Technicien IT niveau 2
Proselect Liège
Êtes-vous prêt à représenter un leader essentiel dans le domaine de la Défense et de la sécurité ?
Disposez-vous d’une première expérience en tant qu’ Administrateur réseau au sein d’un environnement industriel ?
Souhaitez-vous intégrer un groupe de renommée internationale ?
Rejoignez notre client en tant que’ Administrateur réseau (H/F/X) !
Votre défi !
Support technique et informatique !
En tant qu’ administrateur réseau vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Gestion des appels entrants et qualification des demandes utilisateurs ;
- Administration du réseau ;
- Enregistrement, priorisation et catégorisation des incidents/tickets (outil ITSM) ;
- Support utilisateur (poste de travail, applications, Microsoft 365) ;
- Assistance sur les accès (connexion, applications, réseau, périphériques, imprimantes) ;
- Diagnostic initial des incidents et application des procédures existantes ;
- Suivi des tickets et communication régulière avec les utilisateurs ;
- Respect des SLA et des priorités IT ;
- Contribution à l’ enrichissement de la base de connaissances ;
- Documenter les solutions simples et récurrentes ;
- Signaler les incidents ou problèmes majeurs au niveau supérieur.
Vos talents
Autonomie, rigueur et prise d’initiatives
Titulaire d’un bachelier en informatique , vous justifiez idéalement d’au moins 2 ans d’expérience en support utilisateur ou service desk.
Vous maîtrisez Windows 10/11 , les outils de gestion des tickets (ITSM), avez des notions de réseau (VPN, Wi-Fi) et une bonne compréhension des principes ITIL (Incident/Request).
Vous faites preuve d’excellentes capacités de communication , d’un sens du service , de rigueur dans la documentation, et savez gérer plusieurs priorités .
Vous appréciez le travail en équipe et êtes orienté utilisateur .
Notre offre
Une opportunité dans une entreprise qui valorise vos compétences et votre personnalité!
Notre client vous propose de rejoindre une entreprise reconnue à l’internationale sous contrat de consultance (ou interim management) de minimum 6 mois.
Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez de manière autonome et évoluerez dans un environnement favorable à l’épanouissement professionnel et à votre développement de compétences.
Cette offre d’emploi vous correspond ? Faites nous parvenir votre candidature exclusivement via notre bouton « postuler ».
Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.
Les plus
- Type Interim manager
- Contrat Temps plein
- Secteurs
- Extra L'intégration d'une entreprise solide et reconnue !
- Avantage Un package salarial complet
- Waouw effect Des réelles perspectives d'évolution !
L'offre d'emploi a été publiée il y a 2 jours
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