Klantenadviseur M/V/X
2754 € par moisPARTENA OZV
Beschrijving van de functie
Klanten kunnen met al hun vragen over het ziekenfonds bij jou terecht. Dit kan zowel via afspraak op kantoor, via video-afspraak, telefonisch of via e-mail. Die verschillende contactmogelijkheden zijn niet alleen fijn voor onze klanten, maar zorgen ook voor veel variatie in jouw werkweek.
Voor onze klanten kan je als klantenadviseur oprecht het verschil maken , zeker wanneer ze net door een moeilijke periode gaan. Je geeft hen duidelijk advies, en legt hen de relevante (en vaak complexe) ziekenfondsmaterie op een toegangelijke manier uit. Dankzij jouw empathie en oplossingsgerichtheid kan de klant rekenen op de best mogelijke ondersteuning.
Je zorgt voor een correcte opvolging van de klant. Een complexe vraag doorgeven aan onze backoffice, extra info toevoegen aan het dossier van de klant, of even een collega raadplegen? Jij doet het in een handomdraai.
Heb je een potentiële klant in het vizier? Dan overtuig je hem/haar van onze visie én ons uitgebreide voordelenpakket. Samen met je collega's in het kantoor ben jij de stuwende kracht die zorgt voor de groei van onze organisatie .
Hier zet jij graag je tanden in:
Je behandelt de vragen van de klanten met empathie en zorgt voor een correcte opvolging, zowel op afspraak, aan het loket als via telefoon of mail.
Jouw sociale skills en expertise grijp je aan om de klant proactief met raad en daad bij te staan.
Je zet de klantervaring op 1 en zorgt voor kwaliteitsvolle oplossingen.
Je bent verantwoordelijk voor het commercieel adviseren van klanten en prospecten, dit zowel digitaal, telefonisch als face to face.
Samen met je collega's in het kantoor ben jij de stuwende kracht die zorgt voor groei in de klantenportefeuille.
Je bent alert voor opportuniteiten en zorgt actief mee voor de uitbouw van het klantennetwerk.
Jouw profiel
Voor jou staat klantentevredenheid op nummer 1: je adviseert onze klanten met de nodige empathie en oplossingsgerichtheid.
Potentiële klanten overtuigen om Helan-klant te worden? Dat geeft jou energie!
Je hebt een bachelordiploma behaald of je hebt al enkele jaren functierelevante ervaring opgebouwd.
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans en ook Engels gaat je goed af.
Je kan werken in de kantoren binnen regio Brussel. We kunnen hierbij zeker rekening houden met jouw woonplaats, én we streven ook naar 1 thuiswerkdag per week.
Je luistert écht, durft anders te zijn, en zorgt graag voor eenvoud . Kernwaarden die gelden voor onze hele organisatie.
Deze functie vereist dat je na opleiding slaagt voor het Febelfin examen. Uiteraard zorgen we hierbij voor de nodige handvaten en begeleiding.
Taalvaardigheden
Frans (troef)
- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
- Lezen : Onafhankelijk - (B1)
- Spreken : Onafhankelijk - (B1)
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Engels (troef)
- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
- Lezen : Onafhankelijk - (B1)
- Spreken : Onafhankelijk - (B1)
Voordelen van de betrekking
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling : we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
- Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring (minimum €2754 bruto)
- Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, hospitalisatie- en tandverzekering voor jou en je gezin, groepsverzekering, 12 ADV-dagen en 3 extralegale vakantiedagen, .).
- Een flexibel uurrooster en de mogelijkheid om 1 dag per week van thuis te werken.
Kortom, alles om je goed te voelen in je job.
