Klantenadviseur M/V/X
2754 € par moisPARTENA OZV
Beschrijving van de functie
Klanten kunnen met al hun vragen over het ziekenfonds bij jou terecht. Dit kan zowel via afspraak op kantoor, via video-afspraak, telefonisch of via e-mail. Die verschillende contactmogelijkheden zijn niet alleen fijn voor onze klanten, maar zorgen ook voor veel variatie in jouw werkweek.
Voor onze klanten kan je als klantenadviseur oprecht het verschil maken , zeker wanneer ze net door een moeilijke periode gaan. Je geeft hen duidelijk advies, en legt hen de relevante (en vaak complexe) ziekenfondsmaterie op een toegangelijke manier uit. Dankzij jouw empathie en oplossingsgerichtheid kan de klant rekenen op de best mogelijke ondersteuning.
Je zorgt voor een correcte opvolging van de klant. Een complexe vraag doorgeven aan onze backoffice, extra info toevoegen aan het dossier van de klant, of even een collega raadplegen? Jij doet het in een handomdraai.
Heb je een potentiële klant in het vizier? Dan overtuig je hem/haar van onze visie én ons uitgebreide voordelenpakket. Samen met je collega's in het kantoor ben jij de stuwende kracht die zorgt voor de groei van onze organisatie .
Hier zet jij graag je tanden in:
Je behandelt de vragen van de klanten met empathie en zorgt voor een correcte opvolging, zowel op afspraak, aan het loket als via telefoon of mail.
Jouw sociale skills en expertise grijp je aan om de klant proactief met raad en daad bij te staan.
Je zet de klantervaring op 1 en zorgt voor kwaliteitsvolle oplossingen.
Je bent verantwoordelijk voor het commercieel adviseren van klanten en prospecten, dit zowel digitaal, telefonisch als face to face.
Samen met je collega's in het kantoor ben jij de stuwende kracht die zorgt voor groei in de klantenportefeuille.
Je bent alert voor opportuniteiten en zorgt actief mee voor de uitbouw van het klantennetwerk.
Jouw profiel
Voor jou staat klantentevredenheid op nummer 1: je adviseert onze klanten met de nodige empathie en oplossingsgerichtheid.
Potentiële klanten overtuigen om Helan-klant te worden? Dat geeft jou energie!
Je hebt een bachelordiploma behaald of je hebt al enkele jaren functierelevante ervaring opgebouwd.
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans en ook Engels gaat je goed af.
Je kan werken in de kantoren binnen regio Brussel. We kunnen hierbij zeker rekening houden met jouw woonplaats, én we streven ook naar 1 thuiswerkdag per week.
Je luistert écht, durft anders te zijn, en zorgt graag voor eenvoud . Kernwaarden die gelden voor onze hele organisatie.
Deze functie vereist dat je na opleiding slaagt voor het Febelfin examen. Uiteraard zorgen we hierbij voor de nodige handvaten en begeleiding.
Taalvaardigheden
Frans (troef)
- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
- Lezen : Onafhankelijk - (B1)
- Spreken : Onafhankelijk - (B1)
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Engels (troef)
- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
- Lezen : Onafhankelijk - (B1)
- Spreken : Onafhankelijk - (B1)
Voordelen van de betrekking
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling : we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
- Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring (minimum €2754 bruto)
- Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, hospitalisatie- en tandverzekering voor jou en je gezin, groepsverzekering, 12 ADV-dagen en 3 extralegale vakantiedagen, .).
- Een flexibel uurrooster en de mogelijkheid om 1 dag per week van thuis te werken.
Kortom, alles om je goed te voelen in je job.
