Administrateur systèmes et infrastructures sécurisées - Luxembourg

Qui recrute ? Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est l'administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et les administrations luxembourgeoises et un des acteurs centraux en matière d'eGovernment. Nos services couvrent tous les domaines IT, découvrez nos missions sur notre site internet Nous offrons: un environnement technologique varié et favorable à l'innovation; des projets d'envergure nationale / européenne au service des citoyens; des projets centrés sur les utilisateurs; une atmosphère collégiale, dynamique et multilingue; une administration qui valorise les compétences des collaborateurs et encourage la mobilité interne. Missions Vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement des infrastructures informatiques soutenant laproduction des documents administratifs sécurisés de l'État; Dans ce rôle, vous participez à l'exploitation quotidienne des environnements techniques, à larésolution des incidents, au maintien de la continuité des services et à l'évolution des plate‐formes technologiques; Vous intervenez au coeur d'un environnement où la disponibilité, la sécurité et la qualité deservice sont essentielles. Vos responsabilités: Assurer l'exploitation des infrastructures critiques: Garantir le bon fonctionnement des systèmes soutenant les activités de production; Exploiter et maintenir les environnements de développement, de test et de production; Assurer le monitoring, la supervision et le suivi des performances des infrastructures; Participer aux opérations de maintenance et d'amélioration continue; Contribuer activement à la disponibilité et à la continuité des services. Analyser et résoudre les incidents: Diagnostiquer les incidents techniques affectant les infrastructures, applications ou équipe‐ments spécialisés; Identifi er les causes des dysfonctionnements et coordonner leur résolution; Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur clôture complète; Participer à l'amélioration continue de la stabilité et de la fi abilité des systèmes; Intervenir dans la recherche de solutions lorsqu'un problème implique plusieurs composantstechniques (systèmes, réseaux, sécurité, équipements ou applications). Coordonner les différents intervenants techniques: Collaborer avec les équipes spécialisées du CTIE (réseaux, sécurité, infrastructures, bases dedonnées, développement et opérations, etc.); Assurer l'interface avec les fournisseurs et partenaires techniques nationaux etinternationaux; Participer au suivi technique des demandes de nos clients, notamment des ministères et ad‐ministrations, des administrations communales et des représentations diplomatiques; Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures et des plateformes techniques. Administrer les infrastructures techniques: Administrer les serveurs Microsoft Windows Server; Gérer les services Active Directory et LDAP; Participer à l'administration et au suivi des infrastructures réseau; Assurer le suivi des mécanismes d'authentifi cation, des certifi cats numériques et des accèssécurisés; Contribuer à l'exploitation d'environnements virtualisés et des outils de supervision. Participer à l'exploitation d'équipements spécialisés: Contribuer au fonctionnement et au support des équipements de personnalisation de docu‐ments sécurisés; Participer au support et à la maintenance des équipements de capture de donnéesbiométriques; Collaborer à l'intégration de nouvelles solutions techniques au sein des infrastructuresexistantes; Participer à la gestion des composants liés aux infrastructures de confi ance et à la sécuritédes systèmes. Profil recherché: Nous recherchons avant tout une personne autonome, polyvalente et passionnée par lestechnologies; Au-delà des compétences techniques, nous recherchons un collaborateur capable de com‐prendre un problème dans sa globalité, d'en analyser les causes et de coordonner effi cace‐ment sa résolution; Vous êtes curieux, pragmatique, orienté solution et souhaitez évoluer dans un environnementoù chaque jour apporte de nouveaux défis. Compétences techniques: Solide expérience en administration de systèmes et d'infrastructures informatiques; Très bonne connaissance des environnements Microsoft Windows Server; Bonne maîtrise des services Active Directory et LDAP; Bonnes connaissances des infrastructures réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, routage, fi rewall); Expérience dans l'exploitation d'environnements de production; Connaissances en monitoring et supervision des infrastructures; Bonne compréhension des principes de cybersécurité et de gestion des accès; Expérience dans l'analyse et la résolution d'incidents complexes; Capacité à travailler sur des infrastructures faisant intervenir plusieurs technologies etinterlocuteurs. Compétences linguistiques: La fonction implique des échanges quotidiens avec des acteurs nationaux et internationaux; Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit; Excellente maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit; Bonne maîtrise du luxembourgeois à l'oral et à l'écrit; La connaissance de l'allemand constitue un avantage. Compétences comportementales: Sens prononcé des responsabilités; Esprit analytique et méthodique; Forte capacité de résolution de problèmes; Curiosité technique et volonté d'apprentissage continu; Autonomie et sens de l'initiative; Esprit d'équipe; Excellentes capacités de communication; Sens du service; Rigueur et respect des procédures; Discrétion et respect de la confi dentialité. Atouts Connaissances dans le domaine des PKI (Public Key Infrastructure); Gestion des certifi cats numériques SSL/TLS; Technologies cryptographiques et solutions HSM; Virtualisation; Équipements de capture biométrique; Environnements hautement sécurisés ou réglementés; Infrastructures supportant des activités de production critiques. Expérience: Expérience professionnelle d'au moins trois années dans l'administration de systèmes et d'in‐frastructures informatiques; Une expérience dans un environnement de production constitue un avantage signifi catif; Une expérience dans un environnement fortement réglementé ou critique est considéréecomme un atout. Diplômes Vous êtes détenteur soit d'un diplôme de fi n d'études secondaires (classiques ou générales), soitd'un diplôme de technicien, soit d'un brevet de maîtrise, soit d'un certifi cat sanctionnant des étudesreconnues équivalentes. Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 4 tel que défi ni par le Cadre luxembourgeois des qualifications Langues: Applicable à l'employé et au fonctionnaire (hors changement d'administration) : Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues ...

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