Klantenadviseur Inbound M/V/X
WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO
Beschrijving van de functie
Voor een klantgerichte functie in Brussel zoeken we 9 Nederlandstalige. Je werkt vlak aan het Noordstation, waardoor de locatie vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer.
Taken
Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken op een professionele en klantvriendelijke manier.
Je luistert actief naar de klant en brengt zijn of haar vraag snel en correct in kaart.
Je verwerkt de vraag duidelijk in het systeem en stuurt deze door naar de juiste afdeling.
Je verstrekt waar mogelijk correcte informatie over eenvoudige vragen en basisdiensten.
Je zorgt ervoor dat de klant zich gehoord en geholpen voelt, ook wanneer je de vraag moet doorverwijzen.
Je werkt efficiënt en houdt het gesprek doelgericht, met een gemiddelde gesprekstijd van maximaal 2 minuten.
Een gespecialiseerde medewerker neemt vervolgens binnen 2 werkdagen contact op met de klant met een inhoudelijk antwoord.
Jouw profiel
Je spreekt vlot Nederlands of Frans.
Je bent empathisch en weet op een gepaste manier in te spelen op de situatie van de klant.
Je bent assertief en durft een gesprek op een correcte manier af te ronden wanneer dit nodig is.
Je communiceert duidelijk, professioneel en klantgericht.
Je kunt vlot met een computer en digitale systemen werken.
Je werkt nauwkeurig en volgt procedures correct.
Je blijft rustig en professioneel, ook tijdens drukke momenten.
Ervaring in een klantendienst of callcenter is een pluspunt, maar geen vereiste.
Je beschikt over een diploma secundair onderwijs.
Taalvaardigheden
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Voordelen van de betrekking
Een voltijdse functie van 38 uur per week.
Werkuren van maandag tot vrijdag van 9u00 tot 17u00, met 30 minuten pauze.
100% terugbetaling van treinabonnementen en tussenkomst voor tram- en busvervoer.
Loon volgens PC 200, waarbij relevante werkervaring wordt meegenomen.
Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag.
Een extra talenpremie van €72 bruto per maand voor Frans/Duits.
Een uitgebreide opleiding van 2 weken in Brussel, gevolgd door een verdere inwerkperiode en coaching.
2 dagen thuiswerk per week mogelijk na de opleiding en een positieve evaluatie.
Geplande startdatum: 29 september.
Een functie zonder verkoopdruk, waarbij klantgerichtheid en kwalitatieve dienstverlening centraal staan.
- Beschrijving van het bedrijf Onze klant is een gevestigde financiële instelling met een sterke aanwezigheid in België. De organisatie combineert persoonlijke dienstverlening met innovatieve digitale oplossingen en zet volop in op klanttevredenheid, ontwikkeling van ...Suggéré
- ...plezier" centraal, zowel voor onze klanten als voor onze medewerkers. Beschrijving van de functie Functieomschrijving Als Klantenadviseur ben jij het gezicht van de winkel en draag je direct bij aan de optimale klantbeleving. Jouw takenpakket is gevarieerd: Je...SuggéréPhysiqueTravail le weekend
- Beschrijving van de functie Zoek je een gevarieerde job bij AVEVE in Steenokkerzeel waar jouw aanpak het verschil maakt? Word onze nieuwe winkelmedewerker voor 36 uur per week en start via randstad met een optie vast contract in het zicht! Als winkelmedewerker ben...SuggéréEmploi en CDIEmploi intérimPhysique
- ...toonaangevende Belgische producent van aluminium gevel- en afwerkingsmaterialen in de regio Brussel zoeken wij een leergierige Technisch Klantenadviseur ( Startersfunctie ) . Functieomschrijving Als startend Technisch Klantenadviseur leg je de basis voor een ijzersterke...SuggéréIndépendant
