Klantenservice Medewerker - Logistiek and Operations - Gent

Een toonaangevende speler in de logistieke sector in Gent, gespecialiseerd in het efficiënt organiseren van goederenstromen en het verbinden van klanten met leveranciers. Het bedrijf combineert moderne processen met een informele en professionele werksfeer, en biedt medewerkers kansen om te groeien, te leren en verantwoordelijkheid te nemen binnen een dynamische omgeving.

• Je zorgt voor de nauwkeurige administratieve opvolging van operationele processen (nominaties, dossiers, klachten, facturatie, …) via ons terminal management systeem.
• Je plant samen met je team het optimale schema voor schepen, treinen en vrachtwagens.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en onderhoudt dagelijks contact.
• Je verwerkt vlot (douane)documenten en zorgt dat de voorraad en rapportering correct verlopen.
• Je garandeert dat alle facturatiegegevens tijdig & nauwkeurig bij de boekhouding terechtkomen.
• Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige werkervaring.
• Minstens 3 jaar administratieve ervaring.
• Je wisselt moeiteloos tussen teamwork en zelfstandig werken.
• Je bent gestructureerd, nauwkeurig, en hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je denkt proactief mee en houdt van optimaliseren.
• Je communiceert helder in het Nederlands en vlot in het Engels; Frans is een mooie extra.
• Ervaring in logistiek, met douane en importdocumentatie, is een troef.
• Een uitdagende rol in een dynamische organisatie met een familiaal en vlakke cultuur.
• Een competitief salaris en aantrekkelijke extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering voor jou én je gezin, groepsverzekering, maaltijdcheques).
• Ruimte voor professionele groeikansen en opleidingen.