International field service engineer
Select HR
Notre client est une entreprise industrielle belge reconnue pour la conception, le développement et l’assemblage de machines automatisées de haute précision destinées à des applications professionnelles.
Véritable ambassadeur technique de l’entreprise sur le terrain, vous intervenez directement chez les clients pour assurer l’installation, le dépannage et l’optimisation des équipements.
Vous combinez expertise technique, sens du service et gestion de la relation client dans des contextes parfois exigeants.
Vos responsabilités:- Assurer le diagnostic et le dépannage des machines à distance et sur site
- Réaliser des interventions techniques (installation, maintenance, réparation) en Belgique et à l’international
- Gérer des missions de durée variable : de 1 jour à plusieurs semaines
- Intervenir en urgence si nécessaire et gérer les priorités terrain
- Représenter l’image de l’entreprise auprès des clients (gestion de situations sensibles incluse)
- Rédiger les rapports d’intervention et assurer le suivi technique et administratif
- Collaborer étroitement avec la R&D pour améliorer les produits et remonter les problématiques terrain
- Participer aux phases de validation et d’amélioration continue
- Former les utilisateurs et accompagner les clients dans l’exploitation des machines
L'offre d'emploi a été publiée il y a 4 heures
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