E-commerce Sales Assistant | Fnac Vanden Borre | Sint-Pieters-Leeuw

Jouw uitdaging
Als E-commerce Sales Assistant ben jij de spil tussen de klant en zijn online bestelling. Dankzij jouw nauwkeurige opvolging verloopt het volledige aankoopproces vlot en zorg je ervoor dat elke klant tevreden is.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

Het verwerken en controleren van online bestellingen.
Het nagaan van de beschikbaarheid en correctheid van producten.
Het beantwoorden van klantenvragen via e-mail, chat en telefoon.
Het proactief opvolgen van bestellingen en het bieden van passende oplossingen.
Het garanderen van een kwalitatieve en klantgerichte service.

Profiel

Je bent klantvriendelijk, communicatief en denkt oplossingsgericht.
Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig.
Je bent administratief sterk en hebt oog voor detail.
Je bent vertrouwd met Microsoft Office, waaronder Word en Excel.
Je communiceert vlot in het Nederlands én het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
Je bent bereid om twee zaterdagen per maand te werken.

Aanbod

Bij Fnac Vanden Borre kom je terecht in een stabiele en innovatieve organisatie waar aandacht is voor jouw welzijn en professionele ontwikkeling.
Een contract van onbepaalde duur na intrimperiode.
Een 36-urenweek met een uitstekende work-life balance.
Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag.
Een bedrijfsrestaurant met voordelige en gezonde maaltijden.
Gratis parkeergelegenheid.
Een laptop voor professioneel gebruik.
De mogelijkheid om na je opleiding twee dagen per week van thuis uit te werken.
Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een toonaangevende retailer.
Een aangename werksfeer waar teamwork, respect en persoonlijke groei centraal staan.

Ben jij klaar om jouw talent in te zetten binnen een dynamische e-commerceomgeving?
Solliciteer vandaag nog via Adecco en stuur je cv naar Voir email sur easyapply.jobs ontdek hoe jij het verschil kunt maken bij Fnac Vanden Borre!