CONCIERGES (A5000I) H/F/X

Notre CPAS, celui de la ville de Bruxelles, est doté d'une politique d'action et de projets au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit d'engagement, d'inclusion, d'innovation, de respect et de solidarité. 

La raison principale qui motive nos collègues - environ 2800 - à y travailler est d'avoir la conviction d'exercer, au quotidien, une fonction porteuse de sens. 

Aujourd'hui, notre institution est à la recherche de deux concierges pour son Département Patrimoine Privé.  Ces personnes habiteront dans un immeuble de leur secteur de surveillance et contribueront activement à son bon fonctionnement, serviront d'intermédiaire privilégié entre les locataires et le CPAS, feront visiter les logements aux candidats·es-locataires, resteront à l'écoute des besoins des habitants·es et effectueront des tâches parfois physiques (nettoyage, sortie des conteneurs, etc.). Elles assureront le respect du bail et du règlement d'ordre intérieur. Elles devront également répondre aux demandes, signaler les problèmes liés aux espaces communs et veiller à la qualité du service au quotidien ainsi que donner l'accès aux locaux techniques aux prestataires de services.

Rôle et responsabilités

• Assurer et veiller à la propreté et maintenance des bâtiments, des immeubles, des sites et des abords :
  • Gérer le nettoyage tant des parties communes que des abords de l'immeuble 
  • Garantir l'accès à l'immeuble et aux locaux techniques à toute personne effectuant une intervention
  • Effectuer les interventions ponctuelles ainsi que conseiller les locataires en cas de difficultés régulières

• Être la première personne de contact pour les locataires et visiteurs·euses:
• Accueillir les nouveaux locataires, les informer du règlement d'ordre intérieur en vigueur et fournir les renseignements nécessaires à l'installation dans le logement
• Communiquer avec les locataires, répondre à leurs questions, tout en respectant leur vie privée 

• Faire visiter, à la demande du Département Patrimoine Privé les locaux et appartements de sa zone de surveillance et communiquer aux locataires potentiels les informations nécessaires relatives aux logements

• Assurer la gestion des tâches administratives et logistiques liées à l'immeuble (relevé annuel des compteurs, boîte aux lettres, publicités, gestion des clés, etc.)
• Veiller à la bonne transmission des informations au CPAS : établir les fiches de contrôle mensuellement pour la totalité des immeubles de son secteur de surveillance en relevant les points de contrôle suivants : 

• les parties communes à l'intérieur des immeubles (halls, cages d'escalier, locaux à vélos et poussettes, locaux à ordures ménagères) ; 
• les parties communes en souterrain (caves et garages) ; 
• les espaces extérieurs (les parkings extérieurs, espaces verts et autres types d'espaces collectifs comme les cours intérieures, jardins communs...).

• Remplacer, à titre exceptionnel, un concierge absent et s'occuper des visites dans une zone plus étendue

Profil

• Bonnes aptitudes à la communication verbale et écrite 
• Agir avec intégrité et professionnalisme
• Être capable de s'adapter à toute situation imprévue
• Posséder un bagage technique suffisant pour identifier la nature des problèmes techniques rencontrés dans l'exercice des tâches de maintenance

Prérequis

• Avoir une expérience de  minimum 3 ans dans le domaine de la conciergerie et/ou gardiennage
• Avoir une parfaite maitrise du français ou du néerlandais et une bonne capacité de rédaction dans cette langue
• Avoir une connaissances de base en électricité et plomberie
• Avoir une connaissance de base de l'autre langue régionale 
• Utiliser les outils informatiques (Outlook, Internet)

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

• Un contrat de travail à temps plein et à durée indéterminée + logement de fonction  assorti d'avantages attrayants - découvrez les sur ce lien
• Une échelle barémique E1  conforme aux barèmes des administrations locales de la Région Bruxelles-Capitale avec un salaire mensuel brut minimum à l'index actuel de 2.396,72€  pouvant être supérieur si valorisation des expériences professionnelles précédentes
• Un environnement flexible et varié
• Le respect de l'équilibre vie professionnelle-vie privée : un minimum de 35 jours et demi de congé par an, des horaires flexibles

Informations supplémentaires

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Postulez donc avant le 17/07/2026 sur notre site web .

N'oubliez pas de nous fournir les éléments suivants pour compléter votre candidature : 

• CV
• Lettre de motivation
• En l'absence d'équivalence, la preuve écrite de l'introduction de la demande d'équivalence

Pour plus d'informations sur nos procédures de sélection, n'hésitez pas à vous rendre sur ce lien

Nous voulons nous améliorer et progresser, ensemble nous pouvons y parvenir. 

A bientôt !