Meld u aan om toegang te krijgen tot alle onderdelen van onze service.
  • Vacatures zoeken
  • Favorieten
  • Maak een cv
    Nieuw
  • Salarissen
  • Inschrijvingen

Product Expert Engineer

47000 € per jaar
Vast

Tomra



TOMRA Food is a multinational organization and a leading provider of sensor-based sorting, peeling and integrated post-harvest solution for the food industries. Transforming global food production to maximize food safety and minimize food loss by making sure Every Resource Counts™, has been our strength for over 50 years. 

At TOMRA, we want people to innovate, show passion in their work and be responsible. We encourage the freedom to innovate and take risks that result in breakthroughs that challenge the status quo. We value passion that focuses and commits to meeting success. We believe in a responsible and safe mindset that takes care of our customers, products, and fellow employees. 

Join the resource revolution ! 

Our EMEA North Food division is based in Leuven, Belgium, and we are always looking for passionate individuals to join our organization. For this position, residing north of Brussels is considered an advantage, although it is not a requirement.

Job Description



As a Product Expert in Technical Support , you are the go-to person for technical questions on assigned platforms. You act as the interface between customers, service, sales, and global solutions teams, ensuring timely and effective problem resolution. Your work empowers customer satisfaction through expert troubleshooting, technical support, and knowledge sharing.

Key responsibilities include:

  • Provide technical support, remote and telephone service for customers and Field Service Engineers.
  • Troubleshoot and resolve technical issues, ensuring timely case management.
  • Support clarification for offers, spare parts, and estimate service time.
  • Deliver and develop technical training materials and tools.
  • Actively manage escalations, ensuring long-term structural solutions.
  • Support new product integration and ensure field service engineers are prepared before launch.
  • Contribute to safety-first practices across the team, company, and customer sites.
  • Balance your time effectively: on-site service (~20%), desk support (~40%), process improvement (~20%), and training (~20%).

Health, safety and care for the environment come first. You are empowered to stop work if something feels unsafe, and we expect everyone to speak up so we can prevent harm and reduce our environmental impact.

Qualifications



Must-have:

  • Bachelor’s degree in Electrical or Electro-Mechanical Engineering (or equivalent experience).
  • 3–5 years of technical support experience, ideally with air- or belt-based machines.
  • Proficient in English.
    Any additional languages are welcome.

Learnable in the role:

  • Advanced troubleshooting of TOMRA-specific platforms.
  • Development of technical training tools and documentation for global teams.
  • Remote diagnostics and virtual service techniques.

If you don't meet every single requirement, we encourage you to apply. At TOMRA, we recognize that diverse perspectives drive innovation and success. You may be just the right candidate for this or other roles.

Additional Information

  • Salary starting from €47000 gross/annual depending on experience.
  • Hybrid working policy.
  • Hospitalization insurance with dental care (for you and your family).
  • Group insurance (life, retirement, disability).
  • Access to share purchase program.
  • Bonus based on personal and company performance.
  • Meal vouchers and eco-cheques.
  • 20 vacation days + 6 ADV days per year.
  • Travel and overnight allowance.
  • Laptop, mobile phone, and toolbox.
  • Company car (for private use as well).

DE&I Statement

TOMRA is proud to be an Equal Opportunity Employer and strongly supports diversity in the workplace. We do not discriminate based on age, gender identity or expression, race, national origin, sexual orientation, disability, or any other characteristic protected by law.

Vacature geplaatst op 27 dagen geleden
Soortgelijke banen die u mogelijk interesserenOp basis van de vacature Product Expert Engineer in Brussel
  •  ...bien-être de demain . Description de la fonction En tant qu' Expert Technologique : Architecte,  vous pilotez la mise en œuvre de...  ...collaborez étroitement avec les équipes IT, Data, Business, les Product Owners ainsi que les partenaires externes afin d’assurer l’alignement... 
    Aanbevolen
    Uurloon
    Met contract
    Fulltime
    Op afstand werken
    Zomerbaan

    Partenamut

    Bruxelles
    3 dagen geleden
  • 56022.44 € per jaar

    Met zowat 21.000 personeelsleden  is FOD Financiën het grootste federale departement. Wij beheren de middelen die onze maatschappij laten draaien. Ons werk wekt vertrouwen bij de burgers. Zij kunnen gerust zijn dat de belastingen, rechten en taksen op een correcte en...
    Aanbevolen
    Fulltime
    Opdracht

    FOD Financiën

    Bruxelles
    9 dagen geleden
  •  Job Title: Senior LCA Expert/Product Sustainability Analyst  Start Date: 1st September 2026  End Date: 26th March 2027 (Further...  ...Master's degree (or equivalent) in a relevant scientific or engineering discipline, such as: o Environmental Engineering o Environmental... 
    Aanbevolen
    Met contract
    Fulltime
    Per direct beginnen

    Kintec Recruitment Limited

    Bruxelles
    17 dagen geleden
  •  ...beheer van een portfolio aan strategische en operationele producten en diensten. Deze producten kennen sterke onderlinge afhankelijkheden...  ...impact op de werking van APB en haar ecosysteem. Flux Product & Service Expert In deze functie neem je de volledige end‑to‑end... 
    Aanbevolen
    Zelfstandig
    Op afstand werken

    APB - Algemene Pharmaceutische Bond / Association Pharmaceut...