- ...Beschrijving van de functie Als Klantenadviseur verzekeringen ben jij het vaste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je beantwoordt hun vragen, denkt mee na over hun situatie en zorgt ervoor dat hun verzekeringen perfect aansluiten bij hun leven. Dankzij jouw persoonlijke...SuggéréEmploi en CDITravail à domicile
- ...een stabiele en groeiende organisatie zijn we op zoek naar klantenadviseurs die het verschil willen maken in elk klantencontact.... ...opleiding en ondersteuning om uit te groeien tot een sterke klantenadviseur binnen een professionele werkomgeving. Solliciteer vandaag...IndépendantÀ distance
- ...Beschrijving van de functie Voor onze klant in Aarschot zijn we op zoek naar een Klantenadviseur. Functieomschrijving Ben jij iemand die graag klanten inspireert met jouw passie voor koken en sfeervol tafelen? In deze functie ben jij het gezicht van de afdeling...Emploi en CDI
- Beschrijving van het bedrijf N-Allo is al meer dan 25 jaar een gevestigde waarde in customer care, klantenservice en klantcontact. Vanuit verschillende vestigingen ondersteunen hun medewerkers dagelijks klanten van sterke Belgische merken. Opleiding, coaching en persoonlijke...
- ...het bedrijf Ben jij commercieel ingesteld, communicatief vlot en wil je klanten écht vooruithelpen in de digitale wereld? Als Klantenadviseur digitaal bankieren bij Belfius Connect ben jij het digitale uithangbord van onze bank. Je helpt klanten niet alleen met hun...Travail posté
- ...Beschrijving van de functie Als Commercieel Klantenadviseur ben jij het eerste (digitale) aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in hun financiële reis. In deze rol krijg je de kans om na een uitgebreide, op maat gemaakte opleiding jouw kennis...
2754 € par mois
Beschrijving van de functie Je behandelt de vragen van de klanten met empathie en zorgt voor een correcte opvolging, zowel op afspraak, aan het loket als via telefoon of mail. Jouw sociale skills en expertise grijp je aan om de klant proactief met raad en daad bij...Travail à domicile1 jour par semaine- ...Je komt terecht in een warm team waar samenwerken centraal staat en initiatief beloond wordt. Over de functie Jij kan als klantenadviseur je steentje bijdragen op volgende manier: Je vult onze winkel aan zodat het een visueel plaatje wordt Je geeft...PhysiqueTravail le weekend
- Beschrijving van de functie Ben je commercieel ingesteld ? En op zoek naar een gevarieerde uitdaging dicht bij huis én dicht bij de klant ? In een fijn team waarin je elke dag, met advies op maat, het verschil maakt voor de klant en de samenleving rondom jou ? Wil je...Emploi contractuel
- ...Beschrijving van de functie Jij kan als klantenadviseur je steentje bijdragen op volgende manier: Je vult onze winkel aan zodat het een visueel plaatje wordt Je geeft deskundig advies over tuin- dier- en/of bakplezier Je verwerkt mee leveringen Je volbrengt...PhysiqueTravail le weekend
- ...Voor onze klant in de regio Brussel zijn we op zoek naar een gemotiveerde medewerker die intern opgeleid zal worden tot Technisch Klantenadviseur. De producten worden vaak op maat gemaakt en verschillen qua afmetingen, uitvoering en toepassingscontext. Daardoor is een...Stage
- ...Beschrijving van het bedrijf Arvesta Beschrijving van de functie Jij kan als klantenadviseur je steentje bijdragen op volgende manier: Je vult onze winkel aan zodat het een visueel plaatje wordt Je geeft deskundig advies over tuin- dier- en/of bakplezier...PhysiqueTravail le weekend
- ...raamtabletten, dakranden en muurkappen. Beschrijving van de functie Voor onze site in Neder-over-Heembeek zoeken wij een Technisch Klantenadviseur die schrijnwerkers & plaatsers ondersteunt bij technische vragen rond onze producten. Jouw verantwoordelijkheden:...