- Beschrijving van het bedrijf Onze klant is een gevestigde financiële instelling met een sterke aanwezigheid in België. De organisatie combineert persoonlijke dienstverlening met innovatieve digitale oplossingen en zet volop in op klanttevredenheid, ontwikkeling van ...Suggéré
- ...Tuin-, Dier- en Bakplezier! Voor de winkel in tuin-dier-bakplezier in Steenokkerzeel zijn we nog op zoek naar een voltijdse klantenadviseur. Wat ga je doen? Aanvullen van de winkel. Je geeft deskundig advies over tuin- dier- en/of bakplezier. Je helpt de leveringen...Suggéré
- Beschrijving van de functie Voor een klantgerichte functie in Brussel zoeken we 9 Nederlandstalige. Je werkt vlak aan het Noordstation, waardoor de locatie vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer. Taken Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken op een professionele...Suggéré
- Beschrijving van de functie Zoek je een gevarieerde job bij AVEVE in Steenokkerzeel waar jouw aanpak het verschil maakt? Word onze nieuwe winkelmedewerker voor 36 uur per week en start via randstad met een optie vast contract in het zicht! Als winkelmedewerker ben...SuggéréEmploi en CDIEmploi intérimPhysique
- ...Samen zorgen we voor Tuin-, Dier- en Bakplezier! Voor een winkel in tuin-dier-bakplezier zijn we nog op zoek naar een voltijdse klantenadviseur. Wat ga je doen? Aanvullen van de winkel. Je geeft deskundig advies over tuin- dier- en/of bakplezier. Je helpt de...SuggéréPhysique
- ...plezier" centraal, zowel voor onze klanten als voor onze medewerkers. Beschrijving van de functie Functieomschrijving Als Klantenadviseur ben jij het gezicht van de winkel en draag je direct bij aan de optimale klantbeleving. Jouw takenpakket is gevarieerd: Je...PhysiqueTravail le weekend
- ...een stabiele en groeiende organisatie zijn we op zoek naar klantenadviseurs die het verschil willen maken in elk klantencontact.... ...opleiding en ondersteuning om uit te groeien tot een sterke klantenadviseur binnen een professionele werkomgeving. Solliciteer vandaag...IndépendantÀ distance
- ...klantencontact? Dan hebben wij misschien wel de uitdaging voor jou! Voor een stabiele en groeiende organisatie zijn we op zoek naar klantenadviseurs die het verschil willen maken in elk klantencontact. Jouw takenpakket: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten...Indépendant
- ...Beschrijving van de functie Als Klantenadviseur verzekeringen ben jij het vaste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je beantwoordt hun vragen, denkt mee na over hun situatie en zorgt ervoor dat hun verzekeringen perfect aansluiten bij hun leven. Dankzij jouw persoonlijke...Emploi en CDITravail à domicile
- ...toonaangevende Belgische producent van aluminium gevel- en afwerkingsmaterialen in de regio Brussel zoeken wij een leergierige Technisch Klantenadviseur ( Startersfunctie ) . Functieomschrijving Als startend Technisch Klantenadviseur leg je de basis voor een ijzersterke...Indépendant
- ...Je komt terecht in een warm team waar samenwerken centraal staat en initiatief beloond wordt. Over de functie Jij kan als klantenadviseur je steentje bijdragen op volgende manier: Je vult onze winkel aan zodat het een visueel plaatje wordt Je geeft...PhysiqueTravail le weekend
- Beschrijving van de functie Ben je commercieel ingesteld ? En op zoek naar een gevarieerde uitdaging dicht bij huis én dicht bij de klant ? In een fijn team waarin je elke dag, met advies op maat, het verschil maakt voor de klant en de samenleving rondom jou ? Wil je...Emploi contractuel
- ...Je komt terecht in een warm team waar samenwerken centraal staat en initiatief beloond wordt. Over de functie Jij kan als klantenadviseur je steentje bijdragen op volgende manier: Je vult onze winkel aan zodat het een visueel plaatje wordt Je geeft...PhysiqueTravail le weekend
- ...groeien én impact maken. Beschrijving van de functie Ben jij communicatief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld? Als klantenadviseur ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor Belfius-klanten. Je helpt klanten verder met hun vragen, luistert actief naar...
- ...het bedrijf Ben jij commercieel ingesteld, communicatief vlot en wil je klanten écht vooruithelpen in de digitale wereld? Als Klantenadviseur digitaal bankieren bij Belfius Connect ben jij het digitale uithangbord van onze bank. Je helpt klanten niet alleen met hun...Travail posté
- ...Beschrijving van de functie Voor onze klant in Aarschot zijn we op zoek naar een Klantenadviseur. Functieomschrijving Ben jij iemand die graag klanten inspireert met jouw passie voor koken en sfeervol tafelen? In deze functie ben jij het gezicht van de afdeling...Emploi en CDI
- ...Voor onze klant in de regio Brussel zijn we op zoek naar een gemotiveerde medewerker die intern opgeleid zal worden tot Technisch Klantenadviseur. De producten worden vaak op maat gemaakt en verschillen qua afmetingen, uitvoering en toepassingscontext. Daardoor is een...Stage
- ...Beschrijving van de functie Als Commercieel Klantenadviseur ben jij het eerste (digitale) aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in hun financiële reis. In deze rol krijg je de kans om na een uitgebreide, op maat gemaakte opleiding jouw kennis...
