Start als jobstudent helpdesk in Herent - Ontwikkel je skills!

Wat je gaat doen

Als jobstudent helpdesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgever. Je beantwoordt telefonische oproepen, informeert klanten over bestellingen en biedt technische en commerciële ondersteuning. Je onderzoekt klantenvragen nauwkeurig en geeft relevante informatie door aan de juiste collega’s en diensten.

Op een doorsnee werkdag handel je inkomende oproepen en klachten af, draag je bij aan het oplossen van problemen en ondersteun je de rapportage. Tijdens rustige momenten help je met het valideren van foutgeparkeerde wagens aan de hand van foto’s van scanwagens. Je werkt minimaal twee dagen per week, waarbij zelfstandigheid en stressbestendigheid belangrijk zijn.

Wil jij graag aan de slag in een dynamische omgeving waar je écht iets bijleert en je je communicatieskills verder kan ontwikkelen? Solliciteer dan snel en maak het verschil voor onze klant én jezelf!

Jouw vaardigheden & kennis

• Je volgt een bachelor- of masteropleiding


• Je hebt ervaring met MS Office


• Je beschikt over een eigen pc


• Je bent stressbestendig, gemotiveerd en communiceert vlot


• Je beheerst het Nederlands zeer goed en hebt een goede kennis van het Frans


• Je kan zelfstandig werken


• Je bent minimaal 2 dagen per week beschikbaar

Opleidingen

• Hoger secundair onderwijs

Wat we jou bieden

• Een boeiende studentenjob in Herent met een fijne werksfeer
• Loon afhankelijk van leeftijd
• Maaltijdcheques per gewerkte dag
• Flexibele werkuren (minimaal 2 dagen per week, ca. 15 uur)
• Waardevolle ervaring in de mobiliteitssector

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
This position is open to everyone, regardless of age or gender.
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction d'âge ou de sexe.