- ...vestigingen. Beschrijving van de functie Ben jij technisch onderlegd én sterk in klantencontact? Als Technisch Klantenadviseur HVAC begeleid je klanten bij hun installatiekeuzes en zorg je voor een vlotte vertaalslag van advies naar uitvoering....Temps partielEmploi en CDI
- Beschrijving van het bedrijf Helan, helemaal welzijn. Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop...
- Beschrijving van het bedrijf Deze klant staat bekend om een mensgerichte en klantgerichte bedrijfscultuur, waarin samenwerking en flexibiliteit centraal staan. Ze zetten sterk in op een persoonlijke aanpak en kwalitatieve dienstverlening, met oog voor zowel klanten ...
- Beschrijving van de functie Zoek jij... Groeimogelijkheden binnen een jonge, dynamische bank in volle expansie Een werkomgeving waarin je deel kan uitmaken van een team jong afgestudeerden, waarmee je samenwerkt in een leuke sfeer Een uitgelezen opleidingsprogramma...À distanceTravail lundi au vendrediTravail posté
- ...Beschrijving van de functie Arvesta BV Over de functie Jij kan als klantenadviseur je steentje bijdragen op volgende manier: Je vult onze winkel aan zodat het een visueel plaatje wordt Je geeft deskundig advies over tuin- dier- en/of bakplezier Je verwerkt...PhysiqueTravail le weekend
- ...Beschrijving van het bedrijf Klantenadviseur Bank & Verzekeringen | Vast Contract | Regio Zellik | Junior & Ervaren Profielen Welkom Ben jij op zoek naar een job als Klantenadviseur, Bankadviseur of Adviseur Bank & Verzekeringen in regio Zellik? Wil je terechtkomen...Emploi en CDIDe longue durée
- ...krijgt. De focus ligt op persoonlijke dienstverlening en een goede ondersteuning van de klanten. Wat ga je doen? Als Junior Klantenadviseur ben je een van de eerste aanspreekpunten voor klanten, zowel aan het loket als telefonisch. Je takenpakket bestaat onder...Indépendant
- ...onze showroom, waar zij samen met u de gepaste keuze maken. ?? Beschrijving van de functie Jouw takenpakket als Technisch Klantenadviseur : je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als in de winkel je bent klantvriendelijk en beschikt...Stage
- ...debiteurenbeheerder volg je dagelijks lopende collectiondossiers op om achterstallige betalingen terug te vorderen. Je behandelt inbound- en outboundcalls over lopende collectiondossiers. Je volgt achterstallige betalingen op met als doel openstaande bedragen...Travail temporaire
- ...Je hebt onderstaand takenpakket: Aansturen, coachen en evalueren van een team van 8 collega's Je bent verantwoordelijk voor inbound, outbound en transportplanning Beheer van voorraad, stockcorrectheid en systeemverwerking Zorgen voor tijdige aanvoer naar productie...Emploi en CDIEmploi intérim
- ...aangenaam bedrijf met een fijne werkomgeving. Je takenpakket: Tot jouw taken behoort het uitsorteren van inkomende goederen (inbound) Ook het klaarmaken van bestellingen behoort tot jouw werkzaamheden (outbound) Je werkt in een wisselend ploegensysteem: van...
- ...het traject ben je volledig klaar om door te groeien! Jouw profiel Kan jij volgende eigenschappen afvinken als toekomstige Klantenadviseur? Bachelor of Master in the pocket! Je bent perfect Franstalig met een zéér goede kennis Nederlands Klantgericht en...IndépendantStageStage
- ...-Noord, combineert kantoorwerk met thuiswerk en behaalt erkende certificeringen binnen de banksector. Wat ga je doen? Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor Belfius-klanten. Je helpt klanten met hun dagelijkse bankzaken Je luistert actief naar...Travail à domicileTravail de bureau
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Klantenadviseur Inbound M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
