Hulpverlener Crisismeldpunt -18 Vlaams-Brabant - Halle - contract bepaalde duur - 100% M/V/X

Beschrijving van de functie

Als hulpverlener binnen het Crisismeldpunt -18 Vlaams-Brabant sta je in voor het telefonisch onthaal en vraagverheldering van aanmeldingen . Je maakt een inschatting van de zwaarte, dringendheid en spoedvereiste van de aangemelde crisis.

• Je biedt consult en ondersteuning aan de aanmelder of je verwijst door naar de meest geschikte crisismodule op basis van een analyse van de situatie;
• Je volgt de crisissituatie op gedurende de crisishulpverlening, je stelt hiervoor een dossier op en initieert het praktijkgericht overleg van het team;
• Je werkt nauw samen met partners uit het crisisnetwerk, de bredere integrale jeugdhulp en het GGZ-netwerk;
• Je vertegenwoordigt het crisismeldpunt binnen het netwerk;
• Je hebt een signaleringsfunctie en bent mee verantwoordelijk voor een goede verstandhouding met alle betrokken diensten.

Jouw profiel

• Je hebt kennis en ervaring van het jeugdhulplandschap en de crisisjeugdhulp . Ervaring in het interveniëren binnen crisissituaties is een pluspunt;
• Je bent een vlotte netwerker, beschikt over heel wat veerkracht en handelt met zin voor initiatief ;
• Je hebt een diploma hoger onderwijs in een menswetenschappelijke richting of gelijkwaardig door ervaring;
• Je hebt zicht op de werking van het algemeen welzijnswerk en een goede kennis van de sociale kaart;
• Je bent creatief van geest, je denkt pragmatisch en durft beslissingen te nemen;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en liefst ook in het Frans;
• Je bent bereid te werken in een shiftsysteem (8u-16u06, 9u-17u06, 10u-18u06) en neemt in beurtrol deel aan de telefonische permanentie 's avonds en 's nachts (18u06-8u);
• Je bent punctueel in je administratie, kan zelfstandig werken en functioneert goed binnen een team ;
• Je bent handig met het MS Office pakket.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Een boeiende job met ruimte voor professionele ontplooiing in een maatschappelijk relevante organisatie
• Een enthousiast, ervaren en dynamisch team
• Een voltijds contract van 100% voor bepaalde duur tot 31/12/2026
• Verloning volgens PC 319.01, barema B1C met gelijkstelling van relevante beroepservaring
• Extralegale voordelen : laptop en mogelijkheid tot telewerken, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, omniumverzekering voor dienstverplaatsingen en een uitgebreid opleidingsaanbod
• Interessante verlofregeling: 8 extra verlofdagen en VIA-dagen vanaf 35 jaar
• Plaats van tewerkstelling is Halle