Technicien(ne) SAV H/F

A propos de CRIT GIVET: Entreprise spécialisée dans les équipements de cuisines professionnelles pour l'horeca et les collectivités, cette entreprise accompagne ses clients depuis plus de 50 ans.
Reconnu pour la qualité de ses services et son expertise, il propose des solutions adaptées aux besoins des professionnels. Grâce à une logistique efficace et un SAV réactif, il est un acteur de référence sur son marché.
Rejoindre cette structure, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, dynamique et en croissance.

Votre mission: Crit Solution Recrutement recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) SAV en CDI, basé en Belgique, à environ 30 minutes de Givet, à la frontière française.

Le Technicien SAV intervient auprès des professionnels du secteur Horeca pour assurer le diagnostic, l'entretien et la réparation des équipements.

Vous réalisez les interventions techniques sur site afin d'identifier les pannes et assurer la remise en service du matériel. Vous effectuez les diagnostics électriques et électroniques, remplacez les pièces défectueuses et assurez les opérations de maintenance, réglages et contrôles après intervention. En lien quotidien avec le service ADV, vous consultez les référentiels techniques afin d'identifier les codes erreurs, suivre les historiques d'intervention et assurer le bon suivi des dossiers SAV.
En contact direct avec les clients, vous veillez à garantir un service rapide et de qualité, tout en travaillant en coordination avec les équipes techniques et le service pièces détachées.

Horaires : 8h00-12h00 / 13h00-17h00, du lundi au vendredi.
Votre profil: Polyvalent(e) et rigoureux(se), vous faites preuve d'un bon sens de l'analyse et d'une excellente organisation afin d'assurer des interventions efficaces et un service client de qualité. Une première expérience réussie en tant que Technicien SAV sur des équipements électroniques est souhaitée, ou SAV électroménager.

Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, n'hésitez pas et déposez votre CV !