Administrateur back-office
2500 € - 3500 € par moisIntérimaire
Accent
En tant que Customer Care Employee, votre rôle sera de:
- Vous serez le support à la clientèle en 2 ème ligne.
- Vous assurez avec rapidité et qualité le traitement des demandes, réclamations et escalades pour la clientèle Mid-Market & PME.
- Vous gérez les dossiers administratifs.
- Vous encodez les actions et informations importantes dans les systèmes internes.
- Vous êtes orienté satisfaction des clients & amélioration continue.
- Vous collaborez avec l’équipe Qualité pour identifier et mettre en place des pistes d’amélioration du service client.
- Vous êtes PRO relations clients.
- (Vous accompagnez ponctuellement les responsables lors de visites clients.)
Vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous pour le poste de Customer Care Employee dans la région de Liège ? Alors cette offre d'emploi est faite pour vous :
- 1 à 3 ans d’expérience en customer care ou back-office
- Sens du service, orientation solution et assertivité à toute épreuve
- À l’aise en communication – Maîtrise PARFAITE du FR & NL indispensable (oral/écrit)
Vous êtes le collègue recherché si vous êtes :
• Une personne parfaitement bilingue
• Une personne rigoureuse ayant le goût du travail bien fait
• Une personne expérimentée dans le contact client
Votre salaire et vos avantages extralégauxVoici ce que vous pouvez attendre:
- Selon votre expérience, votre salaire brut se situe entre 2500 et 3500 euros par mois.
- Vous gardez un bel équilibre entre vie privée et travail grâce à des horaires flexibles.
- Vous êtes bien protégé(e) par une assurance hospitalisation.
- Vous recevez des €7 chèques-repas par jour presté.
- Vous ne payez rien pour vos trajets domicile-travail en train, bus ou métro.
Parce que des congés, c'est important aussi :
- Les congés sont planifiés de manière claire et équitable.
- L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée est réellement respecté.
- 20 jours de congé dans le cadre d'un emploi à temps plein
L'offre d'emploi a été publiée il y a 20 jours
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