    Bruxelles
    1 maand geleden
  •  ...présentent de fortes interdépendances et ont un impact élevé sur le fonctionnement de l’APB et de son écosystème. Flux Product & Service Expert Dans cette fonction, vous assumez la responsabilité de A à Z d’un ou de plusieurs produits concrets et/ou services développés... 
    Aanbevolen
    Op afstand werken

    APB - Algemene Pharmaceutische Bond / Association Pharmaceut...

    Bruxelles
    1 maand geleden
  • 47363.64 € per jaar

     ...onder de knie te krijgen Wil je in de frontlinie staan van de strijd tegen fiscale fraude? Sluit je dan aan bij onze teams van experts en onderzoekers en kom rechtstreeks in actie: van de analyse van signalen tot het uitvoeren van controles, in het hart van de... 
    Fulltime

    FOD Financiën

    Bruxelles
    9 dagen geleden
  • 56022.44 € per jaar

    Avec ses quelque 21.000 membres du personnel , notre SPF est le plus grand département fédéral. Il gère les moyens qui satisfont aux besoins de notre vie en société. Grâce à notre travail, les impôts, droits et taxes sont récoltés de manière correcte et équitable. ...
    Fulltime

    FOD Financiën

    Bruxelles
    9 dagen geleden
  • 56022.44 € per jaar

     ...belangstelling voor  fiscale, strafrechtelijke of internationale materies ? Dan nodigen wij jou uit om mee het verschil te maken als expert Geschillen en Juridische Zaken. Als Expert Geschillen en Juridische Zaken kies je voor een boeiend en uitdagend takenpakket:... 
    Fulltime

    FOD Financiën

    Bruxelles
    12 dagen geleden
  •  ...Function title: Software Engineering Expert (Aviation Sustainability) Reference: NOC-AT-2026-AD/1130 Location: Brussels The selected candidate must reside either at this location or within a reasonable proximity that allows for the satisfactory execution... 
    Met contract
    Fulltime
    Op afstand werken

    Eurocontrol

    Bruxelles
    3 dagen geleden
  • 3198.64 € per maand

     ...Beschrijving van de functie Je beheert productie-applicaties (BATCH). Je maakt nieuwe applicaties aan en wijzigt bestaande applicaties. Je volgt de foutafhandeling met betrekking tot BATCH applicaties op. Je bepaalt en coördineert nieuwe applicaties in overleg... 
    Met contract
    Thuiswerk

    NATIONAAL VERBOND VAN SOCIALISTISCHE MUTUALITEITEN-UNION NAT...

    Bruxelles
    19 dagen geleden
  •  ...Description : Our client, a company operating in the railway signalling and safety-critical systems sector, is seeking an Expert Test Engineer to join a small Agile team focused on ETCS (European Train Control System) applications. This is a long-term assignment... 

    Médiane Benelux

    Bruxelles
    17 dagen geleden
  •  ...Jazeker, en uitdagend ook. Functieomschrijving Als Azure DevOps Engineer (.Net) ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, ontwikkelen...  ...werkt nauw samen met andere ontwikkelaars, testers, architecten, product owner en scrum masters om iteratief en incrementeel software te... 
    Fulltime
    Op afstand werken

    Smals

    Bruxelles
    6 dagen geleden
  •  ...Audacieux aussi. Description de la fonction En tant que Azure DevOps Engineer (.Net), vous êtes responsable de la conception, du...  ...étroitement avec d'autres développeurs, testeurs, architectes, product owner et scrum masters afin de fournir des logiciels de manière... 
    Uurloon
    Fulltime
    Op afstand werken

    Smals

    Bruxelles
    6 dagen geleden
  •  ...aux personnes en situation de handicap. Mission Nous recherchons, pour notre client dans le secteur des énergies, un(e) data engineer expert Dataiku, capable de transformer des systèmes de données et de construire des pipelines complexes. Vous aurez la charge de : •... 

    ANAIS

    Bruxelles
    1 maand geleden
  • 56022.44 € per jaar

     ...onze controlediensten die de activiteiten in eerste lijn verzekeren in de haven van Antwerpen en de luchthaven in Zaventem. Als Expert e-commerce ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: Je levert expertise in het controleren van e-commerceaangiften .... 
    Zelfstandig
    Met vast contract

    SPF Finances - FOD Financiën

    Bruxelles
    7 dagen geleden
  •  ...Uw inzet kan levens redden! Project Manager – Product Owner PSAP Workplaces ASTRID  is een innoverend en hoogtechnologisch netwerk voor spraak en gegevens. De radiocommunicatie via het ASTRID-netwerk is specifiek bestemd voor alle hulp- en veiligheidsdiensten en ondersteunt... 
    Fulltime
    Opdracht
    Fysiekwerk

    ASTRID

    Bruxelles
    13 dagen geleden
  •  ...Product Development Engineer – Automotive Diest, Belgium | Full-Time | Onsite Why This Role? Join an exciting opportunity to work on innovative automotive product development projects within a fast-paced engineering environment. This role offers hands-on involvement... 
    Met contract
    Fulltime

    Sperton Global AS

    Bruxelles
    1 maand geleden
  • Votre engagement peut sauver des vies! Project Manager et Product Owner PSAP Workplaces  ASTRID  est un réseau innovant à haute technologie pour la transmission vocale et de données. La radiocommunication du réseau ASTRID est spécialement destinée à tous les services... 