- ...het bedrijf Helan Onafhankelijk Ziekenfonds Beschrijving van de functie Voor Helan Ziekenfonds zijn we op zoek naar een klantenadviseur. Als Klantenadviseur voor onze kantoren Wezembeek-Oppem maak je met je enthousiasme, klantgerichtheid en commerciële durf...SuggéréBack office
- ...telefonisch contact? Dan hebben we misschien wel jouw volgende uitdaging gevonden. Voor Belfius zijn we op zoek naar enthousiaste klantenadviseurs die klanten telefonisch verderhelpen wanneer ze contact opnemen met een Belfius-kantoor. Jij bent het eerste aanspreekpunt...Suggéré
- ...een grote speler binnen de financiële sector zoeken we 5 Klantenadviseurs voor een modern kantoor in Brussel . Je start meteen... ...bedrijfswagen of mobiliteitsbudget. Wat ga je doen? Als Klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je: beantwoordt...SuggéréEmploi en CDI
- ...mensen te woord en help je hen met een glimlach verder? In Vilvoorde wacht een boeiende rol op jou binnen de welzijnssector.Als klantenadviseur bij onze klant ben je het eerste aanspreekpunt voor leden met vragen over terugbetalingen, lidmaatschap en verzekeringen. Je...SuggéréEmploi contractuel
- ...mensen te adviseren, te begeleiden én nieuwe klanten te verwelkomen? Dan vind je in deze rol het beste van twee werelden. Als klantenadviseur ondersteun je leden met advies over verzekeringen en welzijnsdiensten en zorg je voor een uitstekende klantenervaring. Daarnaast...SuggéréEmploi en CDITravail à domicile1 jour par semaine
- ...Beschrijving van de functie Functie Functie: Klantenadviseur Locatie: Brussel Uurrooster: Voltijds (39u/week) Zin om deel uit te maken van een gepassioneerd team waar creativiteit, menselijk contact en servicegerichtheid dagelijks samenkomen? Als Klantenbegeleider...Travail le weekend
- ...Beschrijving van de functie Mobiele Klantenadviseur FUNCTIE OMSCHRIJVING Ben jij graag onderweg, hou je van klantencontact én krijg je energie van verkopen? Dan is deze functie iets voor jou. Voor een gevestigde speler in voedingsproducten aan huis zoeken we...IndépendantPhysiqueTravail lundi au vendredi
- ...Beschrijving van de functie Ben jij vlot aan de telefoon, luister je graag naar mensen en weet je de juiste vragen te stellen? Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die telefonisch contact opnemen met hun lokale kantoor. Je brengt hun vraag snel...Emploi en CDIPhysique
- Beschrijving van het bedrijf Ben je pas afgestudeerd en klaar voor je eerste professionele uitdaging? Zoek je een dynamische omgeving waar je je commerciële talenten en klantgerichte vaardigheden kunt ontwikkelen? Word klantadviseur en help mee aan een optimale dienstverlening...
- ...klantencontact? Dan hebben wij misschien wel de uitdaging voor jou! Voor een stabiele en groeiende organisatie zijn we op zoek naar klantenadviseurs die het verschil willen maken in elk klantencontact. Jouw takenpakket: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten...Indépendant
- ...klanten? Heb je groene vingers en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging in een groeiend bedrijf? Onze klant zoekt namelijk naar een Klantenadviseur Winkel voor hun vestiging in Kampenhout! De functieomschrijving: Klanten adviseren en de juiste keuze helpen bepalen...
- ...de geldende procedures en regelgeving. Vertrouwelijke informatie discreet behandelen. Jouw profiel Wie ben jij als klantenadviseur ? Je beheerst het Nederlands perfect, zowel mondeling als schriftelijk. Je begrijpt Frans Minimaal een diploma ASO...
- Beschrijving van de functie Zoek jij... Groeimogelijkheden binnen een jonge, dynamische bank in volle expansie Een werkomgeving waarin je deel kan uitmaken van een team jong afgestudeerden, waarmee je samenwerkt in een leuke sfeer Een uitgelezen opleidingsprogramma...À distanceTravail lundi au vendrediTravail posté
- Beschrijving van de functie Ben je commercieel ingesteld ? En op zoek naar een gevarieerde uitdaging dicht bij huis én dicht bij de klant ? In een fijn team waarin je elke dag, met advies op maat, het verschil maakt voor de klant en de samenleving rondom jou ? Wil je...Emploi contractuel
- ...Tuin-, Dier- en Bakplezier! Voor de winkel in tuin-dier-bakplezier in Steenokkerzeel zijn we nog op zoek naar een voltijdse klantenadviseur. Wat ga je doen? Aanvullen van de winkel. Je geeft deskundig advies over tuin- dier- en/of bakplezier. Je helpt de leveringen...