- Beschrijving van het bedrijf Onze klant is een mutualiteit en gevestigd in heel België. Beschrijving van de functie Als Mutualistisch Raadgever: Adviseer je klanten over verzekeringsproducten en -diensten. Behandel je vragen en verzoeken van klanten met ...
- ...vestigingen. Beschrijving van de functie Ben jij technisch onderlegd én sterk in klantencontact? Als Technisch Klantenadviseur HVAC begeleid je klanten bij hun installatiekeuzes en zorg je voor een vlotte vertaalslag van advies naar uitvoering....Temps partielEmploi en CDI
- Beschrijving van de functie Zoek jij... Groeimogelijkheden binnen een jonge, dynamische bank in volle expansie Een werkomgeving waarin je deel kan uitmaken van een team jong afgestudeerden, waarmee je samenwerkt in een leuke sfeer Een uitgelezen opleidingsprogramma...À distanceTravail lundi au vendrediTravail posté
- ...Beschrijving van de functie Arvesta BV Over de functie Jij kan als klantenadviseur je steentje bijdragen op volgende manier: Je vult onze winkel aan zodat het een visueel plaatje wordt Je geeft deskundig advies over tuin- dier- en/of bakplezier Je verwerkt...PhysiqueTravail le weekend
- ...Beschrijving van het bedrijf Klantenadviseur Bank & Verzekeringen | Vast Contract | Regio Zellik | Junior & Ervaren Profielen Welkom Ben jij op zoek naar een job als Klantenadviseur, Bankadviseur of Adviseur Bank & Verzekeringen in regio Zellik? Wil je terechtkomen...Emploi en CDIDe longue durée
- ...krijgt. De focus ligt op persoonlijke dienstverlening en een goede ondersteuning van de klanten. Wat ga je doen? Als Junior Klantenadviseur ben je een van de eerste aanspreekpunten voor klanten, zowel aan het loket als telefonisch. Je takenpakket bestaat onder...Indépendant
- ...het traject ben je volledig klaar om door te groeien! Jouw profiel Kan jij volgende eigenschappen afvinken als toekomstige Klantenadviseur? Bachelor of Master in the pocket! Je bent perfect Franstalig met een zéér goede kennis Nederlands Klantgericht en...IndépendantStageStage
- ...Volledige opleiding wordt voorzien Ervaring in finance is niet nodig Zo ziet je job er uit Voor de vacature als klantenadviseur in regio Zaventem draag je de commerciële verantwoordelijkheid voor jouw portefeuille aan klanten en ben je voor hen de vaste vertrouwenspersoon...
- ...onze showroom, waar zij samen met u de gepaste keuze maken. ?? Beschrijving van de functie Jouw takenpakket als Technisch Klantenadviseur : je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als in de winkel je bent klantvriendelijk en beschikt...Stage
- ...-Noord, combineert kantoorwerk met thuiswerk en behaalt erkende certificeringen binnen de banksector. Wat ga je doen? Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor Belfius-klanten. Je helpt klanten met hun dagelijkse bankzaken Je luistert actief naar...Travail à domicileTravail de bureau
- ...juiste oplossing op maat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Beschrijving van de functie Als Klantenadviseur ben jij hét aanspreekpunt voor professionele klanten zoals installateurs en vakmensen in sanitair en verwarming. Je zorgt voor...
- ...Ben jij klantgericht, communicatief sterk en haal je voldoening uit het oplossen van problemen? Dan is deze functie als Klantenadviseur Banksector iets voor jou! Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen op een professionele en vriendelijke manier...Emploi contractuelÀ distanceTravail à domicilePour 3 mois2 jours par semaineTravail de soirTravail lundi au vendrediTravail le weekend
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Klantenadviseur M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
