Customer Support Service M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Als Customer Support | Service werk je mee aan innovatieve medische- en veiligheidstechnologie voor ziekenhuizen, overheid, hulpdiensten en industrie wereldwijd

Beschrijving van de functie

• Opstellen en beheren van onderhoudsplanningen
• Inplannen van interventies en indienstnames van toestellen
• Voorbereiden van service orders en dispatchen van opdrachten
• Opmaken van offertes voor onderhoudscontracten en -verleningen
• Administratieve follow-up van bestaande onderhoudscontracten en facturatie
• Nauwe samenwerking met de Service Manager en rapporteren aan de Office Manager

Jouw profiel

• In het bezit van een bachelordiploma , aangevuld met enkele jaren relevante ervaring in customer service of service support
• Vlotte kennis van Nederlands en Frans , met een goede basiskennis Engels
• Grote aandacht voor correcte en duidelijke communicatie met zowel klanten als collega's
• Vertrouwd met moderne IT-tools ; kennis van SAP, Microsoft Dynamics 365 of andere ERP-software is een pluspunt
• Nauwkeurige werkstijl, met het vermogen om prioriteiten te stellen en het overzicht te bewaren
• Woonachtig bij voorkeur op maximaal 35 km van Wemmel

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)