- ...van de functie Ben jij communicatief sterk, klantgericht en hou je van telefonisch contact? Dan is dit iets voor jou. Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen naar hun lokale Belfius-kantoor. Je luistert naar hun vraag, stelt...Emploi en CDI
- ..., klantgericht en haal je energie uit telefonisch contact? Dan is deze functie misschien wel jouw ideale volgende stap. Als Klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die contact opnemen met hun lokale Belfius-kantoor. Je luistert aandachtig naar hun...Emploi en CDI
- ...de functie Ben jij communicatief sterk, klantgericht en haal je energie uit telefonisch contact ? Dan is deze functie als Klantenadviseur voor Belfius misschien wel jouw volgende carrièrestap. Als eerste aanspreekpunt voor klanten van Belfius speel je een belangrijke...Emploi en CDI
- ...mobiliteitssector zijn we op zoek naar een klantgerichte en hands-on medewerker die houdt van afwisseling en verantwoordelijkheid. Als Klantenadviseur Verhuur & Mobiliteit ben je een belangrijke schakel binnen het filiaal en ben je betrokken bij het volledige verhuurproces....Emploi contractuelStage
- ...Tuin-, Dier- en Bakplezier! Voor de winkel in tuin-dier-bakplezier in Steenokkerzeel zijn we nog op zoek naar een voltijdse klantenadviseur. Wat ga je doen? Aanvullen van de winkel. Je geeft deskundig advies over tuin- dier- en/of bakplezier. Je helpt de leveringen...Physique
- ...Beschrijving van de functie Klaar voor een job waarin je niet alleen zelf groeit, maar later ook anderen helpt groeien? Als klantenadviseur payroll bouw je gedurende het eerste jaar een stevige expertise op in payroll, sociale wetgeving en onze dienstverlening. Je leert...Indépendant
- ...communicatie, sterk gericht op klanten en krijg je energie van telefonisch contact? Dan is deze functie misschien iets voor jou. Als klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die contact opnemen met hun lokale Belfius-kantoor. Je neemt de tijd om goed...Emploi en CDI
- ...Beschrijving van de functie Als Klantenadviseur verzekeringen ben jij het vaste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je beantwoordt hun vragen, denkt mee na over hun situatie en zorgt ervoor dat hun verzekeringen perfect aansluiten bij hun leven. Dankzij jouw persoonlijke...Emploi en CDITravail à domicile
- ...Beschrijving van de functie Functieomschrijving Als Klantenadviseur ben jij het gezicht van de winkel en draag je direct bij aan de optimale klantbeleving. Jouw takenpakket is gevarieerd: Je adviseert klanten deskundig over tuinieren, dierenzorg en bakken....PhysiqueTravail le weekend
- Beschrijving van het bedrijf Onze klant is een mutualiteit en gevestigd in heel België. Beschrijving van de functie Als Mutualistisch Raadgever: Adviseer je klanten over verzekeringsproducten en -diensten. Behandel je vragen en verzoeken van klanten met ...
- ...Beschrijving van de functie Als Commercieel Klantenadviseur ben jij het eerste (digitale) aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in hun financiële reis. In deze rol krijg je de kans om na een uitgebreide, op maat gemaakte opleiding jouw kennis...
- ...Beschrijving van de functie Arvesta BV Over de functie Jij kan als klantenadviseur je steentje bijdragen op volgende manier: Je vult onze winkel aan zodat het een visueel plaatje wordt Je geeft deskundig advies over tuin- dier- en/of bakplezier Je verwerkt...PhysiqueTravail le weekend
- ...Beschrijving van het bedrijf Klantenadviseur Bank & Verzekeringen | Vast Contract | Regio Zellik | Junior & Ervaren Profielen Welkom Ben jij op zoek naar een job als Klantenadviseur, Bankadviseur of Adviseur Bank & Verzekeringen in regio Zellik? Wil je terechtkomen...Emploi en CDIDe longue durée
- ...vestigingen. Beschrijving van de functie Ben jij technisch onderlegd én sterk in klantencontact? Als Technisch Klantenadviseur HVAC begeleid je klanten bij hun installatiekeuzes en zorg je voor een vlotte vertaalslag van advies naar uitvoering....Temps partielEmploi en CDI
- ...onze showroom, waar zij samen met u de gepaste keuze maken. ?? Beschrijving van de functie Jouw takenpakket als Technisch Klantenadviseur : je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als in de winkel je bent klantvriendelijk en beschikt...Stage
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Klantenadviseur M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
