € par mois
...verschillende projecten. Wat houdt deze functie in? Als Project Consultant werk je op diverse opdrachten binnen sectoren zoals Office Support, Sales & Customer Support, Logistic Support en HR Support. Zo bouw je niet alleen aan je expertise, maar ook aan een sterk...Emploi en CDIMissionsStart People
Bruxellesil y a 5 jours2500 € par mois
.... And that's where you come in. Young talent that isn't afraid to shake things up.... ...With of course still some support in the back. Department by department Finance... ...A €475/month mobility budget. Plus, an office close to public transport. No traffic frustrations...Emploi contractuelStageEmploi en CDIMissionsTravail à domicileOrmit Talent
Bruxellesil y a 24 jours- ...gestion actif-passif des contrats d'assurance vie. Au sein de la Direction des Opérations Titres , nous recherchons un Chargé Back Office (H/F) en CDI pour rejoindre le service Corporate Actions, basé à Bruxelles . Vous assurerez principalement les mission...Back officeEmploi contractuelEmploi en CDITemps completÀ distance
- ...vaardigheden Zelfstandig en flexibel kunnen werken, met sterke analytische skills. Precies, georganiseerd en proactief, met een... ...als Outlook, Teams, Word en Excel Belfius koestert zijn talenten Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime...Emploi contractuelIndépendantEmploi en CDITemps completTravail à domicile
Belfius
Bruxelles1 Il y a un mois - ...werkt nauw samen met hiring managers om scherp te krijgen wie we zoeken en waarom. Je begeleidt kandidaten doorheen het volledige Talent Acquisition‑proces, met een uitgesproken human touch: transparantie, respect en een warme ervaring. Je gaat actief en...Emploi en CDI
- ...In de functie van dossierbeheerder ben je het eerste aanspreekpunt voor een aantal klanten en ben je verantwoordelijk voor de opvolging van... ...klantgericht en stressbestendig; Je kunt vlot werken met het MS Office pakket en beheert Ms Excel; Je spreekt vlot Nederlands en...Travail temporaireDe longue durée
2500 € - 3000 € par mois
...De Back-Office afdeling maakt deel uit van de divisie Finance & Administratie . Deze afdeling is verantwoordelijk voor het terugbetalen... ...handel, boekhouding). Beschikt over een goed analytisch vermogen waarmee hij/zij grondig kan werken door de nuances...Back officeEmploi contractuelEmploi en CDIEmploi intérimÉtranger- ...Coordinator to ensure the respect of deadlines treatment of partial triggers Collaboration with the KYC Coordinator, the Middle office and/or with compliance departments to discuss potential issues and find solutions. Communicate on the progress (and in case of...Emploi contractuelTemps completEmploi intérimTravail à domicile
Start People
Bruxellesil y a 4 jours - Description de fonction Dit bedrijf richt zich op buitenreclame en helpt merken om zichtbaar te zijn in de openbare ruimte. Het biedt zowel klassieke als digitale reclameoplossingen op drukbezochte locaties zoals straten, vervoersknooppunten en winkelomgevingen, ...Emploi contractuelEmploi en CDIÀ distance2 jours par semaine
Start People
Bruxelles1 Il y a un mois - ...met de volgende voorwaarden: Je affiniteit met cijfers en analytische vaardigheden hebt. Je een goede kennis van Excel en Word hebt... .... Kennis van SAP is een troef. Belfius koestert zijn talenten Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime...Emploi contractuelIndépendantEmploi en CDITemps completTravail à domicile
Belfius
Bruxelles1 Il y a un mois - ...september? Hou je van administratie en klantencontact? Dan is deze functie iets voor jou. Als Dossierbeheerder - Bijstandsverlener kom je terecht in het Medical Back Office team en ondersteun je onze klanten die geconfronteerd worden met verwondingen, hospitalisatie...Back officeTemps completÉtrangerTravail à domicile
- ...Je werkt als Permanent Control Officer binnen het Operations team. Je speelt een sleutelrol... ...in de bancaire omgeving. Je hebt een analytische en synthetische geest. Je bent... ...van het Engels. Belfius koestert zijn talenten Behalve de kans om elke dag te shinen...Emploi contractuelEmploi en CDITemps completMissionsTravail à domicile
Belfius
Bruxelles1 Il y a un mois - ...ICT Solutions and Services. We are actively seeking a seasoned Back-end Developer to strengthen our innovative technology team.... ...collaboration and productivity tools including JIRA, Confluence, Office 365, and SharePoint. Excellent problem-solving skills, with the...
- ...key role in attracting and selecting top talent across Belgium. Working closely with... ...'s student in Law, Human Resources, Office Management, Business Administration, or a... ...desired languages not specified) Travel Requirements 0%...StageStage
PricewaterhouseCoopers
Bruxelles1 Il y a un mois - Le rôle Tu soutiens l’équipe bar pour garantir un service fluide, sans rupture, du début à la fin de la soirée. Tes missions : Réassort des boissons, des glaçons et de la verrerie Nettoyage et rangement du matériel bar Anticipation des besoins pendant ...Salaire horaireÉquipe de nuitTravail le weekend
Jalousy
Bruxellesil y a 23 jours - Ben jij sterk in nauwkeurig administratief werk, hou je van duidelijke processen en werk je graag in teamverband? Dan is deze functie misschien iets voor jou. Voor een procesgerichte administratieve omgeving zoeken we een administratief medewerker die mee instaat voor...
- ...Looking to be a true talent partner? Join Randstad Sourceright’s RPO model and drive recruitment directly for our... ...a hybrid role based out of our Brussels (Anderlecht) office 2 days a week, with occasional travel to the client’s office in Ostend. Your main mission...
- ...zoekt enthousiaste medewerkers om hieraan bij te dragen. Als Dossierbeheerder Hypotheken ben je verantwoordelijk voor een proactief en... ...Planningsvaardig: Bekwaam in het organiseren van taken en prioriteiten. Analytisch: In staat om complexe informatie te doorgronden....IndépendantEmploi en CDITravail à domicile
3000 € par mois
Bienvenue chez SENEC ! Chez SENEC, nous sommes spécialisés dans l’entretien, l’amélioration, la réparation et le renouvellement des systèmes de chauffage et de refroidissement. Avec plus de 60 ans d’expérience, nous avons construit un solide réseau et une excellente...AlternanceTravail à domicile- ...Société Envie de devenir notre nouveau Travel Ticketing Agent ? Chez Redion, anciennement Europ Assistance, nous veillons à ce que les personnes reçoivent de l’aide lorsqu’elles en ont le plus besoin. Pour notre équipe Travel, Health & Cyber à Bruxelles, nous...Travail postéTravail le weekendRecrutement immédiat
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Dossierbeheerder Travel Back Office - jouw analytisch talent achter een zorgeloze reiservaring. Soyez parmi les premiers à postuler !