    ASTRID

    Bruxelles
    13 dagen geleden
  •  ...learning. Over 50 million people use Speechify’s text-to-speech products to turn whatever they’re reading – PDFs, books, Google Docs,...  ...– Speechify has no office. These include frontend and backend engineers, AI research scientists, and others from Amazon, Microsoft,... 
    Op afstand werken

    Speechify

    Bruxelles
    13 dagen geleden
  •  ...develop and calculate sustainable, high-quality and cost-effective products, services and infrastructure within the assigned technical...  ...; need to have at the start of the function: Master (Engineering) with at least 5-7 years relevant experience ENG Team... 

    Trusted Advisors

    Bruxelles
    2 maanden geleden
  • 47363.64 € per jaar

     ...de knie te krijgen Wil je in de frontlinie staan van de strijd tegen fiscale fraude? ~ Sluit je dan aan bij onze teams van experts en onderzoekers en kom rechtstreeks in actie: van de analyse van signalen tot het uitvoeren van controles, in het hart van de... 
    Zelfstandig
    Met vast contract
    Op afstand werken

    SPF Finances - FOD Financiën

    Bruxelles
    4 dagen geleden
  •  ...As a Senior Digital Sales Expert , your challenge is to increase digital & mobile sales by driving...  ...and changing those pages to optimize for search engines (mainly Google) and conversion for our top digital products. As a Digital Customer Journey Expert in our... 
    Bruxelles
    22 uur geleden
  •  ...job in a nutshell As an Automation Engineer in the IT Agile Production Services (TechEx) tribe, you will...  ...dynamic team of 20+ subject matter experts based at our Brussels HQ (Montagne du...  ...sustainable and responsible investment products and solutions and encourages social... 
    Fulltime

    WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO

    Bruxelles
    5 dagen geleden
  •  ...signalling design platform unit, we are looking for a Senior Java Expert to join an Agile team of Java and Angular specialists. You...  ...years of experience in France and Italy, Médiane Benelux is an engineering company specializing in software, electronics, and... 
    Fulltime

    Médiane Benelux

    Bruxelles
    3 dagen geleden
  • En tant que technicien de maintenance, v ous effectuez des entretiens préventifs e t c u r a tifs à des installations frigorifiques   Vous intervenez suivant un planning établi par le responsable technique afin d'éviter les défauts et pannes   Vous travaillez...

    IMPACT National Accounts

    Bruxelles
    8 dagen geleden
  • 850 € per maand

     ...into experiences? Cohabs is looking for a creative, hands-on Product Designer Intern to shape our homes worldwide. You’ll bring our...  ...product across EU & USA markets. Act as the internal “product expert” and key reference point for product-related decisions.... 
    Stage

    Cohabs

    Bruxelles
    4 dagen geleden
  •  ...Mission:  A DATA Engineer is a key contributor in preparing and making data available in a safe and secure manner, for multiple usages...  ...and/or applications. He contributes to potentially big productivity for all Data Consumers – i.e.people consuming or using the data... 

    Trusted Advisors

    Bruxelles
    2 maanden geleden
  •  ...squad Investment plan & cost is looking for an expert java developer who also wants to assist in the ops engineering and other technical activities in the squad....  ...contribution to ~) the preparation of the installation in production – including integration and assembly testing... 
    Op afstand werken

    Trusted Advisors

    Bruxelles
    2 maanden geleden
  •  ...Partena Professional , toonaangevende expert in human resources en ondernemerschap, is een van de grootste Belgische bedrijven die...  ...juridische innovatie : actief meewerken aan de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten gebaseerd op juridische expertise. • Samenwerken... 
    Met contract
    Met vast contract
    Fulltime
    Op afstand werken

    Partena Professional

    Bruxelles
    3 dagen geleden
  •  ...Function title: Business Intelligence Expert Reference: NOC-CF-2026-AD/1126...  ...increase operational efficiency and user productivity. ~Implement reporting requests (Business...  ...level studies in a relevant field (Engineering, IT etc.), meeting European Qualifications... 
    Met contract
    Fulltime
    Op afstand werken

    Eurocontrol

    Bruxelles
    24 dagen geleden

Wilt u meer vacatures ontvangen?

Abonneer u om vacatures voor Product Expert Engineer te ontvangen. Solliciteer als eerste!